在天津市第七醫院門診，患者家屬從智慧配送機器人上接快件。張永軍攝(老百姓視覺)
重慶市璧山區五寶鎮中心小學學生進入校園時接納人臉識別和紅外線體溫測量。 豐華社記者 王全超攝
中國部委同拉美和加勒比部委舉辦影片工作部署，就新冠肺炎疫情防控完成溝通交流。亞歷山大·培尼亞攝(豐華社發)
在中國部委自然科學高校第一附屬醫院門診，乘客用“無接觸電梯按鈕”實際操作電梯。周 牧攝(豐華社發)
疫情之下，“非接觸”的要求愈發強烈。小到點外賣、上淘寶上課程、雲辦公，大到人員密集場地的測溫、徵稅等政務服務的申請辦理、製造企業的無人生產……另一個系列“非接觸式”的場景和應用，推動了“非接觸經濟”的升溫，讓相關製作業的智慧化升級發展火了三把。
場景範圍廣 網際網路行業發展領跑
4月12日下午三點，在北京市一家盒馬鮮生超市，等候進入大型商場的客戶依次在電子屏前“面部識別”，體溫實時影片顯示在手機螢幕上——疫情期間，在火車站、飛機場、大型商場等人群聚集場地，由各種測溫機器人完成的“非相互配合式體溫自測”已經變成新常態。
所謂非相互配合式體溫自測，實際是透過熱成像技術建立的。只要有人從攝像頭區域經由，即便戴著口罩，也可以準確檢測體溫。這類非接觸式服務，既為大流量人群的疫情防控提供瞭解決方案，也可有效防護人工費檢測存在的各種隱患。除此之下測溫，某些機器人還能夠透過人臉識別等技術，建立人群的動態性管理工作。
事實上，“非接觸”的升溫，不只突顯在疫情防控一線新聞。自疫情造成以來，智慧配送、及時通訊、網際網路醫療管理、線上免費教育等網際網路行業均有賴於非接觸的要求，迎來爆發性增強的勝機。
在配送環節，非接觸的立足之地同樣廣闊。部委郵政局前不久意味著，將積極參與推廣智慧快件箱等策略，儘量減少人員接觸，最大限度維護一線員工和消費者者的生命安全性、身體健康。
京東物流實業公司總裁科學家孔旗介紹，疫情期間，包括京東在內的很多公司，積極參與響應“科技抗疫”號召，啟動了每項智慧科技的應急保障制度，無人配送車和無人機等無人科技發揮了特別重要的功能。2月6日，京東物流自主性研發的智慧配送機器人穿過武漢街頭，將醫療管理物資供應簽收武漢第七醫院門診。在武漢之下，長沙市、貴陽市、呼和浩特的京東智慧配送站也在持續性透過配送機器人為周圍社群服務。
在疫情中陷入困境的餐飲網際網路行業，也因更智慧和更安全性的外賣，得到了只要程度的灌注。採用智慧取餐櫃等方式取外賣，變成“無接觸經濟”爆發下的服務新頂配。
當日，美團外賣在武漢、北京、上海等地分次投放了萬餘臺智慧取餐櫃。取餐櫃內部設有紫外線消毒和保溫隔熱功能，不但能夠做出點對點的精淮投到，衛生安全性也更有保障。智慧取餐櫃與平臺後臺數劇接通，可改善整個外賣平臺的開機執行生產率。
特別時期的中升集團要求，也讓及時通訊等新策略進入上升期。依據第一財經聯合釘釘推送的數劇顯示，我國線上免費辦公市場趨勢近年來保持穩步增強，2018年受疫情影響，市場趨勢現已高於500億元。面對市場商業機會，各企業紛紛騎馬圈地，相繼免費開放及時通訊資源。
在疫情蔓延全國的背景下，中國部委發展非接觸式經濟的成果和經驗，也啟發和推動了全國的要求。前不久，聯合國安理會在舊金山總部公佈騰迅公司變成其全國合作伙伴，為聯合國安理會成立75週年提供著力技術方案，並將透過騰迅會議、企業微信qq和騰迅同傳線上免費舉辦數千場會議。
專家分析，目前我國非接觸式服務網際網路行業的發展水平處於全國先進水平。在移動支付款、電子政務服務、及時通訊、電子商務服務、智慧物流、共享交通運輸、線上免費教育、遠端醫療管理等領域，中國部委均有普及性程度高、銷售業務策略較為成熟的類產品。除此之外，在高階裝備水平層面，中國部委擁有強悍的機器人制作業、穿戴裝置製作業、智慧高階裝備業、數字經濟製作業等高新技術製作業。
供求兩旺 助力器經濟升級
