比“博人傳”還燃,在支付寶,年輕人有了財富“上分”的新陣地

比“博人傳”還燃,在支付寶,年輕人有了財富“上分”的新陣地

9月2日晚,大訊息刷屏,再造新三板,北京證券交易所將設立——30年來,又一次建立新交易所,對,資本市場就是“加了液氮,開了超頻”。

就在不久前,中信證券也預測:未來5年,資本市場地位不斷提升,證券、基金將成為國民資金的重要“蓄水池”,基金等權益類投資迎來“黃金10年”。這是年輕人實現財富躍遷的機會。

資料顯示,去年以來,千萬新基民跑步入場,90後年輕人佔到新基民的一半。

他們走“學霸”路線,透過社交平臺(抖音、微博、小紅書),財經媒體,支付寶、銀行、券商等App,升級理財技能,做足攻略再下場養“基”,賺多少收手,虧多少割肉,心裡盤算得仔細。

當然,最近幾個月,股市大幅波動,基金也同步共振,“坤坤不老,藍籌到老”的坤哥高光褪去,白酒、消費、醫藥基金也不再穩字當頭。

於是,期待大回報的一些年輕人心態有點崩,每隔幾分鐘就開啟一次App關注基金狀況,一邊頻繁交易,一邊越發焦慮。

歸根結底,焦慮來自於對基金的不瞭解,理財能力的欠缺。因此,如何提升理財水平,轉變投資心態,正確掌握“財富密碼”,成為這群網際網路原住民的迫切需求。

面對年輕基民的需求,機構也持續加碼投教。比如今年元旦,基金大熱時,支付寶理財智庫就在新年信中提醒投資者:權益基金已連續兩年大幅上漲,有必要降低2021年的收益預期。8個月內,支付寶8次提示“不要上頭、理智操作,堅持長期主義,做時間的朋友”,這種反向操作,有點行業清流的意思。

再加上1折交易費,幾元、幾十元的上手門檻,“專業、講人話”的工具……支付寶上的螞蟻基金成為年輕人最偏愛的持“基”戰場。公開資料顯示,螞蟻基金非貨基金保有規模排行業首位,已有5億投資者。

比“博人傳”還燃,在支付寶,年輕人有了財富“上分”的新陣地

如今,支付寶的基金討論區,既是基民曬收益、操作心得的地方,也是年輕人理財段位“上分”的升級陣地。支付寶的理財頁面,也成為B站、抖音寶藏主播的素材,吐露養“基”的是非曲直。比“博人傳”還燃。

就像那句潮“梗”說的:大人們,時代變了。

10000元到1元

10多年前,基金市場剛起步。

不同產品被不同銀行代理,只能線下買賣,基民要在網點間來回跑,起步費高達1-3萬。遇到熱門基金上市或者牛市,網點銷售員愛答不理,基民奔波勞累排大隊,櫃檯前的軟墊靠背椅都不能治癒。

而第三方牌照落地,網際網路加速普及,讓奔波、高門檻都成為過去。

好買網、天天基金網等網上渠道興起,打破了線下網點對基金買賣的壟斷,基金門檻從幾萬元降到幾千元,2013年餘額寶誕生,基金門檻又再次降至1元。

從此,年輕人也能從一次公交車費、一頓飯錢開始,學習“你不理財,財不理你”的邏輯。

當然,這也和螞蟻的戰略選擇有關。

2015年,支付寶母公司螞蟻成立智慧理財部門,餘額寶已經開啟全民理財的大門,多元化的財富管理需求被激發。

比“博人傳”還燃,在支付寶,年輕人有了財富“上分”的新陣地

從資料看,中老年人財富積累大,且大多是活期、定期存款,理財的潛力更足。

但那時,支付寶正借校園卡等聯動進入大學,年輕人覆蓋率猛增,而中老年人卻常在銀行辦養老金等業務,理財常被“視窗指導”,更何況他們還對網際網路非常陌生。

對比之下,支付寶更該選擇服務好年輕的網際網路新基民,畢竟,網際網路時代註定是屬於年輕人的。

結果,如小郝子預計,螞蟻聚寶隨之(支付寶螞蟻財富前身)上線,“1元投基金、一折申購費”成為標配,針對年輕人,每天投10元的“輕定投”、“7天定期理財”等接連上線,讓年輕人共赴理財的新潮,治癒“月光”的無料。

