【導讀】
已經有7家企業進入世界500強的“深商”,與傳統商幫的不同在於,他們既融會中國商道文化精粹,又具有特區創新基因,並擁有國際化市場意識,已經並將繼續在中國現代商業史上留下更精彩的華章,他們無疑會繼續推動中國改革開放向更高的層級、更廣的領域升騰,
“十四五”的第一個春節,從2月10日至17日,講堂頻道將連載胡野秋先生的《深圳傳》裡的《深商列傳》,介紹其中的八位優秀企業(家)。祝願祖國的經濟復甦有序,國運昌盛。
昨天感受了最會賺錢的平安老總馬明哲,今天見識善於轉型和救火的馬蔚華。
招行第二任行長馬蔚華,15年內做的最多的事是化危機,謀轉型
其實就在30多年前,平安保險掛牌的招商北路十棟那個小樓裡,還有一家公司日後成長為世界500強企業,甚至他們比平安還早掛牌了一年。
這就是招商銀行。
在四大國營銀行外,3個月獲批建立中國式商業銀行
1986年8月,招商集團經過探索,創辦了第一家中國式的商業銀行
同樣的“蛇口基因”,同樣的“春天故事”。
1984年,當時蛇口工業區已經有上百家企業,財務人員發現,同是工業區轄屬企業,在同一家銀行裡,有的在存錢,有的在貸款,一存一貸之間一下子便損失了部分利率差。為解決這個問題,袁庚決定並在當年4月成立了全國第一家企業內部結算中心。次年,又升格為財務公司。
這年秋天,國務院副總理兼中國人民銀行行長陳慕華來蛇口視察工作,袁庚抓住機會向她建議:國內只有工、農、中、建四大國有銀行,尚無商業銀行,可否讓招商集團探索一下,創辦一家中國式的商業銀行。陳副總理當即說:“老袁,你來辦,我放心。”
於是,1986年5月5日,蛇口工業區管委會一紙報告遞到央行,短短3個月後,中國人民銀行發文《關於同意試辦招商銀行的批覆》,並確定“招商銀行是深圳經濟特區蛇口工業區投資的綜合性銀行”。那個激情燃燒的年代,一切都來得恰到好處。
金融白丁王世楨被騙上崗位:首推一卡通,銀行成零售商
招商銀行1995年推出堪稱劃時代的產品“一卡通”
兼任招商銀行首任董事長的袁庚開始四處物色行長,眼看批文限定的半年籌備期就要到期,行長人選卻還沒著落。袁庚開始鼓動蛇口工業區副董事長王世禎出任,王不肯就位,這位高階造船工程師,自認對金融一竅不通,怕負不起這個責任。袁庚哄他:“你先幹著,一邊幹,我們一邊找人,找到人你就下。”王世禎架不住袁庚的軟硬兼施,最後硬是被趕鴨子上架。
結果王世禎這一干就幹了12年,並且這位金融白丁領著3間房裡的34名員工,以1億元註冊資本、1家營業網點的可憐規模,向中國的金融業發起了一輪又一輪衝擊。當時王行長的辦公室只有6平方米,有人向他彙報工作,只能站著。但員工宿舍取名“四海”,名字大氣,環境簡陋。
招商銀行橫空出世,讓銀行界大吃一驚,他們喊出了一句被金融圈後輩至今反覆引用的話:“得賬戶者得天下。”
老百姓開始風傳,在招行的營業廳可以喝免費的牛奶、咖啡,吃免費的糖果,連排隊都是坐著的。一下子,儲戶便從其他行取出積蓄存進招行。
不光營業廳是異類,招商銀行1995年推出堪稱劃時代的產品“一卡通”,當時的百姓只認識存摺,據說有人對這張單薄的卡將信將疑,一晚上跑了好多趟ATM機,看見自己的存款紋絲不動,這才放心睡覺。
老百姓越方便,銀行工作人員就越辛苦,為了推廣一卡通,招行以分行為單位,全體員工週末無休,上街擺攤。拉住路人推薦銀行卡,辦卡送小禮物,把銀行做成零售模式,這是招行的創舉。
馬蔚華上任即救火:緩解離岸業務叫停,笑對瀋陽擠兌業務
1999年,招商銀行迎來了第二任行長:馬蔚華。
馬蔚華總是標準的銀行家形象,共和國同齡人的他處理過諸多重大事件
馬行長是一副標準的銀行家形象,深色西裝、細條紋襯衣,領帶永遠打得周正,頭髮始終一絲不苟。這位共和國的同齡人,做過知青,當過鐵路工人,先後獲得吉林大學經濟學碩士學位、西南財經大學經濟學博士學位。並擔任過央行辦公廳副主任、計劃資金司副司長、海南省分行行長等職務,士、農、工、商皆有經歷。
不料即將上任前夕,就有兩件大事在等待著他。
