金融消保大咖說:老年人保險產品應兼顧適當性與安全性
中國經濟網北京10月20日訊 今晚8點,由中國經濟網聯合中國平安推出的《金融消保大咖說》第八期節目準時播出,本期節目的話題是“適老關懷有溫度,惠民保賦能民生”。中國政法大學中美法學院副院長、副教授何啟豪表示,對老年人而言,購買到合適的、安全的保險產品,是對自身老年生活的最好保障之一,老年人保險產品應該滿足需求的適當性與安全性。
何啟豪解釋稱,保險產品的特點是以今日之金錢換取明日之承諾。很多老年人相對欠缺金融知識、保險知識,不僅需要他們更深刻地、透徹地認識保險產品,也需要保險公司提供更好的、更有針對性的保險產品來服務老年人。
何啟豪表示,由於消費者關注短期利益的感性認知往往會戰勝關注長期利益的理性思維決策,所以對消費者長期利益有益的保險產品,可能由於消費者的認知不夠而未被購買。這就需要保險公司在設計產品的時候兼顧到保險消費者的短期利益和長期利益,從而提供更加適當的產品。
而關於安全性方面,何啟豪進一步解釋稱,受制於年齡等因素,老年人相對缺乏理財能力和金融知識,不僅難以購買適合自身的產品,還很容易被詐騙。很多保險詐騙的主要目標就是老年人群體。因此,對於老年人而言,安全的保險產品和服務尤為重要。制定更加符合老年人需求的保險產品,既需要保險公司做出不懈努力,提供專有保險產品和服務,也離不開政府部門引導並明晰老年人保險服務產業發展方向。同時,還需要醫療、民政、社保等部門進行資料共享,為保險公司提升風險測算能力提供足夠的底層精算資料支撐,從而提供更加符合使用者需求的保險產品。
何啟豪指出,針對老年人等群體的保險產品供給側創新背後離不開大資料、人工智慧等技術支援。只有透過技術和資料洞察,對使用者進行精準畫像,更加深入地瞭解使用者的行為,透過針對性的產品設計和多樣化的產品提供,提高產品匹配效率,才能創造更滿意的使用者體驗。
關於《金融消保大咖說》
新興金融消費場景不斷出現,讓我們的生活更為便利,但也讓不法詐騙分子有更多可乘之機,給我們的金融財產安全造成隱患。為積極配合中國人民銀行、中國銀保監會、中央網信辦、公安部的金融消費者權益保護相關工作,普及金融基礎知識、提升金融消費者素養,號召廣大網友爭做金融好網民,中國經濟網聯合中國平安今年繼續推出12期金融消費者素養提升系列公益課堂。節目旨在傳遞科學的投資理財理念,防止人民群眾受騙上當,引導金融消費者正確使用金融服務,倡導理性消費投資。