萬達院線首次全面放開加盟業務

近日，萬達院線開放加盟的訊息出現，引起業內不小關注。在此之前，萬達院線幾乎沒有開放過加盟，只對CGV和博納兩家院線開放過。而此次開放“特許經營權”，是萬達院線首次全面放開加盟業務。

萬達電影執行總裁劉曉彬介紹，萬達的“特許經營權”，與平常見到的院線加盟並不相同。從範圍上來說，目前只在全國15個省份推出，處於剛剛開始的試點階段，並不會在短時間內迅速擴張。從提供的管理服務來說，這些特許經營的院線，都能直接使用“萬達影城”這一品牌，萬達也將提供完善的經營方面的支援。

而這些影院，必須按照萬達的營運標準，包括供應鏈、服務的品質，比如食品採購，也需要使用萬達的供應鏈；服務上，VI系統、員工服裝、服務要求、客戶維護等，都要按照萬達的標準執行。

這些管理上的輸出，可以視加盟院線投資方的需求，以不同的價格分別進行提供，最低可以只有50%左右由萬達提供，比如SOP標準化、員工培訓等。萬達也可以提供全面的管理輸出，甚至可以做到投資者出場地和資金，萬達院線提供完整的影院經營管理服務。

理論上，這樣透過“特許經營權”成立的加盟的萬達影城，可以跟目前直營的萬達影城別無二致，顧客不會感受到任何不同。劉曉彬表示，“我們希望（做到），如果我不告訴你，你可能不知道這是一個加盟的影院，可能完全跟萬達影院差不多、沒有太大區別。”

而這些加盟影院，可以與萬達電影共享會員體系，影院也將直接接入萬達APP，使用萬達的各類智慧系統，還能直接參與萬達影城組織的各類市場營銷活動等，相關運營、管理成本將會有所下降。

萬達電影總裁曾茂軍表示，這樣的輕資產式的管理輸出，是建立在幾個具體條件上。“首先第一個是你得有標準化；第二個得有系統化；第三個是得有品牌；第四是得有一個成熟的團隊。”

他表示，過去沒有做，是因為萬達在這幾方面還不成熟，但現在，萬達院線的總部，已經4年沒有大的調整，全國38個區域也非常成熟，“區域總的平均萬達工齡是7.5年”。同時，從2017年到2019年，萬達院線內部智慧系統的建設也相對成熟，BI系統（經營分析系統）、賣品管理系統、智慧排片系統、智慧排班系統、NOC系統（中央自動放映系統），這些都在萬達影城中廣泛使用。

這些智慧系統的普及，也幫助萬達不再完全依靠儲備人員，而是透過系統進行控制，“任何人加入，只要按照這套系統去做就可以，不需要以前有多長時間的行業經驗。很多地方可能兩三家店配一個店長就可以了。我們的系統化能支援的同時不增加我們的邊際成本，現在管600家和管1000家影院，對總部來講不會增加任何額外成本。”

劉曉彬表示，在此前希望得到萬達“特許經營權”的院線很多，市場本身存在。尤其是當下電影院生意發展並不容易，有的公司希望快速發展後資本化，或者容易溢價售賣，但這兩條路都不太走得通。如果委託萬達管理，既能減少影城總部成本，又能帶來一定的單銀幕收益。

但萬達本身對開放加盟依然十分謹慎，“主要是從風險考慮，一個就是對萬達品牌的保護，同時還是合規經營方面（考慮），包括票房、食品安全方面、服務品質方面等。”而這樣穩定的運營系統的出現，保證了特許加盟影院的合規經營，不會出現偷票房、食品安全問題以及服務品質參差不齊的情況。

劉曉彬表示，“我們有一套完整的客戶服務系統。觀眾看電影，會隨機透過線上隨機發調研訊息，我們透過這套系統監控，包括現在萬達直營的600家影院也是這樣監控。如果多少次違規，我們可能會取消特許經營權。”

