# 個人徵信報告 #
近日，“個人徵信報告現侮辱字眼”的話題登上了微博熱搜。原來，江蘇南通市民房女士在查詢個人徵信時發現，其職業資訊“工作單位”一欄中出現了“專業XX十年”字樣。經查，涉嫌上傳不當資訊的是晉商消費金融股份有限公司（下稱“晉商消費金融”），房女士與該公司之間存在借貸關係。目前，晉商消費金融已經刪除了不當資訊。面對這種情況，消費者如何維護自身合法權益？徵信資料是否真實可靠？
什麼是個人徵信報告？
個人徵信報告是個人徵信系統提供的最基礎產品，它記錄了消費者與銀行之間發生的信貸交易的歷史資訊，只要消費者在銀行辦理過信用卡、貸款、為他人貸款擔保等信貸業務，他在銀行登記過的基本資訊和賬戶資訊就會透過商業銀行的資料報送而進入個人徵信系統，從而形成了消費者的徵信報告。
如何查詢個人徵信報告？
目前查詢個人徵信報告的方式主要有三種：一是到您所在地人民銀行分支機構現場查詢；二是訪問徵信中心官方網站(www.pbccrc.org.cn)申請查詢；三是透過徵信中心授權的商業銀行及中國銀聯APP客戶端等網上銀行渠道申請查詢。
發現徵信報告有錯誤怎麼辦？
向放貸機構或徵信中心（分中心）提出異議並要求更正。
全國各徵信分中心及查詢點聯絡方式：http://www.pbccrc.org.cn/zxzx/lxfs/lxfs.shtml
消費者有哪些徵信權利？
知情權：消費者有權查詢自己的徵信報告。
同意權：報送和查詢消費者的資訊都必須事先得到本人同意。
重建信用記錄權：不良資訊在徵信報告展示一段時間後應當刪除，消費者可以重新開始積累好的記錄。
異議權：如果消費者認為自己的徵信報告有“錯誤”，可以提出並要求更正。
救濟權：如果消費者對異議處理結果不滿意，可以進行行政投訴或司法訴訟。
徵信報告為什麼會出錯？
報告中的資料從放貸機構的櫃檯到徵信系統，過程長、環節多，每個環節都可能出錯。第一，消費者自己填寫資訊有誤；第二，客戶經理錄入操作有誤；第三，放貸機構資料處理有誤；第四，徵信中心整合資料有誤。
徵信中心能修改資料嗎？
不能。徵信中心的資料由放貸機構直接報送，徵信中心匹配整合同一個人來自不同機構的資料。如果發生錯誤，放貸機構直接修改並重新報送。值得注意的是，徵信中心不能自行修改、刪除資料。