年紀輕輕,資質平平的他憑什麼能坐擁45億身家?深度剖析他的創業經歷,我們就能總結出六個字:創新、真誠、耐心。
創新就是獨闢蹊徑贏得顧客的青睞。聶雲宸的父母都是工程師,家境殷實,家風踏實謹慎,然而他是個嚮往自由與不羈的人。他從小的夢想便是創業,按部就班的工作不是他想要的,19歲時他嘗試經營一家手機店,為了贏得顧客的青睞,他創造性地用免費幫顧客刷機的方式贏得客流量,並藉機賣出了大量手機配件,賺到了第一桶金。這成為了喜茶的啟動資金。“創新”的力量由此深深根植在他的腦海裡。
在21歲那年,他懷揣著創業夢,帶著啟動資金在廣東江門的一個小巷子裡開了一家皇茶奶茶店,但天不如人願,店內門庭冷落,生意蕭條,甚至有一天的營業額只有20元。
面對這種窘境,他開始反思自己到底錯在了哪裡。品牌效應太低,自己的奶茶沒有特色,這就是問題所在。腦中浮現出自己開手機店積累的經驗:不要趕時髦,要用創新“鑽空子”。
經過大量走訪市場,他發現市場上大量的奶茶都是用粉末來勾兌的,靈機一現,這似乎是新的商機。他開始研究新的配方,全部用真材實料代替粉末,不久後,市場後推出了第一款不加粉末的奶茶——芝士奶霜茶。
全新的配方加上真材實料,讓皇茶迅速贏得了大量顧客的青睞,飛速打造了良好的口碑。有了口碑積澱後,聶雲宸開始擴張,一年多里,他就開設了四十多家分店。
真誠就是用全部使用真材實料,做健康奶茶。在這之前,奶茶店為了節省開支,採用粉末勾兌,不僅口感不佳,喝多了有損顧客健康。聶雲宸推陳出新,全部使用真材實料,為顧客的健康負責,這其實就是真誠。在重鑄信任的時代,真誠無疑是一劑良藥。
資本市場免不了競爭得頭破血流,“皇茶”品牌壯大之後,各種山寨版本一擁而來,由於山寨口味參差不齊,嚴重損傷了“皇茶”口碑。為了及時止損,聶雲宸痛定思痛,2016年,他將皇茶改名為喜茶,並註冊了商標。
為了全力推出喜茶,聶雲宸重塑信心,為了調整更適合消費者的口味,他用耐心鑄就匠心:一天之內六次修改配方,每天喝掉20杯以上的奶茶等,終於將喜茶塑造成全新的更受年輕人歡迎的品牌形象:品牌中加入了“靈感”和“酷”的元素,並把新店開到年輕人出沒的地方。
也由此,喜茶成為了國內最受消費者歡迎的品牌之一,在全國的門店超過了500家。多次受到投資者的青睞,現在喜茶的估值達到160億,聶雲宸的身價也水漲船高,上漲至45億。
新銳導演哈維爾·多蘭曾經說過:“我有無數的時間在我前面,我可以耐心等待。”多蘭導演用耐心贏得了好萊塢的認可。而聶雲宸用創新、真誠和耐心,贏得了國內消費者的認可