平安人壽:新版重疾產品上市 “產品+服務”體系全面升級

通訊員 劉莉

為穩妥推進重疾險產品的迭代升級,滿足客戶多元化保險保障需求,2月1日,平安人壽新定義重疾產品全面上市,透過更加完善的保障責任,配合伴隨式的健康醫療服務,打造“新重疾+新服務”的重疾產品體系,讓保險更有溫度,助力客戶美好幸福生活。

隨著《重大疾病保險的疾病定義使用規範(2020年修訂版)》的正式釋出,重疾領域迎來重大變革。新重疾定義順應醫學診療技術和重疾產品市場的發展,將有力保障消費者權益,規範市場行為,推動行業高質量發展。為響應監管新規,確保重大疾病保險新老規範平穩切換,助力健康中國建設,平安人壽立足客戶需求,融合服務內容進行產品設計,在保單全週期內給予客戶暖心守護,為客戶築牢健康防線。

更全更優更省心 旗艦產品煥新升級

此次重疾產品煥新,平安人壽一方面根據新重疾定義更新產品條款,升級老產品;另一方面,對重疾產品進行體系化梳理,推出新產品,搭建涵蓋多重維度、多種形式的重疾保障產品體系,不斷提升保障深度和廣度,以滿足客戶差異化的保障需求。其中,高階系列平安六福保險產品計劃(以下簡稱“平安六福”)重磅上市,打造分組多層次給付重疾產品,滿足高階客戶多次保障需求;中端系列旗艦產品平安福21保險產品計劃(以下簡稱“平安福21”)更新重疾定義,保障更廣、責任更全,守護百分百保險產品計劃升級病種,優勢更加明顯;基礎端系列上市鑫福星保險產品計劃,專注重疾保障。

以平安福21為例,平安福21由平安平安福(2021)重大疾病保險、平安附加特疾10(2021)疾病保險、平安附加中症輕症豁免保險費疾病保險組成。作為平安人壽保障旗艦產品,平安福21提供高達180種疾病保障,覆蓋輕、中、重症各個階段,給予不同疾病階段專屬資金支援。其中,重疾病種由原來的100種擴充套件至120種,輕症賠付次數由原來最高3次提升至最高6次,並新增20種中症責任,超全保障實現分層守護。

平安福21延續“保障會長大”優勢,客戶最高可享90%的保障額度增長,若客戶在70週歲的保單週年日前不幸罹患輕症或中症,最高可分別增加相當於基本保額60%或20%的額外身故和重疾保險金;如客戶達成約定運動目標,最高可增加相當於基本保額10%的額外重疾和身故保險金。此外,平安福21可靈活搭配附加險種,滿足客戶特定疾病保障需求。如等待期後初次發生輕症或中症,還可免交豁免期內剩餘各期保費,保障繼續有效。

多重重疾正當時 平安六福助力全方位保障

多重重疾險憑藉可進行多次重疾賠付的優勢特點,實現“一次選擇、多次保障”,日益受到客戶青睞。

為幫助客戶抵禦多次患病的風險,平安人壽重磅推出多重重疾險平安六福。平安六福由平安平安六福兩全保險、平安附加平安六福提前給付重大疾病保險、平安附加中症輕症豁免保險費疾病保險組成。

在保障範圍上,平安六福病種保障齊全,120種重疾、20種中症、40種輕症以及15種少兒特疾,覆蓋輕、中、重症不同階段。

其中,120種重疾劃分為6組,較重急性心肌梗死、惡性腫瘤-重度(不包括部分早期惡性腫瘤)、嚴重腦中風後遺症-永久性的功能障礙等高發重疾置於不同分組,彼此獨立保障,均有機會獲得給付,最高可獲得6次重疾給付。

等待期後,首次罹患輕、中、重疾,均可豁免險保險期內剩餘的各期保險費,保障繼續有效。如至80歲未發生重疾且生存,即給付滿期生存金,且疾病和身故保障仍將持續至終身。

如客戶達成既定運動指標,輕症、中症、重疾以及身故保障額度均可獲得額外增長,以此鼓勵客戶養成健康生活習慣。

體系化全鏈路服務 打造新保險溫度

為解決客戶詢醫難、掛號難、住院難、康復難等痛點問題,平安人壽積極探索“產品+服務”模式,聯合平安健康網際網路、平安智慧城市為客戶提供體系化的健康醫療服務,帶來全週期、伴隨式、有溫度的服務體驗,打造健康管理服務閉環,實現全面溫暖守護。

