本報記者 昝秀麗
線上業績說明會正在成為眼下年報披露季的“標配”。為提升上市公司和投資者溝通效力，證監會系統積極推動上市公司召開業績說明會，透過重點推動、主動服務，業績說明會的互動熱度、深度、滿意度明顯提升。
去年5月，證監會主席易會滿在中國上市公司協會2019年年會上提出“四個敬畏”：上市公司必須謹記和堅持敬畏市場、敬畏法治、敬畏專業、敬畏投資者。隨著公司治理逐漸完善，上市公司對業績說明會的重視程度進一步提升，有利於為投資者呈現一個有序、透明、真誠的上市公司，促進提高上市公司質量提升，形成敬畏投資者的文化氛圍。
監管溫度提升互動熱度
根據有關規定，創業板上市公司應在年度報告披露後的10個交易日舉辦年度報告說明會；滬深證券交易所對主機板（中小板）和科創板上市公司召開業績說明會均無強制性要求。今年初，證監會會同滬深兩交易所，多措並舉，積極推動上市公司在披露2019年年度報告後召開業績說明會。
今年以來，證監會積極推動上市公司召開業績說明會，鼓勵董事長親自出席，特別是“滬深300指數”公司要發揮示範治理、先進治理模式，在召開年度業績說明會方面做出表率。上交所2月釋出的通知特別強調，支援上市公司召開年報業績說明會。上交所3月再次向全體上市公司發函，強調支援上市公司召開業績說明會。深交所釋出的通知要求，納入“滬深300指數”主機板上市公司在2019年年度報告披露後十五個交易日內舉行業績說明會。
透過全面部署，重點推動，監管溫度有效促進互動熱度提升。
一方面，召開業績說明會公司數量明顯增加。截至4月10日，滬深兩市共有300餘家上市公司召開業績說明會，佔已披露年報公司三成以上。
“交流常態化，讓投資者更充分了解公司戰略規劃和經營意圖。公司將更積極、主動地加強與投資者交流、互動，建立和投資者溝通有效渠道，定期與投資者見面，以進一步提升公司投資者關係管理水平。根據不同情況採用不同方式，豐富與投資者交流的形式。”生益科技董事會辦公室有關負責人表示，公司於年報披露當天同時披露業績說明會的公告，公司董事長、總會計師及董事會秘書等相關人員與投資者線上交流公司經營情況，投資者參與熱情高漲。
另一方面，中小投資者參與度顯著提高。今年更多公司面向全體投資者召開業績說明會，如招商蛇口、工業富聯、中國外運、兗州煤業、同仁堂等。
“網路直播更吸引投資者，參會人數大幅提升。透過兩小時的直播，管理層與投資者溝通較為透徹。”招商蛇口董秘辦總經理助理朱瑜表示，公司一向對業績說明會非常重視，從董事長到總經理，到各業務分管副總都做了充分準備，回應投資者提問。
此外，中小投資者參與業績說明會比較積極，如用友網路業績說明會原計劃一個半小時的會議延長至近三個小時。
用友網路高階副總裁、董秘歐陽青說，為準備此次說明會，公司提前釋出公告通知並準備充分素材，會上還不計時長地確保100%回覆率，“正在考慮將線上說明會作為常態化的投資者交流方式。”
與董事長面對面提升互動深度
董事長親自“上陣”與投資者面對面交流愈加普遍，已召開業績說明會公司中，近九成的會議有董事長或總經理參加。分析人士指出，這意味著上市公司對業績說明會重視度明顯提高。
例如，中國平安採取電話和網路形式召開業績說明會，公司董事長馬明哲及多位高管出席，提前向投資者公開徵集問題數量逾200個，對投資者普遍關注的問題進行回答，拉近公司與廣大投資者距離。中國中鐵、嘉澳環保、新泉股份、兆易創新等多家上市公司董事長親自參與業績說明會。
與此同時，在業績說明會上，機構投資者與中小投資者共同參加，投資者關心的問題不再僅僅停留在業績本身，而是更聚焦業績背後的經營發展戰略等專業問題。
2019年以來，豬價高位執行，牧原股份交出了一份亮麗成績單。雖然這份成績單提振了投資者信心，可快速發展的趨勢能否延續呢？一投資者在業績說明會上提問：“牧原股份如何兼顧發展和管理的平衡問題，發展太快，下面不少年輕的場長出現了執行措施不到位等現象。對於快速發展中的煩惱，公司如何去面對和解決？”
“大膽起用年輕幹部，一批品性純正、業務嫻熟的‘85後’‘90後’幹部在關鍵崗位上發揮作用。公司還積極藉助外部資源，引進國際知名管理諮詢機構、管理顧問專家，使公司管理團隊與核心業務團隊的視野更開闊。”牧原股份董事長秦英林做出回應。
主動服務提升滿意度
主動服務提升滿意度也是業績說明會的一大亮點。
交易所為重點公司提供點對點對接支援，確定聯絡人主動向所有上市公司傳送資訊，為其提供可供選擇的免費召開平臺和聯絡方式，提供中小投資者篩選接入服務。上交所還推動媒體、券商共建平臺，行業分析師、媒體獨立、客觀地開展年報點評，開設專欄，幫助投資者更有針對性地解讀上市公司年報，著力提升業績說明會效果。科創板擬組織50多家，按每週一行業（軟體、積體電路、醫藥環保、高階裝備四大行業）集中召開業績說明會，目前，已有11家公司已全部透過直播方式成功舉辦業績說明會，同時已舉辦一場科創板軟體行業分析師解讀專場。
鴻泉物聯、金山辦公、交控科技等投資者關注度較高，公司透過在說明會前釋出公告方式徵集到的投資者問題數量多、現場直播接入的機構投資者、媒體提問較多，在直播現場以文字方式在平臺留言的投資者數量較多。
“公司股東和潛在投資者對公司有更深入瞭解，有利於公司價值發現，公司會考慮進一步加強與投資者溝通交流。後續類似線上業績說明會等安排，公司會繼續積極組織與參與，這也為公司增添向資本市場展示的機會和平臺。”鴻泉物聯董事會秘書呂慧華表示。