教育暑期營銷戰正在全面升級。
據行業某社群反映,山東濰坊線下培訓機構為應對線上K12巨頭的“低價課”,被迫轉用線上打法圈線下流量:語數外三科,只要99元,就可以學一個暑假。
甚至有“瘋狂”的機構直接推0元暑期課,報名就送一袋大米和一桶花生油。
線下培訓機構一改固有的招生策略,背後是頭部線上教育企業的“步步緊逼”。疫情時期嚐到“流量甜頭”的學而思、作業幫、猿輔導,早在三四月就開啟了暑期大戰的序幕。
花式冠名綜藝、重金邀代言人,頻頻出圈的線上教育企業讓“老大哥”新東方也無法再“佛系”,重金投身到營銷之爭。
再加上重新發力教育的位元組跳動、激進的網易有道……這場由線上教育企業主導、線上和線下機構共同推高的“百團大戰”,廝殺正酣!
零和博弈艱難迎來複課的線下培訓機構,卻沒有迎來預期中的曙光。
在線上教育不斷蠶食生源份額的情況下,線下機構只能殊死一搏、大打價格戰。
為了搶佔學生,廣州某培訓機構老闆小七在小區投放了大量暑期低價課,而將盈利的希望寄託在後面的夏令營、研學,“撐得過這個夏天,就能活,撐不過去,就可能爆雷。”
低價課引流,正價課回利,線上教育公司的常用營銷套路今年線上下開始推廣開來。
線下培訓機構的招生物理半徑有限,低價暑期課將周邊生源都吸納後,附近機構將成為“犧牲品”。而如果沒法讓習慣了99元暑期課的學生家長為後續恢復正常價的秋季班買單,等待低價引流的機構也將是末路。
雖然被行業人士斥為“手段偏激、搞亂行情”,但小七覺得這是“生存壓力”之下的不得已為之,“今年線下機構都在拼低價,你不這麼做,淘汰的就是你。”
投資人李北對此深以為然,“其實北京這麼做已經很多年了,2011年新東方就用低價收割生源,高思、學而思都曾效仿。今年線上營銷觸角更深,二三線城市也被迫捲入其中。”
只是和當年的新東方、學而思相比,大多線下機構並沒有足夠的資本支撐價格戰。幾個月未開張,線下機構本就捉襟見肘,近乎免費的暑期課也無法補充現金流,日漸承壓的房租、水電費、物業費都可能是壓死線下機構的最後一根稻草。
線下機構因此進退兩難,打不打價格戰,好像都將成為“炮灰”。但小七還是選擇孤注一擲,“我的教學點是房企提供的,能省下不少房租;而且教學點就在小區裡面,家長不用接送、比較省心,這算是我小小的優勢吧。”
生死一役,最後的勝者註定遍體鱗傷。疫情期間經歷過一波洗牌的線下教育培訓,正在面臨更為震盪的二度洗牌,答案或在年末見分曉。
強者愈強和線下機構囊中羞澀,形成鮮明對比的,是線上教育企業的一擲千金。
疫情期間流量紅利猝不及防,在沒有儲備足夠的師資、營銷人員的情況下,春季班無法承載流量轉化,線上教育企業將春季營銷的重點放在了品牌廣告,以增加曝光度。
最契合K12使用者家庭場景的綜藝節目,成為教培機構的“香餑餑”。猿輔導聯姻《王牌對王牌》,作業幫牽手《嚮往的生活》,跟誰學旗下網校品牌“高途課堂”也和《極限挑戰》達成合作。
“頭部的這幾家公司對今年的暑期預期很高,雖然線上學生使用者攀至新高,但各家獲客成本不降反升,光是作業幫請中國女排代言,花費就破億。”一位投資人向億歐表示。
在鞏固品牌認知的同時,有過暑期營銷經驗的頭部線上教育企業進行了聲勢浩大的“軍備競賽”。據悉,學而思、 猿輔導、作業幫、跟誰學等線上機構進行了大規模的春招,招聘人數皆破萬,其中又以學而思招聘力度最大,線下的學而思培優也不得不承擔部分招聘職責。
