近日，順豐控股釋出的2021年第一季度業績預告，這一下就炸鍋了，因為沒想到順豐會虧損，於是，市值直接跌停，王衛身價暴跌、親自道歉、誓言不會有第二次。為何一個季度的業績報告會引發這麼大反響，首先順豐創造了15年來首次虧損，順豐的報告稱，預計一季度虧損9億至11億元，而2020年同期，順豐盈利9.07億元，並且順豐自上市以來一直就沒有虧損過，所以順豐虧損驚呆了投資者和股民。
其次順豐創造了其多年來最大市值跌幅，4月9日，順豐控股開盤即跌停，最新報72.72元，市值蒸發369億元。 關建是大家擔心順豐已經開始走下坡路，近年來快遞業已經進入惡性價格戰階段，給順豐帶來很大競爭壓力，而順丰采取的措施就是降價保住訂單數。
自19年以來，順豐推出了順豐特惠專配，相較於傳統順豐快遞15-20元左右的價格，順豐特惠專配的價格低至4-5元。這一產品迅速幫助順豐拓展了業務單量，但也給順豐帶來了不小的成本壓力。
面對資本市場的質疑，順豐創始人、董事長王衛在回答投資者提問時也表達了他的歉意，“首先跟股東做一個道歉，因為我認為第一個季度真的沒有經營好。”他坦誠在管理上有疏忽，類似的問題不會出現第二次。 但很多人不相信，因為整個快遞行業的競爭態勢不令人樂觀，價格戰太嚴重。