楠木軒

拾級而上世紀金花新商業模式的重構遠行

由 亓官天亦 釋出於 財經

商業市場更迭變化，消費者需求始終是其追隨的本源。從最初功能性需求的簡單滿足，到後期注重品質的生活方式引導，再到如今彰顯個性化訴求所傳達的圈層文化，如何精準把握消費者需求變化以變應變，已然成為商業地產行業革新發展的命題所在。
回看西安，在城市化程序以及國家中心城市建設的加碼助力下，西安營商環境不斷最佳化，知名開發商名企、國際一線品牌等紛紛進駐，西安商業發展愈加多樣繁榮。而另一方面，隨著西安多商圈發展的商業局勢不斷深化，加之新商業、新消費、新零售等商業趨勢日益顯現，西安也面臨著新一輪的城市商業更新。
在此背景下，贏商網從全國商業地產的發展現狀出發，將視角聚焦於已經在西安走過23個春秋的世紀金花，以其基於當下行業現狀及消費者變化所做出的革新舉措，來嘗試探尋大西安在新消費時代浪潮下的城市商業發展。

增量與存量並舉發展 

商業地產邁入洗牌重構階段

據贏商大資料統計，2020年全國新開業購物中心總量為373個，同比2019年數量下降約三成。撇除2020年疫情的特殊影響，2017年-2019年開業數量均保持在500+，增量依然可觀，但增速回落。此外，另據贏商大資料不完全統計，2020年國記憶體量改造專案為37個，該資料近乎2018年的兩倍之多。
一面是全國新開購物中心增速回落，一面是國記憶體量改造專案連年增加。在增量與存量並舉發展的大環境下，商業地產行業洗牌重構的大幕已然拉開。而無論最終到底是品牌實力的較量，還是場景創意的生髮，商業的本質始終是服務於人，緊扣人的需求展開的商業革新才是商業地產煥新升級的起點。

（圖片來源：視覺中國）

據此，我們將目光落於消費端，據麥肯錫一項調查顯示，“90後”消費群體佔中國總人口的16%，到2030年，他們將貢獻中國總消費增長20%以上。這一資料不單單意味著當下消費市場的主力軍已經發生變化，而且其背後隨之而來的消費觀念升級更是未來商業專案革新發展的方向所在。
世紀金花作為西安本土商業的代表，不僅打造和奠定了西安高階商業的初始模樣，而且其23年的城市商業參與者和見證者的身份，也使世紀金花在城市商業革新過程中相較於絕大部分西安商業的後來者，擁有著更加深厚的“經驗”優勢。關於這一點，將在後文世紀金花賽高店的升級改造中有所體現。

商業競技場追風逐浪 

世紀金花賽高店面臨調改升級

2010年，西安新興的商業專案剛開始嶄露頭角，其城市商圈建設也開始從鐘樓逐步向外擴散，彼時西安城北的區域商業發展還尚屬空白。但與之相對的，卻是區域內日益完善的社群、學校、商務辦公等配套發展在此聚集了大量的消費人群，他們對於更加便捷豐富、時尚新潮且具有品質感的生活方式需求亟待滿足。
在此背景下，世紀金花賽高店帶著豐富多樣的業態品類以及休閒放鬆的街區商鋪開業亮相，可謂以“城北商業拓荒者”之姿開啟並引領了城北消費者的時尚精品生活，併為這一區域的商業發展樹立了最初的樣本案例。

（世紀金花賽高店）

然而隨著北城商業後起新秀不斷髮展，以及整個城市商業日益提速的迭代程序，新一代客群為體驗而消費、為精神而消費、為生活方式而消費等新趨勢也使世紀金花賽高店開始審視自身發展。如何進一步最佳化其業態結構豐富專案的消費品類，如何打破原有陳舊空間結構營造沉浸式的場景體驗，以及如何打通A、B棟商業建築實現消費客流的有效轉化等，都加速了世紀金花賽高店的升級改造程序。

變化中的堅持 

世紀金花”接納年輕人“的思維逆旅

正如前文所說，世紀金花在城市商業更新程序中，相較於其他商業專案有著更加深厚的“經驗”優勢。這一優勢不僅體現於其對城市商業發展需要的前瞻引領，更表現於其對城市消費者需求變化的精準洞察。
基於此，世紀金花賽高店的升級改造從一開始便備受行業期待。贏商網在對其改造計劃進行詳細研讀後，發現其此番調改將圍繞新時代消費客群的喜好變化，著力打造城北時尚與精緻兼備的主題商業空間，為全階層客群帶來大不一樣的消費場景體驗。具體來看：

