“許多人是因為喜歡音響,才進入這個行業的。我從一開始就把它視作事業,而非興趣,透過和優秀的人(同事)一起,共同成就這一事業,”自認是“外來者”的譚鐵這麼跟我說。身為昌融影音(長沙昌融電子科技股份有限公司)總經理的他,並不諱言自己來自其他行業,看待事物和運營企業時也會隨時跳脫影音行業,汲取不同領域的經驗。公司早於2016年便登陸湖南股權交易所成長板,業務從影音定製,延展到智慧中控設計、整體家居環境定製、建築弱電整合等。
譚鐵
長沙昌融電子科技股份有限公司總經理
門店數量:1間,2400m²(包含會所和辦公區域)
經銷品牌:哈曼旗下及者尼代理品牌;快思聰和ABB智慧產品;EPSON(網庭代理)和索尼(萬律)投影機
主營業務:以全宅智慧帶動影院定製,包括家居裝飾、防水、牆面材料等橫向領域都有涉足,甚至連車輛識別、自動化辦公專案
定製影院單值:平均七八萬元,全宅案例中影院所佔比重目前已不及1/3
行業競爭狀況:長沙乃至華中地區,如此經營規模的公司目前尚不多
門店巡禮
昌融影音佔據紅橡國際廣場4樓整層。在我按下門鈴的同時,已能感受到與我們行業“格格不入”的氣派。來賓等候區的規模超出想象,原來這裡平時可用作設計師沙龍,或者是舉行世界盃、閱兵觀影等主題活動。靠窗一側,是獨立隔開的辦公區,從頭到尾,不同部門井然有序。之外,就是多個封閉式影廳和兩個客廳影院展區。
來賓等候區的大小不亞於小型咖啡廳,前後配置了兩個大螢幕,可以用來舉辦設計師沙龍等活動,同樣也為工裝客戶展示其大屏顯示技術
昌融影音門口,放有4家子公司的牌匾
客廳影院展區,周邊陳設也花了番心思
走廊上的授權牌和獎牌
智慧產品的陳列區
事不湊巧,昌融影音多個展廳都在重灌,因此我們只參觀了其中3個。這是9.2.4聲道,也是他們最大的一間的展廳,面向的使用者群,其實是企業和機關等商用場所。
以暗色調為主的階梯式影廳
臨場感出色的弧形幕
星空頂、牆面聲學處理一應俱全
頗有意境的軟體陳列區
昌融影音的定製影院案例中,大約80%~90%帶有卡拉OK,這個就是偏向家居環境的定製影院+卡拉OK展廳。
模擬主流別墅視聽室空間,特別設定了吧檯
相對溫馨的淺色調搭配
外圍走廊,燈光色溫是可以根據季節或需求調整的
展廳不乏這樣的科技產品
昌融股份自身有木作公司,因此展廳在原木定製和軟裝上相當有特色,帶有典型的中式風。不過這裡很快會重灌,倒是讓人好奇,之後會呈現怎樣的設計風格。
木作牆面和軟裝,都是昌融子公司的傑作
華麗的牆面裝幀,用作會客也很漂亮
邀請客戶查閱圖紙、展示設計方案的接待室
這裡是相對傳統的區域——產品陳列室
人物專訪
聽人提到昌融影音,都說他們在全宅智慧領域頗有建樹。當我向譚鐵求證時,他回答說,定製影院目前在公司經營中,只佔了不到1/3的營業額。不過話鋒一轉他又說到,昌融影音其實是“做音響起家的”。這瞬間激發起了我的興趣,追問他們的成長曆程來。
2011年,譚鐵和陶紅燈共同創立了昌融影音。作為典型的“門外漢”,他們首先要做的,就是——學習。翻《家庭影院技術》雜誌的廣告頁,找廠家尋求合作;看長沙的同行/商家,揣摩著怎麼去學他們?譚鐵注意到了惠威,談了四五次,拿下本地的經銷權。看同行陸續在百貨公司、國美電器和家居賣場開店,也跟著進入。結果,昌融影音是惠威經銷商中第一家進駐百貨公司的,2年後就把業績做到了全國前三。
2012年,昌融留意到智慧家居行業的發展潛力,同時還在防水、牆面材料、弱電、安防監控,甚至是車輛識別、辦公自動化等專案上予以了業務拓展,包括在深圳成立了智慧電子科技子公司。2016年股改掛牌,更令公司上了一個臺階。譚鐵笑說,當年對標的友商,到今天還在賣音響,而他對標的物件,從本地到全國,如今更是拓展到行業外。
“影音行業還是相對佛系的,不少公司老闆自己帶團隊、跑工地,這不是管理,這是家族制。我們崇尚的,是公司化管理,培養專業的人去領導團隊,最大限度發揮職業經理人的能力。這是公司成熟的標誌,我和搭檔幾乎不參與任何具體的事務,”譚鐵接著說:“我做IT出身,IT行業要求有很強的目標管理/執行力,考核是必須保持長期的增長。我後來接觸到房地產行業,他們非常注重人才的培養。這兩個行業對我管理理念的形成影響極大。我必須保持這份學習能力,透過它來維繫公司的持續增長。”
我有點將信將疑,索性問譚鐵,2019年的經營狀況如何?這一路走來,幾乎都是嘆苦經的。“不,”譚鐵似乎看出了我的潛臺詞:“我們在2019年保持了逆勢增長。行業裡小公司業務難做,打價格戰,讓我們丟了不少低單值的案例。我們反其道,不以透過犧牲配置來打價格戰,轉而專注於服務大客戶,相反有了不少高單值的案例。”
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