編輯導語:我們正處於大資料時代,資料對於各行各業來說都無比重要。掌握了資料,才能掌握流量。各大網際網路公司對資料分析師崗位的需求越來越多,與以前靠人口和流量紅利野蠻生長不同,如今的網際網路企業需要透過資料分析來實現精細化運營,降低成本、提高效率,這對資料分析師也提出了更高的要求。
我看到有些人抱怨,BI資料分析師的前途暗淡,整天就在提數提數,沒有出頭之日。
咱埋頭走路,有時候也得抬頭看看路啊。你能不能大膽的猜一猜,資料分析師的薪資上限究竟是多少?
- 30000一個月?少了!
- 50000一個月?少了!
- 100000一個月?少了!
來,咱來一起仰慕一下任澤平大神。
125萬一個月!這位大神的段位太高了,我也只能高山仰止,只能請出來鎮樓。雖然月薪125萬的我說不了,不過月薪3萬的資料分析師我還是能說一下的。
一、高成本構建資料分析閉環月薪3000的資料分析師接到一個需求,會立刻想到這需求怎麼分解,資料怎麼組織,需要關聯幾個表,怎麼處理比較方便,然後立刻提數,交付給需求方。
月薪30000的資料分析師接到一個需求,會花半個小時問清楚為什麼要這個數,弄清楚後,就會開啟資料分析5步閉環:
因為他知道,需求是問題的表徵。從需求開始,就要看穿表徵,直透核心。
一個人在面臨一個任務的時候,有兩種應對方式:低成本的快速解決表面狀況(治標)和高成本的持續最佳化底層問題(治本)。
絕大多數資料分析師因為“任務多”、“沒時間深入思考”、“自身慣性”等非常複雜的原因,選擇成本低廉的治標方案,讓自己成為一個提數機器,企圖用效率彰顯自己的價值。豈不知任憑你效率再高,價值都是低廉的。
如果你騰出功夫,將自己昇華為一個問題思考者,投入較高的成本,持續的深究,徹底理解問題,找到根因,提出解決方案,持續跟蹤,不斷逼近完美,從而解決這個問題,這樣才能凸顯你的高價值。
低成本的方案只能體現低價值,高成本的投入則彰顯高價值。
二、力透紙背的業務理解我之前分享過懂業務的5個層次:入門、縱覽、入微、通幽、化境,很多資料分析師連入門級都沒達到。感興趣可以點選查閱:什麼才叫做懂業務?分析的5個層次。
如果地推團隊的同學過來找你,想讓你幫提一個報表,想看看近6個月各省客戶成交情況。你會怎麼理解這個需求?去跟他確認表頭、篩選條件嗎?
來,手把手教你成為最懂業務的資料分析師:
- 先明確他的業務目標是什麼,這叫以終為始;
- 再拆解業務流程,這叫步步為營;
- 然後辨析責權利,這叫明辨是非;
- 再是理清資料流向,這叫追根溯源;
- 最後剖析業務流程,這是細緻入微。
這5步下來,保證你比業務還了解業務,直接上前線做銷售都可以!這時,你才真正的達到“入門”境界。這個時候,你再來看看他的需求,同樣的問題,你的理解和給出的答案就不一樣了。
想要成為一個好的資料分析師,你需要轉變思維-不是“我要理解他的需求”,而是“我要理解他的問題”!
三、事無鉅細的資料量化很多資料分析教程上來就教怎麼構建完整的指標體系。我表示呵呵。不懂業務流程,不知業務目標,不曉業務過程,不解業務細節,何談指標體系?指標體系的目的是什麼?
——量化資料。
量化資料是為了什麼?用資料描述業務。業務都沒理解,上來就構建指標體系?本末倒置爾!
