撰文/ 陶婷編輯/ 韓忠強來源/ 市界 (ID:ishijie2018)多次創業遇挫後,校園貸鼻祖、趣店創始人羅敏帶著巨大爭議,大張旗鼓地開始了新嘗試。7月17日這天,憑藉“1000萬份酸菜魚,1分錢1份開售,豪送500臺蘋果手機”的大手筆,羅敏的抖音號“趣店羅老闆”,在19小時21分鐘的直播裡,粉絲暴增400萬,直至總數突破500萬。低價搶到預製菜的抖友們,紛紛為羅老闆叫好。但好景不長,7月18日,羅敏在東方甄選的直播間裡連刷10個“嘉年華”(每個價值3000元),卻被董宇輝冷臉對待,甚至被東方甄選拉黑。羅敏的網路風評也意外反轉,原本還享受著眾星拱月般待遇的他,影片評論區被不利言論攻陷。7月21日,董宇輝在直播間回應稱,“導演小哥因為大學剛畢業,有時候有些私人恩怨,他要拉黑,我聽完後覺得挺合理的。”這句話意味深長。與充滿勵志色彩的羅永浩、俞敏洪類似,羅敏這些年也在勤奮地追趕一個又一個風口,但他校園貸鼻祖的標籤,始終難以撕掉,因此充滿巨大的爭議。校園貸的紅與黑校園貸曾經有多“紅”,後來就有多“黑”。8年前,隨著網際網路金融的發展,被銀行冷處理的大學生分期貸款,作為一片尚未開發的處女地,成了很多公司爭食的肥肉。這一年3月,看中這個風口的羅敏,成立了趣店集團的前身趣分期。作為校園網路貸款平臺最早創業的公司之一,趣分期“比友商晚了8個月”,但它卻是跑得最快的那個。趣分期發展由平緩轉向陡峭的拐點,是在2014年七八月份。在拋棄傳統促銷方式吸引客戶後,趣分期僱傭大量地推人員進行地毯式推廣。趣店當年最擅長的事是:找一批大學學生會主席發傳單,推廣“不割腎也能買iPhone”的分期消費貸。無法辦信用卡,財力有限的大學生們,對高階商品有著熱望。像iPhone、vivo這樣的熱門而且售價比較高的手機,在趣分期上都可以免息分期買到,售價也不會比其它渠道高。一般來說,要想獲得信用額度分期消費,學生必須經過“面籤”,平臺工作人員會前往學生宿舍,找到註冊使用者本人簽訂授信合同。這需要學生舉著身份證拍照,同時填寫宿舍室友、學校輔導員和父母的聯絡方式作為保證。拍照的背景便是宿舍。將資訊上傳到後臺後,平臺運營的呼叫中心,會隨機抽檢打電話核實資訊。如果資訊確認無誤,最短一天之內就能放款。少有大學生完全理解這張授信合同的分量。整個過程中,他們只是在一張紙上填寫聯絡資訊,並簽下自己的名字。這也為後來的悲劇,埋下了伏筆。很快,趣分期迅速從全國10個城市,擴張到300個城市。它成為大學生借貸平臺標杆之餘,也引得競爭對手效仿。在最開始的兩年時間裡,對於校園金融的監管問題,儘管業內都緘口不談,但所有人都明白,這是一根隨時可能收緊的高壓線,一個沒有安全感的市場。2015年這一年,殺入校園金融市場的,有全國各地上百家創業團隊。趣分期發展速度尤其快。在成立後短短兩年半時間裡,趣分期總共完成了7輪融資。其中,2015年8月,趣分期獲得約2億美元融資,螞蟻金服領投,老股東崑崙萬維、藍馳創投、原始碼資本等跟投。2015年9月,趣分期與芝麻信用完成芝麻信用授權接入。事實證明,在大學生借貸這個“高壓線”上創業,確實不是個好生意。要知道,學生的致命弱點是毫無經濟償還能力,所以他們不是真正意義上的C端使用者,他們的消費行為,只是其財務支持者(父母)的延伸。如果說,學生出現逾期不還的情況,就再也不能借錢和分期買東西這般簡單就好了。逾期不還,除了能影響支付寶的芝麻信用外,學生們還會面對催款中的灰色操作。趣分期也催收,當年媒體曾披露過,其具體手段包括電話頻繁通知學校、父母等,甚至還有威脅起訴。銷售崗和催收崗是趣分期在放貸前後的主要風控部門。可誰能想到,這家網際網路金融機構的兩大風控部門,大部分是由一大幫兼職的在校學生組成的。暴風雨起於2016年年初。這一年3月9日,因欠下網貸平臺本金加利息60萬元無法償還,一位21歲大學生在青島跳樓自殺。他借用28名同學的身份資訊,向多個網貸平臺借款。除此之外,這一年以來,還有女大學生“裸條”風波等惡劣校園事件,直接或間接地指向校園貸平臺。