觀察者網訊（文/胡毓靖 編輯/莊怡）3月23日，快手釋出上市後首份財報。
財報顯示，快手2020全年營收587.8億元人民幣，市場預估585.8億元人民幣，調整後淨虧損79.5億元人民幣，較2019年虧損擴大12.2%。
2020年，快手應用的平均日活躍使用者及平均月活躍使用者分別為2.646億及4.811億，分別同比增長50.7%及45.6%。快手日活使用者的日均使用時長也明顯提升，從2019年74.6分鐘增至2020年87.3分鐘。
使用者增長伴隨成本增加。2020年全年，快手各項成本開支普遍增加。其中銷售及營銷開支由2019年的增加170%至266億元，主要由營銷、品牌推廣及廣告活動增加所致，主要包括獲取及維護使用者的成本和品牌營銷活動的開支。此外，行政開支和研發開支也分別增加93.8%和122.4%。
除了使用者及成本增長，2020年，快手體現的另一個趨勢是收入結構變化。
分業務來看，2020年快手的直播收入從2019年的314億元增長5.6%至人民幣332億元，但其在總營收的佔比則從2019年的80.4%下降至56.5%。
2020年，快手直播平均月付費使用者為5760萬，較2019年的4890萬增長17.8%。但每月直播付費使用者平均收入為人民幣48.0元，與2019年的53.6元相比出現下降。
線上營銷服務漲勢明顯。2020年快手該部分收入為219億元，較2019年的74億元大漲195%，在總營收中的佔比也從19%上升至37.2%。
快手在財報中稱，2020年推出的綜合線上營銷平臺，品牌廣告、聯盟廣告等新形式，以及定製化的廣告內容，帶來了線上營銷業務的強勁增長。每名日活躍使用者平均線上營銷服務收入由2019年的42.3元增加95.3%至2020年的82.6元。
值得注意的是，2020年四季度，線上營銷服務成為快手最主要收入來源，其收入佔總收入的比例首次超過直播。
此外，包括電商在內的其他服務在總營收中的存在感也逐步加強，佔比從不到1%提升至6.3%，貢獻了37.12億收入。
2020年，快手平臺上促成的電商商品交易總額從596億元大幅提升至3812億元，平均重複購買率由2019年的45%增至2020年的65%。
從四季度的趨勢來看，快手的線上營銷服務和電商等其他服務的佔比還有提升空間，未來收入可能呈均衡化方向發展。但值得警惕的是，收入增加來源於使用者的高速增長，而後者則依託於銷售及營銷成本的增加。
快手何時能在控制成本的前提下實現良性的內迴圈，可能還要打一個大問號。