隨著海外新冠肺炎疫情的蔓延，國際貿易不可避免受到衝擊，各國防控措施使得國內外供應商交付遇阻、航運物流不暢、客戶訂單和貨款回收趨緩，中航國際部分進出口業務同樣面臨諸多困難和挑戰。
近期，中航國際圍繞集團近期對海外防疫工作的要求，對海外疫情深入研判，制定了一系列應對措施，帶領各個業務部門探索疫情下員工的生產生活保障和業務模式轉型，在做好海外防疫物資援助的同時，對海外合作企業進行防疫物資捐助，助力全球抗疫。
“生命至上”：保障員工及其家人安全
3月24日，中航國際召開海外疫情防控工作線上座談會，以“海外疫情防護工作你準備好了嗎”為主題，7家海外機構負責人就駐在國疫情形勢和政策、自身防疫措施落實情況、重點專案執行以及存在的困難進行了彙報，中航國際總部各部門領導、相關企業領導及74家海外機構負責人共170餘人在世界各地參會。
中航國際黨委書記、董事長劉洪德語重心長地與海外代表交流時說：“此時此刻，我們跨越58個國家和地區，參會人員的時間不一致，各地的疫情不一樣，但所有人關切駐海外人員安危的心情是一樣的。疫情當下，我們駐海外的廣大員工胸懷大局，心繫工作，我代表公司，向每位堅守在海外一線的員工緻以敬意，向家屬表達慰問。”
疫情期間仍在尼泊爾負責維修保障的中航國際員工
隨著疫情在海外迅速蔓延，海外機構所在地口罩、防護服、手套和藥品等奇缺，代表處儲備不足。而且隨著國際航班大幅削減，國際快遞不僅有物品和數量限制，且運輸時間長，同時存在防疫物資被進口國徵用的風險。最棘手的是，部分國家已停止國際快遞業務，藥品郵寄渠道更是無法打通。
緊急時刻，中航國際總部和各投資企業迅速反應，調動資源渠道從國內採購口罩、護目鏡、防護服、額溫槍和藥品等防疫物資，並尋求可靠物流，採取多次小批次的發運方式，提高物資能成功收到的機率。部分地區已陸續收到物品。
中航國際為捷克供應商捐贈口罩
面臨海外人員感染新冠肺炎的救治風險，中航國際深知駐在國各國醫療資源均十分緊張，特別是非洲國家的自身醫療條件還比較落後，一旦海外員工感染新冠肺炎，將面臨在當地救治十分困難的局面。中航國際積極與使館保持密切聯絡，一邊提前瞭解當地治療新冠疫情醫院的環境和治療水平，一邊對中方員工和專案現場員工進行封閉式管理，隨時做好必要時啟動海外員工商業保險中的全球救援機構的醫療諮詢服務，獲得遠端醫療指導。
中航國際為阿聯酋社群捐贈防疫物品
為防範海外人員面臨的食品短缺、人身安全以及國有資產遭受損失的風險，在海外疫情蔓延初期，總部及各投資企業就多次下發通知、召開相關防疫會議進行工作部署，要求各海外機構制定詳細的疫情防護分級應急預案，儲備充足的糧食和生活物資，根據當地情況採取居家辦公、輪流辦公方式，減少不必要的外出等，並進行遠端檢查，同時中航國際開通海外心理援助專線，並與駐外人員和家屬積極溝通，及時進行安撫和心理疏導。各海外機構與使館、駐地附近的軍隊、警察保持密切聯絡。
南非航校抗擊疫情
在海外疫情和社會治安雙惡化的情形下，獨人海外機構的困難尤其突出，中航國際安排國內主管單位主動加強交流和關懷，掌握其身心健康狀況。據悉目前中航國際有19個海外機構為獨人機構，已按公司規定製定應急預案，並備案不少於2名的當地緊急聯絡人，在聽從當地使領館的領導安排下，已與其他中資企業的代表取得聯絡，以便相互幫助和應急聯動。
“危機管理”：風險管控與業務開展並行
在積極開展海外防疫物資援助的同時，公司向客戶捐助口罩、測溫槍等防疫物資，努力幫助海外客戶渡過難關，同時積極尋找新的業務模式，實施危機自救。
海外工程在手專案執行整體受阻的情況下，中航國際有部分專案已停工停產，部分面臨合同中斷、取消和收款困難等困境，存在大額經濟損失的風險。同時，大部分專案執行人員多、地點分散，存在專案工地封閉管理難度大，人員感染風險高的問題，且因海外人員不能及時到位，海外市場開發專案被迫中斷或推進困難，影響新專案簽約和生效。
中航國際疫情期間在尼泊爾開展工作
面對困難，中航國際始終堅持“人的生命高於一切”的原則，在當地條件允許的情況下，採取停工或封閉施工，儘量減少當地用工，確保員工安全和基本生活保障，並注意避免法律隱患，在合法合規情況下最大程度保護公司收益，減少損失；爭取國內政府和相關金融機構的政策性支援的同時，各專案組也在透過郵件、電話、線上會議等多種方式開展遠端工作推進和溝通，尋求新的商業機會，推動新專案的跟進。
疫情期間仍在尼泊爾負責維修保障的中航國際員工
針對部分海外代表處經費緊張情況，積極解決海外機構經費撥付渠道，使資金及時到位，確保海外機構正常運轉及抗疫情需要。
海外併購企業疫情期間的經營和抗疫管理也存在很大挑戰。中航國際在遵循當地政策法規和文化習慣的前提下，因地施策，縮成本、降風險。比如，針對美國大陸公司產品交付延誤，現金流緊張，如果政府要求停工，公司現金流將很快無法支援工資發放，將出現現金流斷裂的情況。中航國際在確保人員安全，並儘量降低公司費用的情況下加強與OEM客戶和經銷商溝通，儘快交付，加速回款，並爭取當地政府的扶持政策和貸款，建立安全現金儲備。
疫情期間在喀麥隆服役中的“新舟”60
面對前所未有的挑戰，海外機構充分認識到了疫情防控的複雜性和嚴峻性，密切與駐在國使領館的溝通，並根據所在國家和地區實際、疫情形勢變化實際、專案執行實際等方面，因時因勢調整應對舉措，落實相關制度和要求，建立海外防疫線，做好監管線，營造了勇於擔當作為的風氣，努力確保海外人員的人身安全和生產經營的穩步推進。