年銷售額約430億元，這個App竟假貨氾濫！售假者拒不認賬

　　網上拍賣是一種顛覆傳統購物模式的新型消費。但伴隨而來的是一些不良商家使用欺騙手段，使網上拍賣成為了陷阱。不久前，央視財經記者就對一家名為微拍堂的網路拍賣平臺進行了調查，發現經常有買家以非常低的價格拍到名人字畫，甚至文玩珠寶，而且這些藏品配有鑑定機構頒發的鑑定證書。那麼從微拍堂低價拍得的這些藏品，到底從何而來？是真是假呢？

　　賣假成本太低，年銷售額430億的拍賣平臺魚龍混雜

　　微拍堂是一家以手機App進行拍賣為主的網路平臺，經營種類包括玉翠珠寶、工藝作品、文玩雜項、錢幣郵票、書畫篆刻等八個品類，微拍堂官網公開資料顯示，該平臺已有30萬商家、7000萬用戶，年銷售額超過了430億。宣稱：首創消費者權益保障多項新舉措，打造消費者維權的行業標準服務價值體系。

　　然而在微拍堂，記者發現了一個奇怪的現象：經常有買家以非常低的價格拍到所謂的名人字畫甚至文玩古玉等。真的是在微拍堂很容易撿漏，還是另有玄機？萬一買到假貨，消費者權益能得到多大程度的保障呢？

　　透過微拍堂，記者以190元的撿漏價格拍到一幅標稱為當代畫家、美協會員馬海方的早期作品。隨後記者找到了馬海方本人。

　　另一幅標稱為當代畫家、美協會員李毅的《南疆秋韻圖》，被記者以500多元的價格拍到。同樣，我們也請李毅本人來鑑定了真偽。

　　記者在一家名為“蕪念名選”的商家拍到了380元的雞血石印、228元的田黃石硯和192元的田黃石擺件。然而經北京北大寶石鑑定中心檢測，標稱雞血石的物品實際是綠泥石仿雞血石、標稱田黃石硯實際為經染色處理的綠泥石、標稱為田黃石擺件的實際為經染色處理的滑石。

　　記者隨即透過App程式以“材質問題”為由申請退貨。但是賣家回覆，要求修改為其它理由，她還給記者撥通了電話。

　　記者並沒有同意這個無理要求，沒想到，賣家以“理由不符”拒絕了退貨申請，遭遇買貨容易退貨難，無奈之下，記者只能申請平臺介入，並提交了鑑定證書。歷經一週左右，才終於退貨成功。

　　記者在一家叫“宏達文玩閣”的店鋪花700元購買了標稱為“湖北十堰極品藍料高瓷松石”的項鍊，然而經鑑定，其主要成分為輝石加膠。記者聯絡賣家要求退貨，但是一直過了10多天，賣家都沒有任何回應，申請售後介入後，微拍堂客服回覆通常商家都在微拍堂繳納數量不等的保證金，但是，這家店鋪的保證金一分沒有了，退款有點麻煩。

　　記者在名為“紅運山石閣”的店鋪以998元購買了松石串珠，收到貨後才發現，實物與照片並不一致。花費200元鑑定費，經北大檢測鑑定實際是主要成分為碳酸鹽的仿品，和賣家溝通後，對方滿口答應退貨。然而等記者把貨物發回賣家之後卻石沉大海。

　　記者連續三天聯絡賣家，對方都沒有回應，於是記者再次申請平臺介入，這一次，賣家終於回信並把款項退回，但是對於200元鑑定費，賣家卻不願意承擔。

　　對於記者舉證的鑑定證書，賣家稱：與其克重懸殊大、色差多。也就是說，賣家竟然不承認仿品是他銷售的。而微拍堂客服則表示，考慮到客戶體驗，可以由平臺補貼這筆鑑定費，但是對售假的店鋪無法做出任何處罰。

　　賣的貨物是假的，而且貨不對板，反而造成消費者維權難，雖然退了貨款，但鑑定費還得消費者自己承擔，這樣的遭遇的確有些糟心。更憋屈的是，售假的商家居然還能堂而皇之繼續開店。

　　賣假拒不認賬，平臺表示無能為力

　　一家店鋪只承認假貨但不給鑑定費，而另一家則拒不承認是假貨。記者在微拍堂“喚醒千年”店以1888元拍到了一對“宋代影青蓋瓶”，並在一家鑑定機構進行了鑑定，得到專家的鑑定結果是“1949年以後的產品”。

　　記者立即聯絡了賣家要求退貨，但賣家要求走微拍堂的鑑定程式，於是記者在微拍堂官方申請了鑑定，沒想到微拍堂官方委託的公司鑑定為“宋代魂瓶”。因此，記者也無法進行售後。

　　為了弄清楚這對瓷瓶的年代，記者採訪了北京市文物局的專家張茹蘭。她告訴記者，從胎土看就是現代景德鎮的胎土。

　　買到了假貨，也進行了鑑定，但平臺鑑定卻是真貨，消費者該如何維權呢？微拍堂客服對此給出的解決方案是：繼續鑑定。如此一來，如果在微拍堂拍到假的古代瓷器，消費者很可能陷入鑑定難的怪圈。

　　隨著體驗的深入記者發現，在微拍堂，一些售假的賣家可謂套路滿滿。一些拍賣古文玩的商戶，會在店鋪頁面標註“不支援斷代鑑定”。

　　“萬貨行”店鋪也標明“不支援斷代鑑定”，這個拍品標明是“紅山古玉豬龍”，真的是古玉嗎？記者以198元購買了“紅山古玉豬龍”的拍品，隨後找到相關專家進行了鑑定。

　　賣家辯稱，自己宣稱新老不保證，拒絕退貨。隨後記者透過微拍堂官方進行了鑑定，結果為“現代工藝品”。微拍堂官方對貨款和鑑定費進行了退款處理。之後，記者向微拍堂客服提出，是否應對售假店鋪進行處理。然而，“不支援斷代鑑定”成了賣家售假的護身符。

　　電商直播、網路支付、線上訂單、網路拍賣等新業態、新產業不斷湧現，不僅更新著我們的消費版圖，也拓展著我們的消費邊界。網上藝術品拍賣平臺魚龍混雜，亂象叢生，一些不法分子鑽了網路拍賣的空子，以假亂真，矇騙消費者。面對此種亂象，清理整頓迫在眉睫，也希望消費者擦亮眼睛，切勿抱著“撿漏”的心理，跳進騙子的陷阱。