中國超市出售的東南亞熱帶水果(來源:新華社)
國際線上專稿:據秘魯“Peruretail”網站近日報道,自新冠疫情暴發以來,“送貨上門”為超市行業帶來了新發展機遇。世界上大多數超市品牌的高管把目光投向了亞洲大陸,尤其是中國。秘魯媒體認為,中國是超市“送貨上門”這一行業新趨勢下的領先者,可以為拉美企業提供借鑑。
“Peruretail”網站的報道稱,疫情防控期間,人們不便去超市購物,傾向於在線上訂購食雜商品。另外,便利、高效的配送服務和某些附加值也成為了受訪者選擇線上購物的主要原因。
報道提及,消費者的購物習慣已經改變,在新的趨勢下,中國“超市送貨上門”為拉美企業同行提供了先進的經驗:打通超市商品的全渠道營銷,並且重視運營效率。
報道指出,“超市送貨上門”這種新模式建立在全渠道的基礎上,整合了可以下單的線上平臺和用於商品分銷、提供優質消費體驗的線下門店。疫情防控期間,這種模式在中國得到了快速發展。在中國,食雜商品的零售數字化不再是僅僅提供一個電商渠道,也意味著擁有消費者購物偏好的資訊寶庫,長遠看來,這有助於增加超市的客戶黏性以及提升門店服務效率。(曾抒羽 黃蓉)