來,我們來看看指標體系應該怎麼搭建:
部門級指標體系的起點是什麼?是目標指標。部門目標指標再往上一層,就是公司的戰略。往下一層,就是過程和結果指標,再向下,就是各種業務細節標籤。
向上梳理,站在全域性的角度觀察公司整體情況,理解公司戰略,探索行業地位,吃透了,就能達到“縱覽”境界。
向下梳理,把核心目標拆解為核心關鍵結果指標,然後再對映到過程指標,梳理分析維度,細化到每個業務細節,並增設標籤,吃透了,這就進入到“入微”境界。
這兩個過程得到的結果,就是業務真正需要的指標體系。而絕大多數人copy別人的指標體系是用來快速出活的。但是往往拿到指標體系往自己的實際工作中一套,自己感到彆扭不說,業務也根本不買賬。
換句話說,要是copy指標體系就能搞定業務,那你上“統計中國”copy一套指標體系,豈不是就能治理國家了?
所以重要的不是“指標體系”,重要的是“量化業務”。每個公司的業務形態、盈利模式、打法、策略、兵力部署、執行力度都不一樣,除了一些大指標能借鑑一下之外,往下全是個性化的,根本沒法直接套用。
四、層層深入的資料分析當你做到了“力透紙背的業務理解”和“事無鉅細的資料量化”,你就能穿透“入門”、“縱覽”和“入微”三個業務理解的境界。回頭再看業務提出的問題,又會不一樣。
也許,你自己就會提出問題了:
業務提的需求其實是他的問題。當你站在“入微”的境界再看他的需求,你會知道他的需求、問題其實也是表象。因為還有大量的未知資訊和超出他認知範圍的資訊,甚至是有意隱瞞的虛假資訊。
你祭出“看見現狀”、“對比標準”、“預見結果”幾招的時候,就會發現異常。各種離群值、異常值就會凸顯出來。
現在開始分析問題,你就不會再出現沒有分析思路的無力感了。你會發現,在你眼裡,全是破綻,如同紀昌學箭。如果你能意識到資料不是全部的真相,那麼恭喜你,你已經達到“通幽”境界了!
你要分析的不僅僅是“數字”,而是“資訊”;不僅僅是“已知資訊”,還有更多“未知、隱藏資訊”,不斷撥開迷霧,才能見月明。
五、足智多謀的應對策略應對策略也是抄不來的,因為策略永遠是從根本上解決問題的。即便是你的表徵與他的表徵相同,其根源也都不一樣。
相傳有兩個軍士發燒頭疼,表徵一樣,華佗給他倆開了不同的藥,一個發汗,一個瀉下,都給治好了。華佗說:已知一為表證,用發汗法可解;一為裡熱證,非瀉下難於為治。
拿績效考核來說,兩個人的績效表現相當,那這兩人就一定是同等水平嗎?有可能一個人在新區,一個在老區,在新區的要拼命幹,在老區的只要維護就可以了。
也有可能一個在大企業雲集的地區,一個在小企業遍地的地區,一個搞定大客戶就可以了,一個要掃遍工廠。
情況不一樣,那策略肯定要不一樣,豈能一刀切之了事?況且,所有的資料都是表象,越往下,越接近人性。我們要深刻的認識到:真相不止一個!
所以在提策略的時候,不妨大膽假設,小心求證。多做對照實驗。當結果與你預想不一樣的時候,不要慌,肯定還有未知、隱藏的資訊沒有挖出來。你需要繼續望聞問切,深入挖掘。
至於策略選擇:
- “出奇”出效果,但是死的早;
- “守正”不偏倚,但是無奇功;
- “行穩”最無用,但能憋大招。
至於你選哪一個,看你想當鳳雛、臥龍還是冢虎了。
但是不管是哪一個,你都將無敵於天下,因為你能看透他的需求,洞悉他的問題,理清業務流程,清晰他的業務目標,知曉他的執行過程,辨別他的是非真假,站在一個比他更高的維度,觀察他,理解他,透視他,然後再剖析問題,發現異常,撥開迷霧,逼近真相。
而且你還會持續改善,持續最佳化,形成一個個的閉環,不斷提升結果。這個時候你老闆還給你3000塊一個月的話,你來找我!
作者:大資料架構師,國藥國華大資料總監,擅長BI、數倉、資料中臺產品規劃領域,公眾號:大資料架構師
本文由 @大資料架構師 原創釋出於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基於 CC0 協議