【中國服裝圈.第2058期】
從2019年的哀鴻遍野,到2020年遇上疫情,服裝行業這兩年可謂是禍不單行。
2019年,服裝行業規模以上(年主營業務收入2000萬元及以上)企業13876家,累計實現營業收入16010.33億元,同比下降3.45%。到了2020年,受疫情影響,預計中國服裝市場至少蒸發4000億人民幣收入,整體市場規模縮水15%。ZARA裁員25000人、H&M;關店超1000家、優衣庫預計2020財年利潤下滑38%……服裝市場正在面臨一場大洗劫。
後疫情時代,傳統品牌如何煥發新活力?服裝行業如何啟用新興主流消費群體?分析最近勢頭正勁的品牌成功案例,或許能給我們帶來些許啟發和答案。
波司登、九牧王逆勢轉型,解鎖品牌升級新方法
其實對於服裝行業來說,疫情只是雪上加霜,整個行業近幾年的發展都困難重重,營業收入持續下滑。特別是2019年以來,隨著總體經濟下行,服裝出口和內銷市場均表現欠佳,企業盈利壓力顯著增加,執行質量提升難度加大。
此外,隨著消費人群年輕化、需求個性化,消費者對於服裝非核心功能的需求日益增加,市場新趨勢下,整個服裝行業都面臨著新的升級與轉型。重新審視並聚焦核心主業、迴歸產品與服務、以變革與創新探索市場潛在機會,成為了所有服裝品牌的新任務。
在諸多轉型升級的案例中,暢銷全球的波司登絕對值得一提
從連續23年中國羽絨服銷量冠軍的輝煌成績,到被moncler、加拿大鵝等品牌搶走大部分年輕顧客,輝煌一時的波司登急需新動能與新活力重回主流視野。為此,波司登大刀闊斧在產品最佳化創新、渠道升級上做出了諸多努力,併力邀明星楊冪代言,升級品牌形象,力圖讓波司登重回高階
在品牌引爆層面,也是高舉高打,除了參加時裝週、邀請國際明星出街外,億元級合作分眾傳媒,收效甚大。2018年10月,波司登霸屏全國60個主力城市,集中引爆主流人群,當年雙十一期間,波司登線上搶購、線下排隊,11分11秒破億,60分破2億,全渠道銷售達7.4億,創新歷史新高。波司登自此重新崛起,迴歸巔峰。今年的國慶節期間,波司登也表現亮眼,品牌旗艦店銷售額同比增長574%,銷售件數同比增長300%。
波司登董事長高德康表示:分眾傳媒作為全球第一的電梯媒體和影院媒體集團,精準覆蓋中國3億都市主流消費人群。精準的受眾定位和強大的品牌引爆力,對波司登劍指千億,築高品牌核心競爭力,將起到至關重要的作用。
如今,波司登不僅暢銷全球73年,且力壓加拿大鵝,已成為全球年輕人追捧的高階羽絨服品牌。波司登的成功案例,也為行業提供了一個優秀範本。
受近幾年的營業成本提升和存貨的持續增長,2019年九牧王的營收淨利雙雙下滑。2020年,疫情的影響加上自身發展的壓力,九牧王戰略調整已勢在必行。9月10日,九牧王宣佈進行全方位戰略升級,包括億元級投放分眾傳媒、與國際先鋒設計師及國際知名面料供應商簽約的三大重磅戰略合作。隨後,一改往日老成形象,修身效果更好的“男褲專家”時尚大片霸屏全國多個主流城市的分眾電梯媒體,為促進國慶消費進行了大規模的宣傳策應。
效果可謂立竿見影,據九牧王釋出的國慶假期戰報顯示,相較於去年的10月1日,九牧王的銷量全國同比增長44.1%,褲銷量同比增長32.7%。
從分析它們的品牌策略,不難看出諸多共同點。例如,產品設計的最佳化創新、渠道的全面升級等。而在品牌策略上,它們都不約而同地選擇與分眾進行戰略合作,集中化地影響主流人群。
