國壽員工實名舉報一事，人身險業颳起嚴監管旋風。
2月23日，中國人壽保險股份有限公司（下稱“國壽股份”）黑龍江省黑河市嫩江支公司前員工張乃丹透過自媒體實名舉報，引發輿論廣泛關注。銀保監會組織相關部門迅速處置，積極回應，同步開展調查。
近日，銀保監會人身險部組織各地銀保監局和人身保險公司開展人身保險市場亂象治理專項工作，圍繞銷售行為、人員管理、資料真實性、內部控制等四個方面，集中治理虛列費用、虛增人力、虛假承保等典型問題和重點風險。
據瞭解，此次亂象治理將聚焦四大重點：一是銷售行為，重點治理銷售誤導、異化產品、管理失當等行為；二是人員管理，重點治理人員管理弄虛作假、鬆散失序等行為，包括資訊虛假、虛增人力、人員失信、管理鬆散等；三是資料真實性，重點治理透過虛假承保、虛列費用、虛掛業務、虛掛人頭套取資金，賬外暗中支付手續費等行為；四是內部控制，重點治理業務控制、財務控制、高管履職、風險管理、內部監督等存在的問題。
此次專項工作於2021年4月至2021年11月進行，分為機構自查自糾和監管現場抽查兩個階段。其中，自查自糾階段，由人身保險公司總公司組織各級分支機構，逐條對照治理重點開展自查自糾。
在監管抽查階段，銀保監局按照中國銀保監會的要求，綜合日常監管、分支機構自查自糾等情況，選取不少於3家省級及以下分支機構開展現場檢查，並依法依規進行處理。
中國銀保監會將根據人身保險公司自查自糾、非現場監管發現的問題和舉報投訴等情況，對問題比較集中的保險法人機構開展現場檢查，並依法依規進行處理。
對於此次亂象治理專項工作，銀保監會要求人身保險公司各級機構“一把手”對自查自糾工作負總責，要加強內控合規、審計監督、紀檢監察監督的貫通融合、相互協作。
對於發現的問題，區別問題性質和違規情節進行針對性處理，確保專項工作取得實效。對於違反監管法律法規的問題，人身保險公司各級機構在自查自糾階段主動暴露問題並整改處理的，可視具體情況依法從輕或減輕處罰；對自查自糾走過場、問題暴露不充分、責任追究不到位等情形，依法從重處理。對於違反公司內部管理規定的問題，人身保險公司要主動整改，對相關機構和責任人員進行內部問責，並同時堵塞漏洞、強化內控合規管理。
此外，銀保監會要求各銀保監局科學安排進場時間，緊盯違法違規問題高發、頻發的環節和領域，依法依規開展現場檢查。要對檢查發現涉及中介業務的問題，進行必要的延伸檢查，並對涉案機構和責任人員同查同處。要對違法違規問題，發現一起，查處一起，嚴肅追究機構和相關責任人員責任，依法給予行政處罰或採取相應監管措施；凡符合移送標準的，堅決移送公安、司法、監察等機關。