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交易會技術升級，館配業態迎來重大轉折
由中國出版協會、全國館配商聯盟、人天書店集團等單位聯合打造的全國出版物館配館建交易會已成功舉辦八年，它集交易、展示、交流、合作、研討於一體，為印刷、出版、發行、館配、館建、技術合作、閱讀創新搭建起開放、權威的平臺。交易會全面體現中國出版事業、圖書館事業和館建創新發展的整體水平。2020年，交易會實現從線下到線上的模式轉變，也充分反映了中國館配市場創新轉型的方向。
中國出版協會常務副理事長兼秘書長劉建國表示，今年的全國出版物館配館建交易會是一個重大轉折，不僅在生產規模、採購規模上有國家財政的保證和社會各界的支援和期盼，而且在抗擊疫情的大背景下從線下轉為線上，在技術層面適應形勢發展需要有所創新。伴隨大資料和人工智慧在全行業的興起，智慧時代閱讀新體驗、圖書館大資料建設與未來出版融合發展成為出版行業關注的焦點。全國出版物館配館建交易會正是以市場需求為契機，與數字出版、人工智慧、資訊化教育、網際網路教學等多業態深入融合，推動新時代圖書館轉型升級，建設集學術研究、知識服務、閱讀體驗和深入學習為一體的新興服務平臺，從而成為推動中華民族文化復興的重要陣地。
線下+線上，“場景化”體驗是關鍵
館配會從線下到線上的發展，有其偶然因素，也有其必然趨勢。行業更加認同將線上館配會與線下館配會相結合的辦會模式。《出版人》雜誌總編輯任殿順表示，線上館配會的偶然性來源於受疫情影響，今年的很多活動無法線上下舉辦。而從行業發展角度，它的必然來源於網際網路化、數字化、移動網際網路化的高速發展，任何一個行業都不可避免地被裹挾其中。因此，線上館配會也是館配行業未來發展的必然趨勢。
作為館配產業鏈的終端使用者，出版社的內容與館配商的服務，都要圍繞圖書館的需求來進行。圖書館界專家認為，線上館配會是大勢所趨，但不能完全替代線下館配會，將線上館配會常態化結合線下館配會是比較理想的模式。
首都圖書館原館長倪曉建表示，伴隨5G技術的發展，線上館配會形式應該成為常態之舉，要把線上館配會辦好，應該做好兩件事：第一，便於使用者選購，線上館配會應該加強對重點文獻的介紹。第二，根據各館以往的採購資料，瞭解到每個圖書館的文獻資源建設規劃與採購傾向，進行有目的的跟蹤服務與重點推薦。
北京大學資訊管理系教授劉茲恆表示，線上館配會今後可以常態化發展，線下館配會則可以濃縮起來，一年舉辦一兩次，讓活動更豐富一些，而其他的日常館配會活動則可以轉移到線上進行。
上海師範大學圖書館原副館長、上海天華大學圖書館館長、研究館員吳志榮表示，線上館配會將成為一種常態化的模式，而不僅是特殊時期的應急之舉：第一，線上採購省經費，省人力，可檢索，比線下采書更加直觀便捷。第二，線上採購可多人參加，參與度更高。但線上採購缺乏線下采購的現場感與交流感，所以，每年舉行一到兩次線下館配會還是很有必要的。
作為館配館建交易會的主辦單位，中國出版協會副秘書長劉麗霞表示，館配館建交易會從線下轉到線上，無論是主動還是被動，都是未來發展的必然趨勢。隨著疫情得到控制，線下展會的形式還會延續，但在交易會的展示、交流、交易、合作四大具體功能中，某一部分功能在線上線下兩種模式中會各有偏重。因此，未來線上和線下結合的形式仍然會成為館配會的主流。從實際的銷售效果來說，線上所佔比重會更高一點，而從現場交流的體驗感來說，線下館配會面對面的方式能夠更有效增進彼此之間資訊的溝通。因此，線上與線下相結合的館配會模式，將更好地推動行業長遠向前發展。
從人天看館配，從疫情看轉機
線上館配會對館配企業的技術能力和技術人才儲備提出了更高的要求。人天書店正是早早預判到這個趨勢，在過去的數年間打下了堅實的市場及人才儲備基礎，短時間內迅速進行市場調研、需求報告，並完成從程式開發、美工設計、系統測試再到徵集新書資訊、編制和上傳資料等一系列工作，從而確保了春、秋兩季線上館配會的圓滿舉辦。
其實，這並不是人天書店第一次舉辦線上館配會，2003年“非典”時，人天書店就舉辦過網上訂貨會。2020年，春季訂貨會首次搬到線上，是不得已而為之。當時對訂貨會的效果作不出任何預測，但從最後的結果看，無論從客戶反映、訂貨碼洋、關注度等，都出乎組織者的預料。訂貨會的形式，在一個便宜之舉中隱藏著一次新的變革。人天書店由此深入思考，高校圖書館採訪工作的核心是什麼？館配商的職責又是什麼？採訪工作的核心任務，就是根據館藏建設的原則，採選適合於本館館藏的圖書，而館藏建設的原則，就是根據本校學科設定和科研目標，組織文獻資源，為教學和科研服務。公共圖書館則要配合建立文化強國的目標，為區域內的群眾提供更為廣泛的閱讀產品，小到幼兒教育，大到老人服務，公共服務是一種基本服務，閱讀就屬於基本服務的範疇。
館配商的職責由此而確定，它就是要組織好符合館藏建設要求的文獻資源，並提供適當的採選工具。線下訂貨會就是這樣一種場所工具，由人天書店首創的獨立館配會，施行多年，受到業界好評，成為繼北京圖書訂貨會、全國圖書交易博覽會、北京國際圖書博覽會之後，又一個圖書盛會。受到疫情影響，館配會不得不轉到線上，但由於不受空間限制，圖書品種更多，不受出行人數限制，參與人數更多，不受時間限制，訂貨碼洋更多，網際網路的力量又一次得到了彰顯。
人天書店集團董事長鄒進表示，人天書店願做行業先鋒，只要是符合圖書館資源建設的需求，人天書店都願意嘗試，勇於探索，不怕失敗。只要能夠把出版社的學術圖書和優秀大眾讀物推薦到圖書館，那就是人天書店的榮幸。
人天書店集團總經理施春生表示，館配館建交易會從線下到線上的轉型，是一種必然。疫情只是加速了這一趨勢而非改變這一趨勢。未來，人天書店還將投入一些資金來支援線上館配會研發以及前沿技術支援。CL
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