而且並不是所有影院都有機會加盟萬達。“特許經營加盟權”本身也是開放給一些具有一定資質的影院，其中最重要的一項要求，就是影院本身要具備持續經營能力。第二是能否合法經營，萬達會透過內部的評估標準，根據地理位置、購物中心情況、硬挺規模、租金情況進行判斷，也會檢視之前的經營記錄。

透過“特許經營權”獲得加盟影院後，萬達如何獲得收益？劉曉彬表示，目前制定的標準，其一是按票房一定比例，收取院線加盟費，其二是收取經營管理服務費，根據不同的影城需要萬達影城投入多少管理，“具體專案具體談。如果全部委託，可能相對收高一點。如果只使用品牌和接受萬達監督，不用親自管理，收費第一點。首批100家我們不完全掙錢為目的，主要是磨合這個業務。”

“特許經營權”的開放，也是萬達院線從重資產走向“輕資產 重資產”的重要一步。曾茂軍表示，“萬達電影最核心的優勢，就是管理能力。”如果只走過去重資產的自營影院一條路，萬達院線在目前，依然只能保持每年70到80家的速度增長。“未來我們的發展規劃，其實管理輸出某種意義上講就是輕資產，我們不投資只是做管理系統，未來我們的管理規劃是“‘輕重並舉’”。同時，自建計劃的實施，不會受加盟影院的影響。

固定資產的投資過大，風險也就越大。當疫情來臨、電影院無法開張，萬達電影2020年第一季度的虧損就達到了6億。當輕資產與重資產業務同時推進，有利於減少危機來臨時的虧損。曾茂軍也表示，在“特許經營權”上萬達一直在作準備，“近期的疫情，讓我們發現，如果我們是一個‘輕重並舉’的公司，有大量的輕資產，如果將來有各種不可控的因素的時候，可能我的管理的成本相對就會比較低。”

“輕重並舉”，也能幫助萬達電影持續在中國院線領域取得領先優勢。曾茂軍表示，萬達電影的目標很明確，“確保我們在中國的領先優勢，並且不斷的擴大我們在中國的領先優勢。”每年70到80家新影院的開業，帶來的增速非常有限，加盟的開展，有利於萬達影城這個品牌的加速推廣，建立更強的品牌感，幫助萬達鞏固自己在院線市場中的龍頭地位。

由於新冠疫情，影院至今仍未開業，“過去生存比較艱難的，疫情之後可能也不會去做了，這本身就是一個優勝劣汰，”曾茂軍認為。“市場的集中度的提高，有利於加強行業的規範。”

不得不注意的是，在此前，萬達也是在酒店、商場、實景樂園領域進行了深耕，擁有了較強的成熟管理能力。在2017年，萬達開始全面轉型“輕資產”，“不出專案的投資資金，只輸出品牌，和負責設計、建設與運營”。在2020年計劃開業50個萬達廣場中，有37個是“輕資產”專案。

萬達院線如今“輕資產 重資產”並舉的生態，加上能夠將加盟店打造得與直營萬達影城一樣的管理輸出能力，與萬達商管的模式有些相似。受疫情影響，全國的電影院至今還未開業，萬達電影在此時推出“特許經營加盟權”，或許會有機會獲得一批原本人流、票房不錯的電影院，擴充自己的實力，加速院線行業的洗牌與整合。另外，也給萬達院線未來從“輕資產 重資產”模式逐步轉為“輕資產”模式，提供了一定的可能。

曾茂軍也提到了萬達影視在近些年內容方面的佈局。未來萬達影視的主要商業模式，是電影和電視的聯動。而在電視劇的內容方向上，萬達將會以主旋律為主。電影方面，要形成系列，包括《唐人街探案》系列、《快把我哥帶走系列》、《尋龍訣》系列。《唐人街探案3》原本定於暑期檔，但目前將會放在之後的“大檔期”。《尋龍訣2》年底開拍，明年7月到10月上映，由“原班人馬”打造。《快把我哥帶走2》春節前在廈門開拍，近日開始復拍，預計2021年暑期上映。另外，之後還會打造軍旅題材的專案，會出品幾部重要的航天題材作品。