第一件是,央行計劃下發檔案叫停商業銀行的離岸業務,而招商銀行的離岸業務多達15億美元,叫停的訊息一旦被境外儲戶知道,發生擠兌,後果將不堪設想。親手處理過海南發展銀行倒閉的馬蔚華意識到,“如果不能解決這個問題,銀行就會猝死”,於是火速北上進行溝通,懇請央行先不要發正式檔案,以免走漏風聲,他的央行人脈為他們最終爭取到了緩解的時間。他回到深圳,用各種方法籌措外匯資金以備儲戶提取,終於這場危機在他的努力下化解了。
第二件是,在他上任的前一天,瀋陽突然紛傳“招商銀行行長攜款潛逃”,擔心存款安全的儲戶紛紛去銀行取款,不明真相者競相跟從,遂引發瀋陽分行的擠兌事件。擠兌一旦蔓延全國,後果不堪設想。當時人在香港的馬蔚華,一面請求央行的再貸款支援,一面電話要求瀋陽分行的人員:“務必保證儲戶順利取款,不得阻攔。”而且他具體要求,把現金在櫃檯上高高堆起,讓取款人都能看見,如果錢堆低下去,隨時補上。他深知,此時信心重於一切,即使銀行員工心裡在流淚,也要微笑著面對所有的儲戶。挺過了9天9夜,擠兌風波安然度過。
進軍華爾街,信用卡佔據1/3江山,單月消費額接近美國水平
馬蔚華為招商銀行定下的新目標是,走出國門進軍華爾街
在馬蔚華主政的15年裡,用得最多的詞是“危機”“轉型”。
因為他知道,老本遲早是要吃光的。當年靠著服務,成為國有五大銀行以外效益最好的銀行,業績甩開了其他商業銀行。但如果要做最好的銀行,就必須要進行轉型,只有這樣,才能衝出國門,走向世界,做國際性銀行。他定下的新目標是:進軍華爾街。
2000年,招商銀行開始醞釀零售業務戰略。他們把個人存款放在重中之重,為此信用卡業務被提上日程。當時的國人還不習慣“欠錢消費”,中國的信用卡市場幾乎是零,起初應者寥寥。招行在啟動信用卡新聞釋出會上,為現場的每一位記者和嘉賓準備了一張信用卡申請表。
招商銀行首年髮卡60萬張,重新整理VISA在亞太地區的紀錄。到2006年,招行信用卡佔據國內1/3的份額。單卡月均消費1560元,接近美國1600元水平。原本估計8年盈利的專案,僅僅4年後就開始產生可觀的利潤。“金葵花卡”成為很多都市人的身份象徵。一天,馬蔚華在吃飯時接到從東北打來的電話,那英說想要一張招行的金葵花卡,正在和趙本山吃飯,看到席間大家都有,就她沒有。
招商銀行像一個冒險家為中國的銀行業開闢了新大陸。
不斷創新讓招行獲得展翅能力,實施兩次著名轉型
馬蔚華很喜歡的一副對聯
馬蔚華很喜歡一副對聯:
鳥在籠中,關羽不能張飛;
人在世上,八戒尚需悟空。
他曾向記者解釋過這副他在出差福建途中看到的對聯,他寄望透過不斷的創新,來使招行獲得掙脫“籠子”、展翅高飛的能力,而分別代表制度與文化的“八戒”和“悟空”,則是創新能力賴以產生的土壤和保障。
自2002年始,招行進行了兩次著名的轉型。第一次轉型確立了零售戰略,第二次轉型完成了發展模式從外延粗放型向內涵集約型的轉換。
2003年10月,招商銀行美國代表處在紐約開業,地點設在華爾道夫酒店的星光大廳,富有意味的是,108年前有一位中國的貴賓在這裡住過,他就是“睜眼看世界第一人”的晚清大臣李鴻章,正是他一手創辦了招商局。又過了5年,招商銀行紐約分行終於鳴鑼登場。馬蔚華的“華爾街之夢”終於做成了。據說當時接到獲批的越洋電話時,馬蔚華淚流滿面。
60後田惠宇:酷愛學習,進取日顯,唯有葵花向日傾
2013年,65歲的馬蔚華把接力棒交給了“60後”田惠宇
鐵打的銀盤,流水的行長。2013年,65歲的馬蔚華把接力棒交給了“60後”田惠宇,他大學畢業就進入銀行界並從未離開,擁有哥倫比亞大學MPA碩士的亮麗學歷,也有在建行總部及北京、深圳分行行長職位的歷練,由他接棒,讓人產生很多新的期待。
田惠宇對於媒體而言有點神秘,有少數接觸過的記者形容他給人的印象是:行事果斷,目標堅定,酷愛學習。在他上任的近半年時間裡,以穩健著稱的招行逐漸表現出進取的野心。
更無柳絮因風起,唯有葵花向日傾。司馬光的這兩句詩,用在招行身上非常恰切,他們始終在小心翼翼地呵護和客戶之間葵花與太陽的關係。
在招行大廈裡,金葵花處處綻放。 (李念編輯)
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作者:胡野秋
編輯:錢亦琛
責任編輯:李念
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