由此,年輕人迅速從餘額寶遷移到進階的理財頻道,催生出新的個人財務體系。

“爹味”的投資者教育

當然,勢變人非,時移勢易,新變化也會帶來新問題。

之前,基金門檻高達萬元,其本願之一就是要投資者謹慎,充分理解產品的風格、投向、風險,再下手申購,避免無法承受的損失。畢竟很少人能笑看漲跌,佛系養基。

而當投資金額變成幾元、幾十元,這種“門檻”的謹慎效應消失,投資者教育就變得異常重要。

根據天風證券研報,目前大部分網際網路財富管理客戶屬於低理財意願(46%)和低理財認知(28%)的人群,理財投教服務需求旺盛。

曾有年輕基民向螞蟻財富總經理王珺反映,在小紅書、B站、微博等社群,大家談基金的時候,要麼戾氣十足,要麼爭議巨大,但在支付寶,卻感受到“爹味”滿滿:“老想教我做點什麼”。

言外之意,支付寶多是理財觀念的正能量輸出。

小郝子還記得,2017年開始,各大基金入駐支付寶財富號(類似微信公眾號),4個多月,管理3.6萬億元資產的100位基金經理,寫了近800封信,與基民問答互動。

當時,交銀施羅德的一位基金經理就告訴小郝子,比起做大交易金額、客戶保有量等業績資料,更重要的是,加強溝通和彼此理解,再雙向奔赴。

尤其是年輕基民,如果對基金不懂、不信,把基金當股票來炒,追漲殺跌,基金經理只能被動地加倉、減倉,頻繁交易,白白消耗到手的盈利。如此,基金很難像國外同行那樣彙集優勢資金,定點突破,博取高收益。最終,基民、基金都很難賺錢。

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所以,當支付寶開啟理財直播,就有50多家機構迅速接入,投教知識、熱點解析成為重中之重,多位基金經理C位出道。顯然,這更能圈粉年輕人,更符合他們為信仰加成、為服務買單的心性。

同時,在螞蟻投教基地,各家基金公司還透過漫畫、短影片、趣味答題等形式,持續科普金融知識,目前覆蓋使用者已超3億人次。

養“基”要看清、看懂,不要輕易入坑、“跌媽不認”。當年輕人開始學會思考:從利益出發,它要不要做,從風險出發,它劃不划算,從能力出發,它該不該幹。這時“爹味”與否,真不重要了。

高科技養“基”

當然,理財平臺要把年輕人安排得明明白白,還有很多過去的粗糙值得改造。

比如,早年的基金網站,各種高大上的多因子策略、評級、打分晦澀難懂,連金融專業的小郝子都經常一頭霧水,年輕的小白更是不知所云。

結果,很多年輕人僅看過往收益率,聽信親友、銷售員的推薦,經常在錯誤的時間,以錯誤的投入,養了錯誤的“基”,本想“搏一搏,單車變摩托”,不料最終“割肉跑路,自吞苦果”。

按照王珺的心得,當基民最終的收益體感不好,受到傷害,他們會用“腳”投票。平臺、基金再想與基民建立信任,就會難上加難。

顯然,螞蟻基金對使用者習慣是做過研究思考的。小郝子實測過支付寶上的“指數紅綠燈”功能,它把基金與各類指數對比評估——紅燈代表估值過高,黃燈代表估值合理,綠燈代表估值過低。

這樣,對基民,一切變得簡單易懂:“紅燈”勸退追高或擇機賣出,“黃燈”需要密切關注,“綠燈”就適合擇機進場。

它比那些複雜、專業、不講人話的評級、資料,香了太多,直擊年輕基民的海馬體。

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此外,年輕基民的情緒、期望,基金經理也必須知道,否則,資訊鴻溝下,大家沒法一起愉快地玩耍。

10多年前,門檻數萬元,基民很少。基金還會在北上廣深等大城市,做線下交流會,針對基民發問,基金經理躬身聆聽,耐心解讀。但現在一款基金,動則幾十萬基民,老套路不再適用。

於是,螞蟻按財富號積累的經驗,研發“司南”智慧系統,梳理基民的問題、討論等,彙集成圖表、文案交給基金公司的運營,再協助他們確定行事的輕重緩急,製作行情解讀、收益來源、後續預測等內容,幫助基金公司有針對性做運營調整、與投資人溝通,提高機構服務的能力和效率。

如此,科技助力下,年輕基民理財不再是青銅。螞蟻資料顯示,基金使用者平均持有單隻非貨幣基金的時長超337天。非貨幣基金使用者中,持有單隻基金超過1年使用者佔65%。

年輕人的投入也得到持續的回報。從2013年至2020年,螞蟻基金平臺上的使用者累計賺取收益超過4000億元,相當於平均每天賺1.5億元。

可以預見,隨著基金行業愈加成熟,年輕小白將會享受到越來越“友好”的理財服務。

這就像經濟學家薩繆爾森說的:市場的主宰就是使用者與技術,使用者革新了需求,技術就革新了供給。

沒錯,這屆年輕人曾被貼上“窮、喪”等標籤,但現在,他們正打破“Z世代”的次元壁,消除這些偏見。

請相信,網際網路時代註定屬於他們,做大財富的蛋糕,他們可能不是VIP中P,但絕不會是卑微弟中弟。

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