中新財經北京12月30日電 (記者 夏賓)中國央行支付結算司副司長嚴芳30日在京出席新聞釋出會時透露，截至11月30日，銀行、支付機構、清算機構等各型別支付服務主體共向實體經濟讓利約54.5億元人民幣，累計惠及市場主體超過7300萬戶。
嚴芳表示，降低小微企業支付手續費是《政府工作報告》中央行的一項重要任務。2021年6月25日，央行會同銀保監會、發改委和市場監管總局等部門印發了《關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》，圍繞銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務等五個方面提出了12項減費讓利的措施，相關措施已於9月30日落地實施。
嚴芳稱，為了增強小微企業的獲得感，確保惠企利民的政策落實到位，央行做了五方面工作。一是暗訪督查，組織央行分支行不提前通知，直奔網點、直奔現場，累計走訪了全國約8萬餘個銀行營業網點、85家支付機構，及時發現問題、解決問題。
二是回訪調查。透過發放問卷、撥打電話、上門拜訪等方式，對19萬戶小微企業和個體工商戶開展滿意度調查，傾聽他們的訴求。
三是加強宣傳。透過微信、微博、手機APP等新媒體方式，讓小微企業和個體工商戶熟悉和用好降費政策。
四是加強交流，透過召開會議、編髮簡報、案例評選，及時總結經驗，加強各方的交流和溝通。
五是應降盡降。要求銀行和支付機構要準確識別小微企業和個體工商戶，對存在的誤收費、多收費、捆綁收費問題進行整改。
“從目前調研的情況來看，取得了一定的成效，當然在實施過程中還存在一些空白，我們還需要抓緊落實。”嚴芳說。(完)