隨後,銀監會和多地地方監管部門,先後出臺了限制性檔案,對校園網貸平臺施加壓力。同一年9月,趣分期作出反應,退出校園金融業務,並開始了大裁員。一夜之間,一線地推員工幾乎全數遭到清洗。 “眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了”。趣分期從走上巔峰到墜落谷底,加起來也不過3年時間。追風者屢敗屢戰羅敏被打跑了,這說明校園金融的出現和催熟,是帶有原罪的。2016年整個9月,趣分期幾乎保持著每天一篇以上的負面新聞熱度。到此時,羅敏又一次走到了十字路口。儘管校園貸業務帶有原罪,但這並不抹殺羅敏連續創業者的特質。在盯上校園貸業務之前,羅敏就是一個屢敗屢戰的追風者。2006年,社交產品正在風口上,Facebook剛在國外興起之時,羅敏和幾個北大畢業生開發出“底片網”。很快,在燒光50萬之後,羅敏的第一次創業以失敗告終。隨後,羅敏又陸續做過紀念品銷售網站、電商導購、團車網、線上教育、電商、外賣……平均每兩個月斃掉一個專案。2013年年初,羅敏融資200萬再次創業失敗後,他盯上了當時迅速爆發的校園分期,並快速上馬。趣分期2014年-2016年短命的校園貸業務迅速結束,在隨後近一年的時間裡,羅敏嘗試了許多轉型方向,做過車貸、房貸、高管貸。然而,這些最終都付出了試錯成本。即便如此,羅敏還是幹勁十足。將趣分期升級為趣店後,羅敏將客戶的定位,由學生轉向銀行放貸體系沒有涉及到的人群,主營業務由校園消費貸轉為現金貸。在轉型的最開始,趣店得到了螞蟻金服的助力。2016年,趣店和螞蟻金服簽訂了合作協議,螞蟻金服在支付寶上接入趣店的貸款業務,如果客戶有貸款需求,支付寶會直接向其推送趣店的平臺介面,從而將客戶導流到趣店的平臺。
由於支付寶的平臺流量較大,趣店當時的獲客成本是行業最低的,所以趣店當年的利潤急速增長。
在前一年還虧損的前提下,2016年全年,趣店盈利5.77億。到了2017年上半年,趣店利潤就高達9.74億。這一年10月,成立僅三年的趣店在紐交所掛牌。在螞蟻金服的品牌背書下,趣店市值一度超過百億美金,股價當天上漲超過40%。2017年前6個月,趣店為700萬活躍借款人,撮合了約382億元人民幣的總交易金額,月均撮合交易金額為63.6億元人民幣。在這一年的第二季度,趣店平均每小時,就有9521筆借款和21482筆還款。成也蕭何,敗也蕭何。2018年,趣店和螞蟻金服,重新簽訂了合作協議,趣店的客戶增速開始放緩,獲客成本增高。同時,趣店2018年10月大幅擴張“大白汽車”。大白汽車主打“零利率購車”,表示要讓普通青年擁有人生中的第一輛汽車,但其 “高月供”也引發了市場的質疑。趣店成本大幅升高之中,其資產回報在2018年增速放緩。當年年末,趣店下調全年預期業績,五大股東紛紛撤資。到2019年5月,大白汽車停擺,此時距這個金融業務上線,不過才一年左右。與此同時,趣分期也退出了支付寶的應用介面。即便如此,羅敏也沒停下繼續創業的腳步。他看中的又一個風口是奢侈品。2020年3月,趣店旗下萬里目上線,號稱要補貼百億,打造跨境奢侈品電商平臺。較之於聚焦熟悉的金融業務的大白汽車,陌生的奢侈品電商業務,對羅敏來說,是一次更大的豪賭。2020年6月,趣店宣佈,將以至多1億美元的價格,持有寺庫約28.9%的股份,成為其第一大股東。但很快,萬里目就曝出假貨頻出,供應鏈不健全等問題,寺庫宣佈私有化,“萬里目”開始庫存清倉,羅敏的新專案又無疾而終。同年12月,趣店直接在萬里目上加上“少兒”,切入素質教育領域。約30億元的投資,2021年預計100家的門店數,這個看起來很美好的故事,結局卻有些悲傷:2021年7月“雙減”政策落地,教育行業急速收縮。2022年3月,羅敏在朋友圈發文,告別“萬里目少兒”。沉寂幾個月後,今年3月,趣店又推出了預製菜品牌“QD食品”。這一次,踩著電商直播的風口,40歲的羅敏捲土重來。狠砸億元營銷費下,羅敏的抖音賬號粉絲,很快飆漲至500萬。然而,一天短暫的熱度後,因為在東方甄選直播間,給董宇輝連刷10個嘉年華被拉黑後,羅敏賬號就立馬掉了幾萬粉絲。(董宇輝正在賣書)
