近日,證監會對江泰保險經紀IPO終止審查,後者的“保險中介第一股”夢想成空。
這對保險中介行業而言,不啻於一盆涼水。江泰算得上是保險經紀的頭部企業,其上市失利固然有自身問題,但行業規模不大可能亦是原因之一。
保險中介,只有在保險市場真正“產銷分離”之後,才能迎來大爆發。
沒有護城河
幸福的人都是相似的,不幸的人各有各的不幸。
江泰的業務單一,增長緩慢,以財險業務為主。在IPO失敗的同一時間,江泰又被媒體曝光壟斷寧夏石嘴山的安責險,從另一方面反映出其市場的短板。
從其招股書披露的資料來看,人身險收入不足兩成,與龐大的人身險市場沒有同頻共振。
這是江泰IPO失利的自身原因。得人身險者得天下,不得者偏安一隅。
雖然A股尚未產生“保險中介第一股”,但赴美上市的保險中介企業已有,如慧擇、水滴。
當然,這兩家企業似乎不願被人稱為保險中介企業,它們一個號稱“保險電商第一股”,一個標榜“保險科技第一股”,但核心產品是同質的,就是保險中介。慧擇和水滴的商業模式都可以歸結為:在網際網路平臺上代銷保險產品,向保險公司收取手續費。
賺保險中介的錢,卻拒絕保險中介的標籤,從某種意義上來說,行業或許成為一種拖累,講不了故事,撐不了估值。在新三板掛牌的保險中介用自身的困境也印證了行業的困窘,資本並不問津,退出成為趨勢。
儘管上市成功,但慧擇和水滴也是如人飲水。兩家的股價跌跌不休,市值跌去七八成。它們面臨著同樣棘手的困難,流量太貴,獲客成本太高。太多的錢投向平臺、大V和KOL,還是熟悉的那套網際網路打法,先衝規模,再贏家通吃。
但時代變了。過去一年尤為明顯。流量受到抑制,監管也變得凌厲,對網際網路保險的過度營銷和打擦邊球被堅決叫停。慧擇和水滴的商業模式,不能代表保險中介的全部未來。
江泰與慧擇、水滴,代表了國內保險中介公司的現狀,核心競爭力不夠強,護城河不夠寬。此前保險市場高歌猛進的時候,還能夠借勢用力,在市場放緩下行之際,就相形見絀了。
“敗”也行業,成也行業。保險中介的未來,取決於保險行業的供給側改革,取決於頭部險企的渠道轉型、產銷分離以及更專業化和扁平化的“獨代”落地。
這是一個硬幣的兩面。
另覓新藍海
窮則思變。
上半年,五大險企的利潤在增長,但保費增速放緩,新業務價值更是普降,用資料證明“保險不好賣了”。
在各家險企的業績說明會上,高管們一邊解釋為何指標下滑,一邊強調,要將轉型進行到底。
轉型不是請客吃飯,摒棄規模至上,擁抱價值迴歸,增加期繳業務,減少低產出人員,都需要付出成本。
但改革不是頭部險企的獨舞。做大代理經紀市場,產銷分離的趨勢越來越明顯,更加專業的保險中介公司和更加扁平化的獨立代理人,將在“銷”上佔據越來越重要的位置。
專業和分工,是市場經濟的原因和結果。險企和中介共同打造價值鏈,而不是一條龍式的全產業鏈,是保險市場進一步做大的必然要求。從前不覺得,是因為市場足夠粗放,鋪渠道就是王道。
現在市場進入細分階段,生產和銷售的分離,能夠產生1+1>2的化學反應。險企專注於保險產品的設計和開發,做好產品的後續服務,保險中介則聚焦於產品的銷售,不僅資源聚合更為有效,也可以做到精準匹配需求。特別是,新時代的年輕人對於網際網路和專業中介更為熟悉,這是市場的底層邏輯變化。
另一方面,保險中介也不能指望“坐享其成”。數字化和線上化要求保險中介必須升級自己的服務水平,將保險科技視為未來發展的核心要素。
大家對保險市場長期看好,保險中介市場廣闊,大有可為,但這必須建立在保險科技的基礎上。如何運用保險科技創新服務流程,減少摩擦成本,使不同需求的人們迅速、方便找到自己想要的產品,並不是做個產品聚合那麼簡單。
保險公司和保險中介都面臨著轉型,前者不易,後者更難。因為個險改革,推廣獨立代理人制度,不僅對險企而言是“觸及利益比觸及靈魂還難”,對保險經紀也是挑戰與機遇並存。獨立代理人不僅是割部分人的肉,也是要動保險經紀公司的乳酪。保險經紀公司,唯有在專業化上不斷精進,才能在雙線競爭中站穩腳跟,脫穎而出。
一個不斷壯大和繁榮的保險中介市場,一定是伴隨著產銷分離和市場主體增加。堅持個險改革,增加保險科技含量,降低渠道營銷費用,是人們對於保險中介市場的期待,否則更多的保險中介公司發揮不了鯰魚的作用,不過是組成了沙丁魚罐頭。
改革沒有什麼“最佳視窗”,只要行動,就是視窗。
End