蘇寧向行業開放賦能 零售業迎來“共生時代”

2020年，我國國內生產總值預計將首次突破100萬億元，全面建成小康社會勝利在望。

黨的十九屆五中全會提出，“加快構建以國內大迴圈為主體、國內國際雙迴圈相互促進的新發展格局”。這是我國立足自身發展需求的重大戰略選擇，是立足當前、著眼長遠的戰略謀劃。“十四五”規劃建議從暢通國內大迴圈、促進國內國際雙迴圈、全面促進消費、拓展投資空間等四個方面提出了具體要求，這為構建新發展格局提供了重要遵循。

對此，全國工商聯副主席、蘇寧控股集團董事長張近東表示，黨的十九屆五中全會描繪的藍圖振奮人心，具有非常強的全域性性、戰略性、指導性，是企業新一輪發展的重要方向指引。

正是基於國家擴大內需、促進消費戰略的不斷升格，今年年中，蘇寧對公司定位作出調整：將透過大開放戰略，由一家線上線下深度融合的“零售商”，升級為全面對外賦能的“零售服務商”。

經過三十年發展，蘇寧已成長為年營收規模超6000億元的世界五百強企業，面向未來，將進一步加速社會化發展步伐，逐步推動技術開放、業務開放、生態開放、股權開放等一系列開放發展策略。

“作為國內領先的商業流通企業，蘇寧希望透過智慧零售能力的開放共享，幫助更多中小微企業轉型升級，以新業態、新模式引領新消費，為國家實現高質量發展做出貢獻。”張近東說。

蘇寧零售雲三年跑通縣鎮市場

俗話說“船大掉頭難”，對於蘇寧這樣的企業來說，戰略定位的調整顯然不能拍腦袋。實際上，關於蘇寧全面開放賦能這件事，已然謀劃已久。

據瞭解，2017年一個名叫“零售雲”的專案組在蘇寧內部悄然成立，並於當年 9月30日，在蘇州郭巷街道、連雲港白塔埠鎮、鄭州白沙鎮，三家在當地頗有影響的電器店同時改頭換面，成為蘇寧易購零售雲加盟店。蘇寧零售雲這一全新業態，就此揭開面紗。

透過過去十年網際網路轉型，蘇寧實現了全渠道佈局、全品類經營，成為一家線上線下融合的零售企業。但是反觀整個行業，從城市到鄉村，還有數量眾多的零售企業處於“散亂小”的狀態，不少中小微企業數字化程度不高，觸網困難。幫助這些中小微企業進行數字化轉型，既是蘇寧作為一家行業龍頭企業的責任所在，同時也蘊藏巨大市場機遇。

一場渠道革命，在縣鎮市場率先開啟。

蘇寧易購集團副總裁顧偉表示，以縣鎮家電市場為例，本土化門店仍是主流的零售形態。這些傳統門店普遍有很好的服務意識，但如果完全獨立經營，需要自行備貨，佔用大量資金，庫存週轉效率也比較低，隨著數字經濟的發展，它們很難去獨立構建零售數字化資訊運營管理工具，原有業務模式已經很難滿足當前消費者對於商品更豐富、價格更實惠的需求。蘇寧零售雲則可以整合蘇寧的品牌、供應鏈、技術、物流、金融、運營等核心資源，透過新型加盟模式，為這些中小微企業提供全場景數字化重構和全價值鏈賦能的智慧零售解決方案，幫助他們進行數字化轉型。

顧偉表示，蘇寧零售雲的發展，可以說是B2S2B2C模式在家電行業的一次實踐。“我們以零售為導向整合供應鏈，對於上游供應商，降低其經營的不確定性，提升行業效率；對於中小微企業，透過集約化運作倉配和數字化能力，降低經營成本和風險。同時，對於銷售資料、使用者行為，我們可以進一步彙總、分析，脫敏提供給上游供應商，加強產品生產的準確性。”

“這些加盟商透過蘇寧零售雲的賦能，一次性僅需投資25-35萬元，門店主營商品即可從200個SKU擴充至17000 個SKU，線上更可共享蘇寧的700萬個SKU商品，單店年營業額可達300萬元以上，平均毛利率超過17%，一般情況下18個月即可收回投資。而升級改造後的門店平均月收入30萬元以上，資金週轉提升5-6倍，訂單量提升4倍。”顧偉說。

三年過去，蘇寧零售雲發展迅猛。

據顧偉透露，截至目前，蘇寧零售雲已在縣鎮市場發展門店7000多家，帶動新增就業超過3.6萬人。預計到今年底，蘇寧零售雲門店將突破8000家，銷售規模突破210億元。2021年門店數量突破12000家，銷售規模突破330億元。

邁向“零售服務商”的昇華之旅

不斷加快的開放步伐，成了蘇寧業績穩健增長的有力保障。財報資料顯示，今年1-9月，蘇寧易購商品銷售規模達2937.41億元，其中開放平臺商品交易規模同比增長56.83%，零售雲銷售規模同比增長77.5%。

剛剛結束的雙十一，蘇寧零售雲同樣表現出色，雙十一當天，7000多家蘇寧零售雲店銷售大增150%。

大開放帶來大發展，蘇寧零售雲的成功實踐，更加堅定了全面開放的決心。回顧蘇寧零售雲的發展歷程，張近東表示，“這就是一場上游廠商和蘇寧從各自為戰、自建終端走向專業協同、共拓市場的渠道革命，也是蘇寧從‘零售商’邁向‘零售服務商’的昇華之旅。”

“蘇寧未來的發展不會拘泥於自身，讓消費者獲得更優質的服務，讓更多的零售生態夥伴享受到開放的蘇寧所帶來的紅利，這是蘇寧長期努力的方向。” 張近東表示，蘇寧將持續深化零售賦能，搭建創業者的造富平臺，不斷連結更廣泛的合作伙伴，構築開放協同的共贏平臺，繼續深耕城鄉市場，打造美好生活的服務平臺。(畢磊)

蘇寧總部。

10月14日，全國零售業創新發展現場會在合肥召開，與會代表考察蘇寧小店。

浙江金華零售雲店店主王向正嘗試直播帶貨