2021中國企業家博鰲論壇12月2-5日在海南博鰲舉行。3日，杭州娃哈哈集團董事長兼總經理宗慶後在“中國實幹家公開課”上暢談自己34年創業的經歷和心得體會，分享企業管理“乾貨”。
杭州娃哈哈集團董事長兼總經理宗慶後
創業之路：從承包校辦企業到建立國民品牌
在公開課上，宗慶後首先深情回顧了自己的身世和34年的創業歷程。
宗慶後中學畢業後，為減輕家庭負擔，四處打零工補貼家用，18歲到舟山馬目農場從事繁重的勞動，一年後輾轉到紹興茶廠，在那裡度過了艱苦而單調的14年。宗慶後說，這14年的經歷讓他鍛鍊好了身體，磨練了意志，為以後創辦企業帶打下了基礎。
1979年，宗慶後根據政策接替母親職位回到了闊別多年的故鄉杭州，在校辦工廠當工人，用活絡的思路為校企賺錢。直到1987年，杭州市上城區校辦企業經銷部成立，宗慶後被聘用為經理，第一年就靠賣冰棒、汽水、文具等，超額完成了22萬元的利潤。創業之路自此正式開啟。
1989年，宗慶後從實踐中意識到開發新產品的重要性，根據當時兒童不愛吃飯的問題，研發了“娃哈哈兒童營養液”，成立杭州娃哈哈營養食品廠。當時，大多數企業都沒有做廣告的概念，宗慶後在電視、報紙上做廣告，迅速開啟市場。
為擴大產能，娃哈哈營養食品廠在1991年兼併了當時資不抵債的杭州罐頭食品廠，成立杭州娃哈哈食品集團公司。“小魚吃大魚”的結果是，負債高達4000多萬元的國營老廠迅速便扭虧為盈，娃哈哈壯大了自己的隊伍。宗慶後說，這是娃哈哈走向規模經營及發展史上的關鍵一步。
1994年，娃哈哈投身對口支援三峽庫區建設，兼併涪陵三家特困企業，組建了娃哈哈涪陵分公司，並躋身當時重慶工業五十強，同時解決了1000多戶移民的就業與安置問題，並帶動了當地的配套企業發展，亦二次被國務院評為對口支援三峽工程移民工作先進單位。
杭州娃哈哈集團董事長兼總經理宗慶後
做大做強：立足主業經營 走創新發展之路
回顧完30多年來娃哈哈從無到有、從小到大、從大到強的歷程後，宗慶後表示，除了得益於黨的改革開放政策之外，最主要的是始終堅持從自身實際情況出發，走適合自己的道路，不斷提高企業的核心競爭力。
首先，娃哈哈一直堅持主業經營，小步快跑，滾動發展。“越是熱鬧的行業，競爭越激烈，不要輕易去，很難立足。絕不因為看到別人在別的行業賺大錢就頭腦發熱、心思活絡，而要踏踏實實做好自己手裡的事情，只賺自己能賺的錢，但一旦抓住機遇就大幹快上，小步快跑。”宗慶後說。
飲料是娃哈哈的主業，一直保持穩健發展的勢頭。宗慶後說，多元化嘗試一定要及時調整戰略方向，總的來說是堅持主業發展、做大做強。
第二，走創新之路，為企業發展提供持久動力。宗慶後說，娃哈哈是透過不斷創新發展起來的，最初是跟進創新，在人家的基礎上稍微作點改進，哪怕領先半步也好，取得了明顯效果。比如別人的果奶產品一個塑封是6個同樣的口味，而娃哈哈的果奶一塑封是6個不同的口味，小孩子更喜歡，很快就取得了競爭優勢。在企業具備一定實力後，開始引進創新，如娃哈哈純淨水是引進國外的反滲透技術和裝置生產的。
隨著全球經濟一體化，國內市場產品與國際市場已經區別不大，依賴跟進創新和引進創新已經不能取得優勢。經過多年培養，娃哈哈擁有了自己的科研人才隊伍，建立了國家級企業技術中心，引進國際一流水準的實驗裝置和先進儀器，開始自主創新。
第三，團結廠商，實現“雙贏”。宗慶後認為，經銷商更熟悉當地的人情世故，開拓市場比較容易，碰到問題解決起來也比較方便，因此要團結經銷商，與企業一起在市場上競爭。在誠信的基礎上，透過聯銷體制度約定雙方的責權利，合理分配廠商之間的利益關係，保證經銷商能賺到錢。
第四，堅持以人為本的管理。宗慶後說，中國的企業需要強勢開明、以人為本的領導者。他建議，經營者在做決策之前應廣泛徵求意見，一旦決定了就必須認真執行，寬容、允許員工犯錯，犯了錯要嚴厲批評，但也要給他們機會改正。要做到強勢，經營者必須懂行，所有的決策都經實踐證明是行之有效的，讓員工信得過，而且做事要公平、公正、透明，對所有員工均要一視同仁，讓員工放心。要做到開明，經營者必須心胸開闊、知錯就改、平等待人、尊重員工、瞭解員工。
“我們關注員工小家，讓員工報答企業這個大家，回報社會這個大家。”對待管理，宗慶後這樣說。
探路共同富裕：實現產業振興 “救急”又“救窮”
“我們都是窮苦人出身，做企業自己先富裕起來了，現在要提高自我檔次，透過做善事、幫助別人致富而受到尊重，發揮自己的責任感和引領性。”談到共同富裕，宗慶後說。
中華民族自古以來有著扶貧濟困、樂善好施的美好品德，從古代開始就有富人支大鍋分粥救濟災民的優良傳統。過去我們有句老話叫“救急不救窮”，但宗慶後認為，共同富裕的新路徑，是既要“救急”也要“救窮”。所謂“救窮”的辦法，就是到欠發達地區投資建廠，透過產業振興，幫助當地培育“造血”功能，提供就業機會，讓當地老百姓透過自己的辛勤勞動持久富裕起來。
宗慶後說，對企業來說，透過投資實現產業振興也可以讓企業自身得到發展——財富得到尊重，同時資產能夠保值增值。
“‘共同富裕’是歷史上無數志士仁人共同追求的奮鬥目標，亦是我們民營企業家存在的核心價值。在實現第二個百年奮鬥目標新的“趕考”之路上，我們民營企業家義不容辭，要先富帶動後富，為我們國家早日實現共同富裕而作出自己的貢獻。”宗慶後說。
2021中國企業家博鰲論壇由新華社民族品牌工程辦公室、新華網、新華社新聞資訊中心、中國經濟資訊社、中國財富傳媒集團、新華社新媒體中心、新華每日電訊和半月談雜誌社主辦，論壇探索數字轉型新機遇，綠色發展新路徑，共謀“十四五”中國經濟高質量發展新徵程。中國企業家博鰲論壇已經成為中國商界精英的年度思想盛宴和高階交流平臺，企業家雲聚，在思辨互鑑中飛揚智慧，在分享合作中凝聚力量，在深入溝通中增進共識。（文/王坤朔）