中國人壽蘇恆軒詳解“鼎新工程”成績單：個險新陣型基本落地 2萬營銷職場實現電子化全覆蓋

北京商報訊（記者 陳婷婷 周菡怡）作為中國人壽“二次創業”的“攻堅突破”之年，今年上半年，基於“重振國壽”戰略目標引領下的“鼎新工程”成果幾何？在8月27日中國人壽中期業績釋出會上，中國人壽總裁蘇恆軒詳解了“鼎新工程”上半年成績單。

對於2020年“鼎新工程”的進展情況，蘇恆軒透露道，按照“鼎新工程”總體的設計，構建“一體多元”的佈局。所謂“一體”就是個險，“多元”是指多元板塊。目前，個險新陣型的融合、各個生產單元的規範和管理等工作正在推進之中，基本上落地了；同時，公司還進一步夯實銷售管理基礎，在多元板塊方面，銀保渠道探索新發展路徑。對於團險、健康險渠道而言，加強專業化能力建設。

而在投資管理方面，中國人壽以市場化為方向完善投資管理體系建設，以賬戶為維度統籌好資產配置和委託管理，以品種研究和策略最佳化為重點來提升投資能力。

在運營服務方面，中國人壽持續提高了運營精細化管理能力，提升了全流程線上化和智慧化水平，以集約化提高作業效率，構建客戶體驗持續跟蹤和最佳化機制。

在科技支援方面，該公司按照扁平化的原則，調整改造了產品開發團隊，實行了產品制，激發了團隊的活力，大幅提升了科技的響應速度，包括數字化的程序。同時，對一線的支援可以直接觸達到營銷全職場的各個單元。目前，中國人壽2萬個營銷職場已經實現了電子化全覆蓋，很多銷售團隊就是一個手機握在手就可以實現移動櫃面處理，移動辦公。

而在風險管控方面，中國人壽加強了風險管理的資訊化與智慧化建設，包括反洗錢、智慧化系統等。

蘇恆軒表示，“鼎新工程”既是一個過程，也是一個目標。對公司而言，它不是一蹴而就的，需要一個長期的過程，需要紮紮實實按照目標一步一步實現階段性的、帶有里程碑意義的事情。他比喻道，“一年是打基礎，兩年是搭框架，三年是搞裝修。”即爭取用三年的時間透過“鼎新工程”的落實推動中國人壽加快轉型升級，邁向高質量發展的程序。