（世紀金花賽高店升級改造效果圖）

✦ 建築外觀——破冰綻放的花朵
此次升級，世紀金花賽高店首先從其建築外觀進行了大刀闊斧的改造。其從金花“財富、尊貴、高階”等寓意出發，以破冰綻放作為整體構思，對專案外立面形象進行重新規劃。
遠觀來看，改造後的世紀金花賽高店猶如一朵優雅美麗的花朵，在多面曲線的排列、變化、衍生中，以不同材質進行虛實、立面的層次打造，將專案現代時尚又優雅華貴的全新形象傾瀉而出；入口廣場處以花蕊造型作為花的中心點，採用大量光電、色彩等設計語言，向內廊街區延伸綻放；同時以曲線迴廊將A、B兩棟建築相連，形成一種聚合、流暢的街區場景，在賦予專案聚攏、活力的同時，還可實現客流的有效互通和高效迴圈。
在室內空間打造中，其以花園夢境作為設計理念，透過更加便捷合理的動線輔助，結合屋頂花園等創新場景，以鏤空穹頂將一個個空間場景進行連線。或光影斑駁、或藍天白雲的天然景觀既是“從花到造夢的花園”構想的不同呈現，也是世紀金花革新之旅為消費者帶來全新參與式的購物體驗。

（世紀金花賽高店升級改造效果圖）

✦ 業態結構——一站式的社交體驗空間
對比其之前的樓層業態，調改後的世紀金花賽高店在業態佈局方面，各樓層間的功能定位變得更加明晰，且每一層都在夯實其百貨品類商品力的同時，更致力於打造全業態一站式的社交體驗空間，具體來看：
負一層作為完善專案功能的補充，集合了文創零售、功能體驗、3C數碼等多元小業態，滿足消費者大眾化、常規化的消費需求；
一層仍然以化妝品、珠寶、國際精品等百貨品類為主，進一步發揮其高階、品質的百貨商品優勢，為中高階消費者提供精品生活服務；
二層聚焦其周邊高佔比的女性客群，以女裝及相關配套為主深耕女性消費力市場，致力為其提供更加精緻多樣的品質生活選擇；
三層在原男裝品類的基礎上，將專案原四層的兒童及兒童配套進行遷入，進一步打入垂直細分客群，並以兒童業態的“客流發動機”效應帶動原有業態升級及客流提升；
四層改造圍繞新一代消費者的個性化需求，在影院這一休閒業態的基礎上，對原餐飲業態進行最佳化重組，透過美食盛宴+娛樂休閒，展開互動性、娛樂性、社交性等強體驗感的消費模式，從而為消費者營造一個擁有舒適感、歸屬感、新鮮感的沉浸式社交體驗空間。

（圖片來源：視覺中國）

✦ 品牌結構——接納年輕人
眾所周知，新一代年輕客群已經逐漸成為當下的主力消費軍，但區別於其他商業專案無條件傾向年輕人的轉型思維，世紀金花在升級過程中，始終堅持商業最本真的運營邏輯，即服務於所有人。同時面對年輕客群的湧現，其以“接納年輕人”的態度嘗試探尋自身品牌結構的平衡點。
具體來看，其在深入洞察周邊客群需求的基礎之上，以滿足本地消費+服務周邊的經營理念，構建包括中產階級、城市新貴、活力青年等在內的全階層客群的服務方向。併為其引入與之消費喜好、消費理念相契合的品牌業態，透過品牌組合的多元化，在內容運營上實現精準觸達，從而為專案帶來高粘性的忠實消費客群。
✦ 經營結構——多元化的商業互動模式
在經營結構層面，世紀金花賽高店致力以更加多元化的商業互動模式，從自身會員模式搭建到與供應商建立深度連結，激發二者融合共生的商業價值，最佳化商品組合，提升百貨商品力，透過高品質的服務和體驗，建立世紀金花穩固的經營結構基礎。

（世紀金花賽高店升級改造效果圖）

寫在最後
如果僅從表象來看，世紀金花賽高店的升級改造或許只是商業地產行業中諸多調改案例中的一個。但細究其背後所秉承的商業革新信念，我們似乎還能發現，世紀金花在洞察了城北乃至西安城市商業發展變革風向後，勢將以一種“不破不立”的變革魄力和一種敢為行業先的創新力量，全面改寫和擴充世紀金花賽高店的商業形象和內涵肌底。
而細數西安這二十多年的商業發展，從百貨商店到百貨商業的點滴摸索，從百貨商業到購物中心的迭代升級，再到如今多元商業模式的精耕細作，商業地產每一次的進階轉變無不肩負著城市更新的使命。
以這樣的邏輯和視角再去重新審視世紀金花的調改升級，其背後所隱含的城市商業突圍力量，或許要遠比其企業自身的發展意義更加深遠。
未來，世紀金花將以一種怎樣多元飽滿的商業形態，為西安商業市場帶來何種翻新變化，又為城市美好生活帶來哪些驚喜，我們都心懷期待。
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