【環球網 記者 徐娜】“質量”已經成為社會消費愈加重要的核心，也是經濟發展的重要支撐。越來越多的企業抓住了時代的機遇，實現了從產品到服務的升級轉型，為消費者提供更加便利的服務同時，也迎來了新的業務增長。
3月29日，由新浪、微博共同主辦，黑貓投訴承辦的“提振消費信心 ‘質’造安心生活”主題交流會在京召開。中國質量萬里行促進會會長、原國家質檢總局總工程師劉兆彬表示，提振消費不僅關係到改善民生，也關係到社會經濟發展大局，更關係到滿足人民美好生活需要這一根本目標。要真正實現高質量發展，需要把消費作為一個主戰場，提振消費信心。
就“如何提振消費，如何製造高品質消費”話題，劉會長提出三點強有力措施。首先需要大力提高消費能力，透過提高居民收入、降低稅收、完善社會保障和公共服務體系等具體措施來為消費者減負、提高居民收入水平。
其次需要大力拓展消費領域，讓居民願意消費。劉會長表示“要大力的拓展消費的新領域、新場景、新業態。日常消費要提質升級，衣、食、住、行、用、遊、玩都要升級。”
最後，劉會長表示真正要提振消費信心，最重要的是大力完善消費環境。他認為製造品質生活，一定要有好的消費環境，應該從制度環境、法治環境、維權環境、質量環境到服務環境全方位改善升級。透過構建高質量產品和服務的供給生態、確實提升產品的質量，改善消費環境。與此同時還需要培養消費者完善科學的消費知識和理念，提升消費者理性消費的能力、培養綠色消費的知識。
在提到新興行業如何提質增效時，劉兆彬在回答記者提問時指出：“數字消費、智慧消費等本質上還是要求滿足可靠性、安全性、經濟性、生態環保性等，在此基礎上再突出自身特色、特性、特點；再高一級，給消費者超值服務、驚喜服務、魅力服務，魅力價值，那才叫高階高品質。”
劉兆彬強調，衡量質量標準的最大特點就是量化。高階的服務，高質量的產品，最後都要講標準化，標準化最大的特點就是專業化、技術化和量化。關注傳統行業、新興行業和服務行業，要更加關注技術化、專業化、標準化、量化的指標，實實在在的去提升質量的水平，才能讓老百姓有品質消費。
“十四五”時期，數字經濟作為一種新型經濟形態，正在成為推動我國經濟持續穩定增長的重要引擎，各地將迎來數字經濟競爭優勢的全面重構。數字經濟不僅僅體現在數字化的先進裝置，它也體現在你用量化的思維，量化的指標，量化的文化，用量化的概念去判斷質量得優劣。劉兆彬進一步說。