□ 蔣璟璟
近日，一位博主在某短影片平臺釋出影片，稱在一家星巴克消費時，店員表示不收硬幣。對此@星巴克中國 回應稱，在門店消費沒有拒收硬幣的規定，疫情期間更鼓勵顧客使用無接觸式的電子支付方式，對個別顧客的不佳體驗表示歉意。（中新社）
實際上，這已非“線下結算方式”第一次引發爭執與爭議。此前一段時間，部分商家曾高調標榜所謂“無現金”，隨即被監管部門嚴厲叫停。這之後，市場主體之於“現金支付”的牴觸，轉而變成了“只做不說”，頗有暗度陳倉、製造既定事實的意思。此番星巴克意外翻車，正是基於這一特殊的大背景。
需要釐清的是，此次星巴克事發被曝，實則是有偶然性的。此事的緣起是，一位短影片博主發起一個用硬幣購物的挑戰，主要內容就是將一堆硬幣花出去……從本質上說，這並非是正常的消費行為，而更近乎於是一次現場測試。很遺憾，星巴克沒有透過“檢測”！就個例而言，此事令人氣憤。而必須客觀承認，就整體大趨勢看，線下消費市場“現金支付”的處境，確乎是不斷惡化的。僅僅由於大部分人很好適應了這一變化，相關問題才沒有暴露、爆發而已。
誠然，就算某些商店“拒收硬幣”“不收現金”，對於絕大多數消費者來說，也沒有絲毫的不便。線下的場景化引導、“訓練”，讓人們熟練掌握了“電子支付”；而這反過來，這又助長了實體門店“拒絕現金”的底氣——在一定意義上，這一大趨勢是“進步”，但換個角度理解，則是“多數人對少數人的綁架”，是“市場實踐之於法律法規的凌駕”。星巴克等商店的做法，觸碰了底線，也對某些人構成了實際的傷害。
必須重申，捍衛現金的流通和支付工具地位，是原則性的，是無條件的。這並不是說，一定要在總體的結算結構中，將現金的比例維持在某個位置。而是說，所有的實體經濟部門，都要預留預設和常態化保留現金結算的通道。唯有如此，人民幣作為法定貨幣的地位，才能得到完整的兌現。並且，這也是維護貨幣秩序、金融秩序、交易秩序的必然選擇。每一個門店都無權拒收紙幣、硬幣，這不屬於經營自主權的範疇，而是屬於法定的義務與責任！
一言以蔽之，可以不用現金，但在任何時候，包括硬幣在內，現金支付、現金流通的入口、渠道，都必當是常設的、暢通的！