軍糧已備,頭部線上教育企業在5月開始了低價課的投放。在暑期政策逐漸明朗化後,大多機構的低價課集中在9元,遠低於去年的49元,作業幫甚至推出3元的低價引流課程。
值得注意的是,今年暑期正價課的價格相較春季卻大幅度提升,其中作業幫和學而思的價格漲幅最厲害。在行業提價大背景下,只有新東方依然堅持入口班策略。
大幅提價,固然是因為疫情過後,使用者對線上教育的認可度提高,相關企業有了漲價的信心。但更深層次地,恐怕是在為暑期營銷儲備現金流。
之前有媒體報道學而思、猿輔導、作業幫、跟誰學的暑期預算合計達到45億,但伴魚市場部負責人翟磊向億歐透露,“這幾家企業的營銷預算應該會超過預期,光猿輔導一家的預算可能就超過了二十億,騰訊系和頭條系廣告是各家投放重點。”
無論是供給端,還是營銷端,這四家企業在K12賽道都佔據較大優勢。翟磊甚至認為,“線上K12賽道兩級分化嚴重,只有頭部和尾部企業,沒有腰部企業。”
而隨著頭部競爭趨向白熱化,門檻進一步堆高,新玩家入場難度越來越大。
烈火烹油明爭暗鬥間,頭部線上教育企業在今年暑期有著各自的“算盤”。
據一位接近猿輔導的人士告訴億歐,5月完成10億美金G輪融資的猿輔導,在今年暑期有了更大的“野心”——直接對標好未來,意圖在招生數目上實現一舉超越。
猿輔導和好未來大抵稱得上“冤家路窄”。
據36氪報道,去年好未來倉促應戰,就是為了狙擊猿輔導,張邦鑫甚至親自下陣研究猿輔導在抖音的產出比。財報顯示,好未來2019年6-8月銷售和營銷費用達2.63億美元,是造成好未來當季度虧損的主因。
2020年線下培訓元氣大傷,好未來的線下補充遠不如往年。面對“來勢洶洶”的猿輔導,好未來要如何捍衛領頭羊位置?有意思的是,兩家企業背後的股東都有高瓴資本的身影。此外,在6月完成7.5億美元融資的作業幫同樣將對學而思構成不小的挑戰。
除了要在和猿輔導、好未來、作業幫等頭部機構的競爭中殺出一條血路,“誰都看不懂”的跟誰學多一層任務——讓人看懂。挾盈利之姿上市的跟誰學去年便被懷疑資料造假,今年更是連遭渾水、灰熊等做空機構12輪唱空,跟誰學迫切需要華麗的招生資料為企業背書。
億歐獨家獲悉,跟誰學內部孵化了名為小早啟蒙的早幼教產品,並於今年5月悄然上線,或許是為積蓄流量池,向後續K12業務招生倒流。
面對白熱化的競爭,缺席去年暑期大戰的新東方,今年也無法“淡定”,由守轉攻。
“其實新東方從去年秋冬就開始發力線上K12了,只不過疫情打亂了新東方的節奏。”一位行業人士說道。據悉,新東方在3月上旬就開啟了“699元報3科”的暑假報名視窗,直接越過春季課,打出暑假優惠,並透過網路、電話、線下電梯間完成多渠道廣告投放。
新東方的入場讓今年的暑期戰更加硝煙瀰漫。“但線上教育的戰鬥遠未到分勝負的時候,”曾在某頭部機構任戰投負責人的鄧廣銘分析道,“當前線上K12企業主推大班直播課,其長期成立性有待驗證,使用者會不會長期認同很難說。”
突圍與敗退讓這場戰局更加充滿不確定的,是位元組跳動與網易有道。
位元組跳動在教育圈高舉高打,打造線上產品矩陣。挑動過後帶來的卻是市場質疑,其中聲量最大的便是位元組一直以來的“缺乏耐心”。
眾所周知,教育是慢行業,但位元組跳動選擇的方式卻是“收購、花重金營銷”,不少行業人士認為位元組跳動依舊是流量思維,做教育不過是為上市講“新故事”。
或許是為了減輕市場的疑慮,位元組跳動高階副總裁、教育業務負責人陳林在最近一次內部分享會中提到,位元組跳動未來三年會持續大力度投入教育業務,不考慮盈利。
