2月13日，援鄂護士王女士在手機上“秒速”辦理了還款延期，後顧無憂地奔向戰鬥崗位。
“10天，34萬個電話，我們對經評估因疫情還貸困難的客戶給予合理延期。”戰“疫”期間，興業消費金融股份公司不僅捐贈150萬元慰問“最美逆行者”，更聚焦主業，進一步最佳化業務流程，解決疫情期間社會公眾的融資需求，增開“疫情困難資助服務”熱線，對受疫情影響的學生家庭提供專項資助。興業消費金融負責人介紹，“針對抗疫一線的醫務工作者、被隔離在家中不能外出的湖北同胞等特殊人群，興業消費金融還制定了延後還款時間、延長貸款期限，減免費息等幫扶措施，所有申請均可在24小時內處理完畢。”
“硬核”科技讓金融服務“潤物細無聲”。自助貸款機具打造業內“信貸 科技”的示範樣本；“智子天信”智慧風控核心實現20秒內全自動審批；家庭經濟困難學生精準認定服務平臺線上申請國家助學金……金融科技正在不斷重塑金融服務模式。
截至目前，興業消費金融累計發放消費貸款超過1000億元，累計服務客戶超過900萬戶。該負責人表示，公司在堅持穩健經營、風險可控的基礎上，逐步介入資質相對良好、承貸能力充足的中低收入群體，提高金融服務的可獲得性。同時，憑藉“小額、分散”的經營特徵以及“快速、靈活”的業務特點，更好的提升精準化、專業化的金融服務水平。
“未來，我們的發展路徑是向深處紮根，不斷下沉重心，將有溫度的便捷金融服務送到千家萬戶，提升社會消費水平，為消費結構升級貢獻力量；向遠處延伸，引領行業健康成長、提升消費金融服務質量、積極踐行社會責任，實現企業經濟效益與社會效益的統一。”