記者6日從銀保監會獲悉，為提升銀行保險消費者獲得調解服務的便利性，銀保監會與最高人民法院在已有的線下訴訟與調解相銜接機制基礎上，合作開發了銀行業保險業糾紛線上訴調對接系統，於近日正式上線執行。
據介紹，透過線上訴調對接系統，各級人民法院可以按照有關規定將銀行業保險業糾紛案件線上傳送至銀行業保險業糾紛調解組織開展調解，行業調解組織可以線上分配案件、跟蹤調解進度、統計調解資料，調解員可以線上組織各方音影片調解，銀行保險消費者可以線上參加調解、線上確認調解協議，“足不出戶”線上解決與銀行保險機構的爭議糾紛。（記者李延霞）
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