(第三屆進博會)進博聲音:共享經濟遍地開花,發展機遇和監管挑戰並存
中新網上海11月8日電 (記者 吳濤)外賣、共享單車、網約車、共享民宿……不知不覺,這些共享經濟應用已經深度融合進人們生活之中,不過隨著使用者基數的增加,這些行業也暴露出一些問題,未來共享經濟該如何發展?
近日,共享經濟規範與發展論壇在第三屆中國國際進口博覽會(簡稱“進博會”)期間舉行,機構代表、專家和企業代表現場熱議共享經濟,為共享經濟健康發展出謀劃策。
論壇現場。中新網 吳濤 攝
共享經濟遍地開花
在論壇上,國家市場監督管理總局總工程師韓毅指出,我國共享經濟實現了跨越式發展,呈現出發展速度快、創新活躍度高、應用範圍廣等特點,“特別是在疫情期間,共享經濟充分發揮穩就業、保民生的重要作用,為保障經濟社會秩序總體正常做出了積極貢獻。”
共享經濟具體應用數不勝數。如,進博會期間,哈囉出行為“東方進博之夜”打造的定製版哈囉單車正式亮相,應對進博會期間上海地鐵迎來的客流量高峰,“地鐵+單車一體化智慧接駁”將有效提高地鐵站的人流集散效率、節約出行時間成本。
國家資訊中心分享經濟研究中心此前釋出的報告顯示,2019年共享經濟交易額超過了3.28萬億元,比2018年增長11.6%。
哈囉出行為“東方進博之夜”打造的定製版哈囉單車亮相。供圖
共享經濟如何更好的發展?
“共享經濟在深刻改變人們生產方式、生活方式、消費理念和就業模式,同時在服務水平、個人資訊保安、公平競爭等方面還需進一步提高和規範。”韓毅在論壇現場指出了共享經濟面臨的一些問題。
韓毅提出,希望從三個方面保證共享經濟健康發展,一是最佳化市場環境,進一步激發共享經濟發展活力;二是堅持質量引領,進一步推動共享經濟轉型升級;三是創新監管模式,進一步完善共享經濟治理體系。
中國人民大學財政金融學院教授、中國信用標準化委員會專家委員吳晶妹也提出建議,發展共享經濟需要提升對信用的認知,“現有的信用管理都在金融領域,我們騎腳踏車、開拖拉機,平臺管理公司要到人民銀行備案嗎?這就是一個問題。”
“用金融監管的原則與思路監管服務業,要求相關公司進行備案審批就會過度謹慎,對現代信用服務業的發展就不適應,監管面臨挑戰。” 吳晶妹稱。
全國共享經濟標準化技術委員會主任委員於欣麗稱,服務標準化在標準化當中是最難的,而共享經濟恰恰涉及的就是這一方面,“例如,我吃了飯,陽光明媚,銀行用統一標準化流程來接待我,我覺得很滿意;同樣是我,沒吃飯,天氣也不好,銀行用同樣的標準化流程來接待我,我則不一定滿意。”
“服務標準不像產品標準,具有無形性,不可儲存性,服務沒有辦法檢測,只能靠規定流程,它具有多樣性,同一個流程對同一個人不同時間產生的效果都不一樣,這一塊標準制定任務非常繁重。” 於欣麗稱。
11月5日至10日,第三屆進博會在上海舉行。中新網 吳濤 攝
企業發聲關注數字化和監管
滴滴出行高階副總裁曲越川稱,共享經濟是要把閒置、分散的資源連線起來,提供產品和服務,這其中,很重要的是如何用信用力量來確保交易安全,沒有數字化,這一切都會變得很困難。
貝殼找房高階副總裁李文傑稱,原來大家一提到房產經紀人,就會想到騷擾電話、虛假資訊、過度銷售等行為,這些都是基於資訊不對稱讓消費者產生了不好體驗,“現在透過我們的技術,讓基礎設施和資源共享,可以讓經紀人提供標準化、高品質的服務。”
“這種提升是基於數字驅動來鼓勵經紀人專業角色分工,包括資訊共享、房源共享等,最終提高效率,提升消費者滿意度。”李文傑稱。
美團民宿總經理馮威赫稱,90後小夥伴們非常喜歡共享民宿這種新業態,促進就業、增加收入也是共享住宿突出的一個社會價值,目前全球有680多萬人在從事共享住宿相關的行業。
“隨著共享住宿數量的增長,在治安、消防、流動人口管理等方面陸續暴露出一些問題,我們希望利用平臺的技術力量幫助監管部門解決,推動整個行業的規範發展。”馮威赫稱。(完)