羅敏不是俞敏洪縱觀很多消失於江湖中的金融創業者,似乎只剩羅敏還能如此“折騰”。他當然有“過人”之處。“像羅敏這類草根創業選手,和那些名校、海歸、高管創業選手不一樣,他們一旦嗅到機會,就會撲上去。”原始碼資本創始合夥人曹毅曾說,他喜歡連續創業者,而羅敏正是。羅敏看著挺內斂,但其實社交能力超強。他總是能夠著比自己高出幾個水平的人交往。這些人對他眼界、思維方式的影響很大。羅敏坦言自己喜歡找人聊天,“厚著臉皮去找”。他曾每兩個月會找程維聊一次,“能從年輕企業家身上學到很多。”甚至於,羅敏還會去旁聽一些年輕企業家的高管例會。善於交際的羅敏,在創辦趣分期開始的五位天使投資人,都是他在北京摸爬滾打積攢下的朋友。不過,羅敏是沒有安全感的。羅敏親口說過,為了有安全感,才保持快速的融資。這跟他屢戰屢敗的創業經歷有關,也跟羅敏年輕時代的遭遇有關。有媒體這樣寫道,學生時代的經濟窘迫和尷尬困境,讓羅敏永遠對創業保持著飢渴的狀態,用以彌補那缺失的安全感和刺激感,“他只想掙錢”。然而,“羅敏太容易受別人影響,這注定讓他沒法在一條路上堅持下來。”羅敏不喜歡別人叫他 “機會主義者”,他曾不滿地表示:投機創業者?每一個創業者,肯定要選對好的方向和機會。不如都回去種田好了,那個不投機。不管如何,轉型直播帶貨的新東方俞敏洪,對於如何連續創業有發言權。(俞敏洪)兩個月前,羅敏在他的抖音直播首秀上說,自己和新東方的俞敏洪老師一樣,在做業務轉型。有網友不客氣的評論道,你和俞敏洪沒有可比性。學生們去新東方學英語交學費就行,可沒有利息。網際網路是有記憶的。不僅僅是校園貸鼻祖,趣店網際網路消費金融的標籤,也仍然無法撕掉。一直以來,趣店的資金來源,主要依靠銀行、信託機構等,主要服務物件是沒有被信貸體系覆蓋到但有貸款需求的個人。然而,三十年河東,三十年河西。算上今年一季度在內,趣店已經連續十個季度收入同比下降,連續三個季度出現虧損。2022年一季度財報顯示,作為支柱產業的金融業務,佔總營收比重已經接近90%,而趣店淨虧損1.43億元,上年同期淨利潤為4.78億元。這就意味著,一旦金融業務再出問題,趨向單一收入結構的趣店,就可能難以為繼。在金融信貸專案前途堪憂的情況下,新的風口C端預製菜,能否帶著屢敗屢戰的羅敏繼續狂奔?在嘉實基金大消費研究總監吳越看來,預製菜能夠降低餐飲企業成本,提供全社會的生產與流通效率,保證食品安全。未來,會呈現一個蓬勃發展的態勢,“但C端預製菜的需求,短期更多還是疫情居家帶來的消費。從長期來看,它很難替代現在的外賣,尤其是自己在家做的菜。”儘管C端預製菜壁壘並不高,但要做好做大C端預製菜,需幾個核心前提。“從產品的供應端來看,你能否找到大廚,給你設計並製作好的產品;從供應鏈的把控上來看,除了要做到成本最低外,食品安全也要滿足國家的標準;從營銷端來看,你得讓產品觸達到消費者,同時還能產生復購。做大很難。”吳越告訴市界。(商超貨架上的預製菜)IPG中國區首席經濟學家柏文喜則認為,“沒有采購、生產、品宣、市場、冷鏈物流與配送基礎,沒有任何現有資源依託,全部輕資產怎麼玩?他想做的是平臺,參考淘寶和京東。”外界對趣店的謹慎態度,羅敏並非沒有感知到。7月18日,羅敏在戰略釋出會上表示:“資本市場對我們非常不看好,但創業是一個非常長線的事情,比馬拉松還長,任何一家企業都會有起伏。”但耐人尋味的一點是,在提到預製菜的授權門店時,羅敏還提到,對於資金方面有困難的使用者,公司還將向其提供一年的免息貸款。據此,有網友評論,趣店還是那個趣店。畢竟,羅敏本就不是俞敏洪。(除單獨標註來源外,以上圖片來自視覺中國)我們從《財經天下》週刊出發,以新媒體的形式和節奏、
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