如此大的決心,自然意味著位元組跳動不會錯過今年的暑期紛爭。一位投資人向億歐表示,位元組跳動會繼續加大在瓜瓜龍系列的營銷投入,同時瓜瓜龍還會向語文、少兒程式設計等學科擴充套件。
網易有道也在近期選擇突圍,繼4月官宣郎平為品牌代言人後,又透過冠名綜藝獲得市場關注。
網易有道CEO周楓在接受媒體採訪時多次坦言,今年有道精品課的暑期促銷規模,相較去年將會有顯著提升。據接近有道的行業人士向億歐表示,有道精品課的暑期營銷預算將突破10億元。
突圍考驗決心,更考驗資金實力。要在集中度高的線上教育領域建立品牌認知,往往意味著居高不下的獲客成本。如果無法平衡成本與盈利二者關係,面臨的或許是漫長黑夜。
白領媽媽陳言林在今年朋友圈看不到VIPKID、51talk等企業的廣告時,就感受到了變化,“其實去年就變少了,但今年就像銷聲匿跡一樣。”
2020年顯然是線上少兒英語的水逆期,DaDa和vipjr相繼賣身好未來、平安集團,VIPKID也被爆出大量裁員訊息。
“作為同一個賽道的玩家,大家都希望VIPKID可以跑出來,對行業也是激勵。VIPKID今年可能將戰略重心調整至大米網校。”據翟磊瞭解,VIPKID的每日資訊流投放費用大概小几十萬,和每日揮灑千萬的頭部顯然不可比。
大戰過後殘酷的市場競爭裡,突圍和敗退同時上演著。
疫情催化了行業洗牌,暑期大戰則加速了洗牌過程,且清洗更為徹底,線上和線下同步進行。對於線下機構而言,隨著線上教育的進一步滲透,越來越多地區的機構被迫捲入價格戰。對於線上機構來說,營銷大戰的門檻逐步拉高,貿然加入營銷戰,無異於玩火。
更為現實的是,暑期營銷戰還將持續。多位行業人士認為,這樣的燒錢遊戲至少持續兩三年。在暑期營銷常態化的情況下,轉化率和續課率成為關係企業生死的重要指標。而要完成轉化與留存,根本在於完備的供應鏈,師資、教研教學、產品技術缺一不可。
此外,企業的融資能力更為重要,招生數量、盈利能力將是獲取融資的重要參考。而要獲得足夠生源以實現盈利,重金營銷自然免不了,線上教育企業由此陷入迴圈局。
這是一場資本的盛宴,身在其中的追逐者沒有太多選擇,但不意味著毫無機會。億歐認為,線下價格戰無法持續,在疫情反覆的當下,部分業務轉線上,推行線下為主的OMO策略或許是一種思路。
對於線上創業者來說,開拓下沉市場或許更明智。受限於當前技術和精力,頭部線上教育品牌對下沉市場影響有限,下沉市場對品牌的認知也更模糊。此外,線上教育品類很廣,暑期營銷集中在K12賽道,在其他細分賽道做大、做深不失為一種選擇。
當前5G、人工智慧逐漸大規模的應用,或將改變行業格局。技術發展日新月異,將來出現其他顛覆性技術也未可知。
致謝:感謝以下人士在本文寫作過程中提供了非常有價值的觀點,特別緻謝(排名不分先後):伴魚市場部負責人翟磊,頭部機構戰投負責人鄧廣銘,創業者小七,投資人李北,還有多位不願具名的投資人及行業人士。其中鄧廣銘、小七和李北為化名。
參考資料:《45億線上教育暑期營銷大戰鋪開,新東方和老俞急了》,21世紀商業評論《線上教育暑期狂撒45億背後:9元課每賣一單虧百元》,子彈財經《2019「K12網校」大爆發,決戰線上教育千億美元市值》,36氪本文轉載自“億歐網”,作者丁志斌。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉載請聯絡原作者。
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