中國財富網訊 6月20日,由鳳凰網、中國企業改革與發展研究會主辦,鳳凰網財經承辦的“2021鳳凰網(夏季)財經峰會暨天籟思享薈”在北京舉行,本次峰會以“新局與敢為”為主題,邀請了30多位政商學界頂級嘉賓共同探尋未來經濟建設的方向。
國務院參事室金融研究中心研究員、原保監會副主席周延禮在參會期間談到,“十四五”期間保險業應當落實“三新要求”,進入新階段、貫徹新理念、構建新發展格局,以中國保險市場迴圈為主體,推動國際國內“雙迴圈”。
周延禮表示,科技正在推動保險業發展進入一個快的賽道。他指出,過去十年來,金融科技、保險科技發展大體可以概括為三個階段:第一階段是網際網路+的階段;第二階段是金融科技、保險科技,就是保險、金融+科技的階段;第三階段是數字化、智慧化、網路化階段。“十四五”期間保險業能夠做什麼呢?要加快推進保險數字化轉型,融入數字經濟、數字社會、數字政府以及數字轉型的生產方式當中。
此外,周延禮還談到了保險要實現數字化轉型的具體路線。主要體現在四個方面:第一是資料成為核心生產要素,保險機構要實現從經營驅動向資料驅動進行轉型;第二是需要注重保險生態體系建設,這是保險今後的商業模式創新主要方向;第三是智慧化將來會成為業務執行的基礎,因為透過智慧化運營可以改變客戶的體驗;第四是要以信創技術為科技發展路線,構建穩健、安全的科技能力。
最後,周延禮針對保險科技的發展提出了幾點建議,他表示,保險機構不僅要夯實科技基礎,大力發展移動互聯的業務,還要加強網路安全建設,強化對客戶資訊保安的保護。
以下是文字實錄:
周延禮:剛才李揚院長講的是金融科技,我就接著科技深入地講一講金融科技、保險科技相關的業務。剛才李揚院長的內容比較全面,包括資本市場、間接市場和直接融資的關係都講透了。很重要的一點是,中國的基礎設施建設以及金融的基礎設施建設一定要有科技支撐。
回顧過去十年來,金融科技、保險科技發展大體可以概括為三個階段:第一階段是網際網路+的階段;第二階段是金融科技、保險科技,就是保險、金融+科技的階段;第三階段是數字化、智慧化、網路化的階段。很多內容涉及到國民經濟和社會各個方面,尤其是對金融服務的改革創新,就和今天設定的題目一樣,叫做金融變革、效率變革,將會產生直接的一系列反應,那麼在這種情況下談到的開放也好、創新也好,都是有密切關係的。
保險科技近幾年的發展一直是直線上升的趨勢,去年接近400億元人民幣的融資,今年開始也不錯,呈現出爆發式增長的態勢。舉個例子,網際網路線上保險中介獲得大約11億元融資,也在國內外產生了積極影響,應該說這是非常不容易的。
保險科技市場當中科技融資熱度不減,繼續高漲,保險科技透過數字化轉型將會持續加快這樣的態勢。比如今年第一季度就有爆發性146筆融資總額達到25.5億美元,我國增長的速度和規模也是乘著這樣的大勢不斷髮展,尤其是保險市場這幾年也是保持持續健康發展的勢頭。去年疫情期間我們也保證了正增長,今年第一季度仍然保持了6%以上的增長速度,可以反映出科技正在推動保險業發展進入一個快的賽道。
“十四五”期間保險業能夠做什麼?應當落實“三新要求”,進入新階段、貫徹新理念、構建新發展格局,以中國保險市場迴圈為主體,推動國際國內“雙迴圈”。“十四五規劃”和2035年遠景目標同樣提出對數字時代啟用資料要素、推動網路中國建設,我們要融入進去,加快推進保險數字化轉型,融入數字經濟、數字社會、數字政府以及數字轉型的生產方式當中。
我們要充分利用一些科技的因素,比如現在圍繞著數字經濟這篇大文章。大家都知道“十四五”期間包括2035年數字經濟發展處於一個上升的態勢,雲計算、大資料、物聯網、人工智慧、工業網際網路,包括AR和VR都是推動行業發展,尤其是在保險產品創新、服務創新作為一個重點,明確未來五年的發展目標,數字經濟的核心佔比推動GDP增長的比重應該是超過10%以上,保險業也是乘勢而上,分得一杯羹。
保險數字化轉型在這種情況下體現出以下四個方面:生產要素、模式創新、智慧化和以信用、創新、技術為科技發展的路線,現在我們完全是靠社會信用難以確保信用體系的建設。比如現在我們產品線上銷售、資訊披露完全是透過技術支撐,可以把這些資料留痕溯源,找到這些資料的根源,確保信用透過資料進行做實,這些對我們技術發展的路線是非常有利的。
接下來我會分四個方面進行分析:
資料成為核心生產要素,保險機構要實現從經營驅動向資料驅動進行轉型。
我們需要注重保險生態體系建設,這是保險今後的商業模式創新主要方向,透過生態構建可以加速保險行業和其他行業深度融合。
智慧化將來會成為業務執行的基礎,因為透過智慧化運營可以改變客戶的體驗,剛才李揚院長講到的場景問題就是保險科技+場景可以針對性地服務,提高客戶體驗也是非常有幫助的,可以打造有溫度的保險市場。
我們要以信創技術為科技發展路線,構建穩健、安全的科技能力。
最後再提出幾點意見,也是我的幾點思考。
大家知道,6月10日全國人大第二十九次會議通過了《中華人民共和國資料安全法》,這是非常重要的,因為我們可以從資料體系當中看出,科技的立法、網路安全的立法,甚至數字安全的立法基本上已經成為在數字科技等等方面的體系性的建設,這對我們下一步推進科技監管,做好金融基礎設施建設,形成一個定型的制度是非常有幫助的,因此資料安全從風險的評估、預測預警、應急等等方面都有安全審查的基本制度。
我們要做的主要是以下幾個方面:保險機構要夯實科技基礎,大力發展移動互聯的業務,特別是探索網際網路金融服務平臺,圍繞網際網路保險業務的監管辦法,因為銀保監會前不久也釋出了辦法,儘快出臺相關的配套細則,擴大網際網路保險的險種範圍,為中小群體探索小而專、小而美的發展模式提供支援。在金融市場,大機構特別容易做,小機構非常難,唯一的發展出路就是將來藉助科技、線上推動業務的快速發展,所以在這方面我們要透過網路技術線上交易推動中小型金融機構、保險機構的發展,也要加強保險機構在人才組織、文化組織方面的改革,能夠將科技應用於保險經營管理的各個業務流程,真正促進保險產品的創新、銷售,甚至業務管理的變革,最終實現保險業的制度變革、效率變革和服務方式變革,能夠實現在大資料條件下保險業提高服務能力,特別是在解決消費者權益保護,尤其是個人隱私保護方面發揮一些作用。
現在我們在民生保障、醫療衛生健康、行為生活環境等等都有很多需要數字進行精準定位、精準服務的要求,所以資料立法對資料的開發利用這些基礎工作打下了良好的基礎,也是對保險消費者隱私的保護提供了一些制度保障。我們要在此基礎上進一步做好消費者教育,關注網路安全風險,加強網路安全建設,特別是廣大消費者對於網路的依賴性大大提升的環境下對傳統的風險、網路風險進行消除,要讓消費者有自我防護的能力。保險機構要強化對客戶資訊保安的保護,提升對突發事件的應急處理,特別是災備方面的水平。