非接觸經濟，是基於人和人之間或人和物接觸有限或沒有接觸的經濟。科學研究顯示，2003年造成的甲型h1n1疫情催生了第一次非接觸經濟的風潮，牽動了以電子商務為意味著的非接觸經濟發展。而非接觸經濟在2020年的爆發，則是依賴於5G、物聯網、人工費智慧、大數劇等另一個系列興新科技手法，在社會生產和生活層面得到更著力和更深層次的遮蓋。
中央財經高校中國部委網際網路經濟科學研究院助理科學研究員胡斯佳指出，大數劇、雲技術、人工費智慧、5G以及智慧物聯等新式技術是數字經濟的技術基石，也是建立非接觸經濟的技術載體。做為數字經濟的重要組成部分，非接觸經濟不但是部委解決重大突發公眾時件的重要助力器，更為基於新技術和新要求的新式經濟行式，而言我國整體經濟的智慧化轉型升級具有重要目的。
深圳可持續性發展科學研究院胡濤指出，非接觸經濟包含了資訊類產品、貨幣金融服務、貨物物流等服務，現已變成興新制作業的又另一個風口。從要求側看，全國對非接觸式服務及高階裝備有巨大不確定性要求；從供給側看，資訊科技、機械控制技術、微電子學正在更快發展，擁有要求的工作能力越來越強。
面對非接觸經濟的風潮，相關部門和各省市政府部門也推出相關措施，鼓勵非接觸經濟發展。
部委稅務總局納稅服務司負責人韓張勇在當日的國務院新聞推送會上意味著，涉及疫情，稅局充分運用資訊科技和稅費大數劇，推行非接觸式辦稅納費。目前稅局已推送185項淘寶上辦稅納費事項明細單，2018年年底將高於200項以上，建立大量稅費銷售業務從實體辦稅服務廳向淘寶上轉，增強“非接觸”百分比。
前不久，上海市提出促進發展線上免費經濟、快遞到家經濟、非接觸式經濟等先進製造業新制作業。據悉，有賴於工業機械人、智慧裝備的逐步應用以及智慧製造基礎性建設的推廣，上海在智慧製造領域獲得了較為不一樣性的成果。例如，上汽通用金海工廠無人車間在疫情期間運用“黑燈工廠”“智慧物流”等智慧製造手法，建立非接觸製造。無人生產線一直“不老掉線”，在防控阻擊戰疫情的同時，打好了畝產、超高產的守護者戰。
擬定標準 擁有應用要求
疫情開創的非接觸要求，改變了民眾的消費者方式。以非接觸經濟為意味著的新業態、新策略，能否延續發展勢頭，變成培育新動能、構築新優勢、佔領製作業制高點的著力點？
業界普遍指出，這次疫情暴露出部分網際網路行業和企業過度依賴線下服務策略的優越性、敏感性和脆弱性，鼓勵大量市場主體塑造線上化、智慧化服務工作能力。多名專家認為，“無接觸經濟”的多選題環節已具備技術基礎性。隨著5G、人工費智慧、物聯網等技術的更快發展，以及“新基建”興起帶來的製作業智慧化轉型升級，非接觸經濟在未來有更廣闊的發展空間。
例如，在消費者網際網路行業，社群銷售和“無接觸銷售”迎來風口。無人便利店、無人超市、智慧取餐櫃、智慧快遞櫃等無人銷售策略再次火爆。在支付款網際網路行業，無接觸支付款要求暴增，線下場景對“無接觸支付款”的要求將迎來新的高潮。
胡濤指出，大力發展非接觸式經濟，更是疫情防控的須要，也是深化供給側結構性改革、培育壯大興新制作業的古代歷史商業機會。在打贏這場防疫大會戰的最佳時機，中國部委應有趁勢大力落實非接觸式經濟，運用製作業優勢，大力發展非接觸式服務業，不斷佔領製作業制高點。
但值得反思的，不少權威人士指出，中國部委對非接觸經濟和服務的重視程度還太少，缺少部委、網際網路行業的發展規劃和標準標準，數字經濟的基礎性設施還不能完全擁有應用要求。
胡斯佳指出，當今電子資訊科技在中國部委各省市發展水平不一樣巨大，在經濟中西部地域地域非接觸經濟的建立仍然普遍存在難題，企業缺少向線上轉型工作能力。為此，應有繼續加強電子資訊科技的研發和數字基礎性設施的普及性，進一步降低電子資訊科技的成本費用，縮放不一樣地域經濟智慧化水平的懸殊。為此背景下，線上免費教育與醫療管理、電子政務服務等領域將因智慧化轉型而大量獲益，有助於建立每項公眾服務的智慧化，擁有民眾而言醫療管理教肓等層面的基本要求。(劉 嶢)