業內人士分析,很多企業之所以透過大規模投放分眾電梯媒體來啟用品牌,是因為分眾把品牌廣告滲透到3.1億城市主流中高階人群必經的公寓樓、辦公樓、電影院等生活場景中,透過高觸達實現對白領、金領、商務人士的集中影響。作為引領消費升級的源點人群,他們重視品質、品牌、品位,是品牌消費的意見領袖和口碑冠軍,具有消費的風向標意義和極強的品牌擴散、滲透能力。
另一方面,諸多傳統媒體的收視和觸達率的確讓人憂心,而具有主動收視和引爆主流特性的稀缺媒體,可謂鳳毛麟角。加上疫情的突襲,不得不讓更多的行業審視品牌建設如何更高效、更具價效比,作為唯一具有中心化引爆能力的媒體,分眾的誘惑,的確滿足了當下品牌的需要。
在服裝行業普遍需要品牌升級的浪潮中,波司登和九牧王的探索,或許僅僅是個開始,但他們在階段成功的方法論是值得諸多品牌借鑑的,據悉,海瀾之家、紅豆絨、南極人等諸多服裝品牌已經紛紛開啟了品牌啟用、贏得主流的新品牌營銷計劃。
C2M模式發展迅猛,服裝行業迎來新藍海
服裝行業不僅迎來轉型與升級的挑戰,同樣,也正在迎來新模式與新機遇。
隨著新一代消費群體對服裝個性化需求的漸長,傳統服裝行業庫存、現金流等問題越來越重,市場發展形勢倒逼行業運營模式與經營思維的革新。近兩年,以阿里為代表的各大電商平臺紛紛開始加速佈局C2M這一全新模式,服裝行業正在迎來全新藍海。
C2M反向定製模式是指由使用者線上發起下單,平臺工作人員上門服務,提供量體資料、衣服款式、顏色等需求的收集。工廠按需生產,跳過工廠到消費者的中間環節,實現企業各項成本的有效控制,也從根本上解決了傳統服裝行業客戶資訊留存問題。
這一新領域除了有衣邦人、量品、雲衣定製等垂直品牌外,七匹狼、雅戈爾、希努爾等傳統品牌也早就在定製服裝領域有所涉足。各新老玩家均在服務模式、營銷模式上展開了差異化競爭和使用者爭奪。
服務模式上,雲衣定製、MatchU碼尚等品牌主打AI線上量體,用更低的人力成本履約訂單。而量品和衣邦人則堅持上門服務,希望透過形式感與溫暖服務提升使用者黏性。
營銷模式上,大部分品牌主打線上營銷,而衣邦人不僅請來了朱亞文等明星代言,更是加大針對城市主流消費群體的宣傳力度,希望迅速搶奪新領域的頭部地位。
據瞭解,衣邦人是業內C2M模式的率先引入者,在服裝定製領域實力雄厚。“量身定製、單人單版;精品面料、全球直採”等特色服務,讓衣邦人深受消費者喜愛。
為了進一步擴大品牌傳播聲量,強化衣邦人國內服裝定製行業領軍品牌的定位,衣邦人在加大原有線上投放的同時,與分眾簽署了獨家戰略合作。經過一系列線上線下組合營銷,衣邦人預約客戶數及APP註冊使用者均迅猛增長,已成為C2M領域率先佔領消費者心智的第一品牌。
近年來,定製服務勢頭漸長,成為各行業增長賦能的新動力。例如,傳統家居市場增速多年持續下滑,但定製家居卻連年看漲。而服裝定製模式近兩年也發展迅猛,能否為服裝領域帶來增長和啟用的新動能,或許值得全行業期待。
無論是積極尋求轉型升級的傳統品牌,還是借勢出擊、加速發展的C2M新領域,服裝行業的品牌大戰只會更加激烈。根據億歐智庫此前的預估,整個中國服裝市場規模有望在2020年達到22178億,龐大的市場需求和兇險的形勢始終並存,持續進行產品與服務升級,迅速引爆主流人群、完成心智預售,或許才能在後疫情時代實現彎道超車。
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