當產品戰略遇到無解的現實,怎麼辦?

編輯導讀:做產品就好像搭積木,戰略就像搭積木前的圖紙,對每一個零件進行拆解。本文作者透過自身工作經驗,總結了一些在做產品規劃時的相關經驗,與你分享。

當產品戰略遇到無解的現實,怎麼辦?

產品架構就像積木,選擇合適的形狀、顏色、數量,搭配出來就是不一樣的結果。戰略就好比在搭積木之前,明確了最終要完成的成果圖,在組裝的過程中,對於每一個零件,每一份圖紙,每一次拆解後重裝,每一次花費的時間……都是相對量化的。

那麼,搭積木的成果圖給了我們不同的人,我們的PLAN可能是不一樣的;有的經驗豐富的,知道要多留足小粒子的積木放到最後補空缺,有的生手就按部就班的看著說明書,一步一步組裝,有時間思考的,則在拼湊的過程中取巧,馬上轉彎;以上就是應對戰略的戰術,簡單可以理解為:如何做事。最終大家所用的精力不同,結果也不同,但不能說是殊途同歸,因為戰略本來的實現就是不一樣的:

  • 取巧的,理解戰略為價效比
  • 按部就班的,理解戰略為腳踏實地
  • 經驗豐富的,理解戰略為資源積累

如果把戰略這個神聖的詞眼再透過哲學角度辯證思考,那就拆解的更加碎片化,發散的思維適用在產品設計的思考,可以考慮。但是不能深究,因為是非常耗費精力的,得到的回報不一定如願。

言歸正傳,由於近期在做產品規劃,學習到了些新的知識,把零星的思考攤開如下:

01 戰略與目標

戰略不是偉大的願景,而是一個正確的目標。

千里之行始於足下,戰略對於產品的設計來說,是指明燈的作用,前面大大的寫著一個對勾。做一個產品,目標可能有很多,偏向銷量、知名度、價效比、文化、B格等等,做產品之前需要思考,產品的意義其實就是為使用者解決難題。

  • 使用者是誰?
  • 他們想要什麼?
  • 你如何解決?
  • 你解決的方式是什麼?
  • 使用者接受否?

帶著以上的問題,你開始做產品了,調研,設計,分析…但是正確性考慮過嗎?這個正確性不是指的對和錯,而是你做的產品是否符合目前公司戰略方向,幾種想到的產品戰略:

  • 核心+種子方案:公司已經有明確的核心產品,產品帶來的現金流也是逐年增長的,並且已經帶來的規模效益;為了迎合市場的發展,可能是科技、政策、經濟供需的各個因素的影響,公司需要創新種子產品,這部分產品需要前期的投入,收益也是存在風險,但是需要做。
  • 技術獨角獸:獨特具備產品核心技術,並且產品自有特色,生態鏈也閉環,其他企業如果想參與,可以考慮被收購,隨著企業的壯大,產品成了業界NO1 專業的,無論從定性的產品價值還是定量的市場份額分析,都是行業無可能及的。
  • 保持本土化產品:個性的產品不怕沒人買,公司也因為產品而起家,創業,如同老某媽豆豉,那就好好經營,以質量為核心,紮紮實實的做下去。

以上,發現產品經理在獲得戰略前,要做的就是尋覓產品的價值,分兩條思路:

  • 定義產品應該提供給哪些使用者,為了讓這些客戶滿意,我們應該實現的功能是什麼,這些功能的優先順序
  • 結合公司自身發展,有多少資源投入,先投入哪裡比較靠譜

如果解決了以上問題,戰略似乎就清晰了,因為做正確的事,才能指引產品本身的成長。

PS:第二大類觀點是先定戰略,再定產品價值,這種方式便於將產品的戰略層層細化成可行目標,在實現目標的過程中,結合可計量性的指標,不但可以反覆驗證戰略可行性,同樣也提供了目標實現進度的追蹤。

02 現實論

結合產品戰略後,將產品方案一一列舉出來,這時候方向明確了,圍繞這個正確的方向,就要做具體的實施,比如:

  • 制定合理的產品路線圖
  • 獲取市場資訊
  • 計劃後續的產品方案、技術方案,預知風險、規避措施等

要想的問題還是很多,問題雖然多,但是把每個問題想清楚是重要的。打個比方,你要賣一個APP,戰略就是打入服務行業,圍繞使用者與商家之間的連線關係,做相應產品設計。思路可以更加清晰些,服務行業是指的旅遊業?美容?還是醫療?教育?你要提供的服務有哪些?使用者真正需要的有哪些?這裡面你怎樣去變現?變現來源於哪裡?

這些問題足夠想很久了,這就是戰略的層層拆解。然而拆解了目標還是不夠,實現順序也是要考慮的。

拆解後的目標,一步一步實現,並且實現的每一個目標,也有助於實現下一個目標。

這種方式在產品設計裡體現的是一個整體性,軟體架構師在開始會把產品結構分割成細小的功能,按照優先順序實現,當產品慢慢實現產品化後,結合市場的需求,將受眾較多的大功能點切分成各個功能元件,有可能形成多個產品線,或者打包排列組合成多種產品方案。分了合,合了分,但是前一種分割需求實現過程,就是對後續產品能更加靈活做了基礎。

03 與無解和解

無論是否有成熟的產品方法論,當遇到產品戰略不清晰的情況下,都會遇到各種無解的事情。

其實有些問題本身就是無解的,因為未來難以預測,尤其今年的疫情,給我的啟發就是,生活很有可能被突如其來的外界因素而打亂。產品規劃也是如此,按照計劃的同時,也要與實時市場業務相結合,遇到風險,需要有相應的PLAN B,不至於將產品夭折了。你可知道這背後研發付出了多少,但是背鍋的就是產品,所以前期在做市場分析時,需要在理想的市場狀況下也要反面逆向分析,假設這個產品黃了,我們能獲得什麼。

遇到無解的問題是一件好事,不僅能引發一個思考,也有試錯的機會。不斷的挑戰很多無解,可能得不到正確的答案,但至少可以排除錯的。

一切的前提是,需要敢於提出各種想法,和隊友合作探索,遇到問題,不要回答不知道就對了。

作者:橘子,工業網際網路產品經理,微訊號:WuWuSoSoNaNa,公眾號:more more ideas

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