據瞭解,匹配不同產品,該系列服務以“一名私人醫生,健康、醫療、慢病、重疾四大服務場景”為基礎,推出樂享RUN、尊享RUN、尊享RUN Plus三個版本。

樂享RUN為每一位客戶配備一名家庭醫生,提供日常健康服務、小病門診協助、大病住院安排、重疾專案管理、慢病預防管理的全週期、全方位健康增值服務;尊享RUN在樂享RUN的基礎上,增加音影片問診服務和運動達標三重獎權益。全科私家醫生7*24小時不限次線上候診,實時為客戶答疑解惑,尊享RUN還為客戶定製周、月、年三重運動目標,達成相應運動步數即可獲得獎勵,鼓勵客戶養成健康生活習慣。

尊享RUN Plus定位高階市場,透過一對一專屬全科醫生、國家級職業健身教練、中國註冊營養師、國家二級心理諮詢師等專業化團隊,搭配體重管理、睡眠管理、食譜定製、控糖管理、重疾專案管理、特色體檢、就醫陪診、術後護理等服務舉措,讓客戶暢享一站式健康增值服務。

作為市場上的大型險企,平安人壽始終致力於發揮保險保障優勢,切實保護和提升客戶保障權益。據悉,平安人壽正從“產品、渠道、資料化經營”三個方面推動全面改革轉型, 依託“產品+”策略,構建“壽險+健康、醫療、慢病、重疾、養老”的服務生態圈,滿足客戶全方位、多場景的生活需求。

平安人壽表示,2021年是新重疾元年,此次平安人壽全面上市新版重疾產品,是公司積極響應監管號召、堅持保險迴歸保障本源的重要體現。公司從健康服務切入需求,透過伴隨式的暖心服務體驗,賦予產品新的保險溫度;藉助高頻服務增進與客戶的交流,培養新的銷售理念;並依託集團優勢整合資源,形成新的核心競爭力。未來,公司將持續立足客戶需求進行產品設計和服務創新,讓保險不僅僅侷限於經濟賠付,更能圍繞客戶的健康週期,為客戶健康風險提供定製的解決方案,打造更有溫度的保險,為客戶美好生活保駕護航。

重要提示:

【1】平安福21 保險產品計劃(文中簡稱“平安福21”)由平安平安福(2021)重大疾病保險、平安附加特疾10(2021)疾病保險、平安附加中症輕症豁免保險費疾病保險組成,本計劃中附加險為可選附加,你可根據實際保障需求與經濟承受能力合理規劃選擇保險產品計劃

【2】平安福21所保障輕症均指合同約定的40種輕度疾病,最多可給付6次,每種限給付1次;中症均指合同約定的20種中症疾病;重疾均指合同約定的120種重大疾病;被保人在70週歲的保單週年日前,每次罹患輕症可使額外身故和重大疾病保險金增加10%,最多增加6次;70週歲的保單週年日前,罹患中症可使額外身故和重大疾病保險金增加20%。

【3】特疾保障,由平安附加特疾10(2021)疾病保險提供

【4】平安六福保險產品計劃(文中簡稱“平安六福”)包含平安平安六福兩全保險(主險)、平安附加平安六福提前給付重大疾病保險(簡稱“六福重疾” )、平安附加中症輕症豁免保險費疾病保險。本計劃中附加險為可選附加,你可根據實際保障需求與經濟承受能力合理規劃選擇保險產品計劃

【5】六福重疾分為6組,每組給付間隔期1年,對於每組重疾,重疾保險金給付次數1次為限。等待期後,被保險人確診初次發生合同約定的重疾,平安人壽將按照六福重疾基本保險金額給付第一次重疾保險金,給付後平安人壽不再承擔該重疾所屬組別的重疾保險責任。被保險人於第一次重疾確診之日起1年後、在80週歲的保單週年日前,確診初次發生與第一次重疾所屬組別不同的合同約定重疾,平安人壽將按照六福重疾基本保險金額給付第二次重疾保險金,以此類推,最多六次,詳見保險條款。首次重疾保至終身,二至六次重疾保至80週歲保單週年日,首次重疾保險金給付後,不再給付輕度、中症疾病、少兒特疾保險金

【6】發生輕症、中症豁免保障,由平安附加中症輕症豁免保險費疾病保險提供

【7】運動享額外保障,僅針對投保年齡大於等於18歲的客戶

【8】尊享RUN Plus服務含尊享RUN服務;尊享RUN服務含樂享RUN服務;服務獲得條件:投保相應保險產品並作為被保人

【9】健康增值服務由平安健康網際網路股份有限公司提供;控糖管理服務由平安國際智慧城市科技股份有限公司提供;以服務手冊為準

【10】本文所載內容僅供您理解保險條款所用,在某些情況下,平安人壽不承擔給付保險金的責任,具體保險責任、責任免除、合同解除及其他內容詳見保險條款,具體購買規則以公司規定為準。

【11】中國平安人壽保險股份有限公司保留對服務內容、服務提供物件、服務提供規則的調整權利

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