美媒：中國銀髮消費者崛起

美國《福布斯》網站2月8日文章，原題：中國：銀髮消費者崛起  中國人口結構中增長最快的或許是65歲以上的“銀髮族”。人均壽命增加以及過去40多年來經濟的強勁增長意味著這一代人是中國迄今最大、最富裕的群體——這一事實值得企業家和零售商關注。

根據中國2020年人口普查，該國60歲以上人口超過2.6億，接近總人口的19%，比2010年增加了5%。

然而，要想贏得這一群體的青睞面臨著多重挑戰。首先，他們不是“數字原住民”。其次，他們是傳統主義者。在人生這個階段，大多數人的購物習慣已經固定了。

品牌在開拓中國“銀髮市場”時應遵循什麼規則？

細分市場。數字媒體能夠讓品牌針對不同群體推送不同資訊，為這個多達2.6億人的目標群體推出定製營銷活動是值得的。

用消費者（聽得懂）的語言與他們交流。傳統的廣告主題是年輕人或小情侶的浪漫，這不對銀髮族的胃口。為了與老年人交流，廣告可以考慮一下家庭聚會等主題，突出老年人的智慧。

購物是為了讓人放心。銀髮族不想看什麼是最新的，他們想知道什麼是可靠的。熟悉度和可靠性將影響他們的購買決定。

小心數字障礙。不要一味開發新的應用程式，而是要專注於充分利用已經被廣泛使用的應用程式。（作者弗蘭克·拉文，陳康譯）