“健康是幸福生活最重要的指標”。近年來，國家高度重視大健康行業發展，多次出臺國家級規劃和扶持政策，包括《關於深入推進“網際網路+醫療健康”“五個一”服務行動的通知》、《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》、《促進健康產業高質量發展行動綱要》等，旨在建立完善的健康管理保險保障體系，深化民眾的大健康理念，加快推進"網際網路+醫療健康"發展。
政策的利好，監管環境的完善，以及更多使用者的湧入，無疑為行業的發展插上翅膀，隨著更嚴的行業標準得以確立，更強的監管政策一一落地，那些從成立之初便在魚龍混雜的環境中保持冷靜，在資本的大潮裡守住底線，在利益的誘惑前堅持良心的企業，終於等來了屬於自己的“黃金時代”。
輕鬆集團作為較早進軍網際網路健康保障領域的先鋒，如今已經走過七年時間。在紛繁喧囂的網際網路競爭中，輕鬆集團始終堅持敬畏監管、尊重規則、科技內驅、使用者至上，助力健康中國建設，進一步為中國億萬家庭健康保障做出貢獻。
堅持長期價值主義，以實際行動擁抱監管
伴隨著網際網路經濟的迅猛發展，網際網路+健康產業進入了井噴式的增長階段，但是在高速擴張的背後是亂象頻發。面對當下變化迅速、盈利困難、競爭加劇的行業環境，輕鬆集團選擇了保持理智、長遠佈局。
一項新生事物的出現，必然經歷監管制度和監管體系逐漸完善的過程，選擇了新生賽道，敬畏監管、尊重規則就勢必成為發展的原則。回望輕鬆集團7年發展歷程，擁抱監管、守住底線，是輕鬆集團事業的底色。
2016年，國家研究制定《慈善法》，網際網路大病籌款的模式引發了大量討論，其“合法性”成為眾多網友質疑的關鍵。面對巨大的利益誘惑，輕鬆集團堅定初心，積極與主管單位、法律界就個人求助的合法合規問題進行了深入討論。最終，輕鬆籌與騰訊公益、百度等一起成為了最早獲批上線的12家慈善組織網際網路募捐資訊平臺之一。經過幾年的發展，輕鬆籌已經成為線上最大最智慧的大病籌款平臺之一，並宣佈永久免費，用行動踐行公益初心。
2018年，為了統一行業準則，引領行業走上健康發展之路，輕鬆集團攜手多個平臺簽署行業自律公約，成為大病眾籌行業的標杆，並在2020年升級成為自律公約2.0，進一步加強平臺自律管理、提升風險防範水平、健全社會監督機制以及促進大病救助行業健康有序發展，營造良好的社會誠信氛圍。
2021年，在網際網路保險創新發展論壇上，輕鬆集團聯合中國平安、中國人壽、泰康線上等十餘家保險公司，共同發起以“四合四嚴”為準則的網際網路保險嚴選倡議，分別從公司經營、產品宣傳、服務理賠等多方面，規範網際網路保險業務行為。在該倡議的號召下，保險公司將以合法為底線，以合規為基石，堅守“以人為本”，堅持“嚴”字當頭，積極推動保險科技發展，讓保險成為人民美好生活的堅實保障。
“不做投機主義者，守住底線擁抱監管。敬畏監管、尊重規則是輕鬆集團永遠不變的原則；穩紮穩打，長遠佈局則是輕鬆集團永不退色的行事風格。”輕鬆集團創始人、董事長兼CEO楊胤說，從事健康保障行業的企業，本身也要是一家“健康”的企業，任何創新都需要價值的引領，而只有守住底線、擁抱監管，企業才能更好地向前。
以科技為核心驅動力，撬動行業新發展
自2014年創立以來，輕鬆集團始終堅持科技創新和應用。為了切實解決公益、保險、醫療等領域在公開與透明方面的真實痛點，輕鬆集團在業內首先引進區塊鏈技術，接入公益和保險業務，為行業做出表率。
2016年，輕鬆集團搭建的區塊鏈研究室成功研發“陽光鏈”公益專案，力克行業內資金流向公開透明的痛點，為公益事業及大病救助的發展點亮了新的希望，為政府、公益組織和社會橋接了更有公信力的橋樑。
隨著近年來區塊鏈、大資料、人工智慧等新科技逐步改變著保險行業的生態，輕鬆集團看到了科技背後所蘊藏的巨大能量與價值，以保險科技為新發力點。
2016年，輕鬆集團取得保險經紀牌照，推出保險業務——輕鬆保嚴選。相比傳統的保險模式，輕鬆保嚴選利用自身科技和場景優勢，透過不斷與資料、科技產業融合發展，創新性地實現了產品設計、精準營銷、保險出單、投資理賠等環節的數字化、線上化和自動化。
在“陽光鏈”保險科技化案例的成果下，2018年10月，輕鬆保嚴選推出了業界首款將區塊鏈技術運用到保險全產業鏈的健康險產品——鴻福e生尊享版百萬醫療，透過實時打通前端渠道、中端承保、理賠和後端再保，有效解決了保險行業此前存在的效率低、成本高、資訊共享性差的問題。
依託資料優勢，輕鬆保嚴選打造多個“小眾保險”產品，包括“關愛肝病全程保障計劃”、 惠享e生百萬醫療險、卓越守護百萬住院醫療保險等，將慢性肝病人群納入參保範疇、將健康保險的反推拓展到家庭單位，打破了傳統保險“只保健康人，不保人健康”的尷尬境地。
此外，輕鬆保嚴選還能夠透過人工智慧技術，憑藉精準且豐富的大資料，向不同區域、不同年齡層、不同性別使用者提供更加精準的保險方案。24小時線上的人工智慧服務，不僅有效降低了人力成本，在保險科技的加持下，輕鬆保嚴選為得以透過為使用者提供有價值的產品，為使用者解決實際痛點。
多年以來，輕鬆集團始終積極加快網際網路科技產業與保險行業的深度融合，助力保險行業升級服務價值鏈，推動數字化運營效率提升，致力於將保險行業推向全新的階段，湧現出更強的生命力。
以使用者需求為中心，提供優質健全服務
縱觀輕鬆集團的發展史，“只為使用者而生”的品牌理念絕不是一句空喊的口號。無論是為使用者提供切實幫助的大病眾籌和救助，還是基於使用者訴求研發上線的保險產品，之所以能夠獲得使用者認可，其核心都在於真正做到了“以使用者真實需求為核心”——有前瞻性地為使用者發掘並解決真實痛點，並人性化地為處在困難中的使用者尋找破局之法。
楊胤提到，每一個家庭面對疾病，往往處在被動方，輕鬆集團致力於推動家庭抵禦疾病風險能力的提升，幫助中國家庭化被動為主動，真正實現“讓每個家庭都擁有應對疾病的勇氣和力量”的偉大願景。
從使用者健康保障需求出發，輕鬆集團不斷探索邊界、整合線上線下資源。如今，輕鬆集團已經構建並不斷豐富“保+檢+醫+藥”的大健康生態閉環。
今年，輕鬆集團還陸續與中華慈善總會、壹基金、安盛保險集團、京東安聯、泛生子等多家公益、保險、健康領域頗有建樹的機構、企業達成戰略合作，共同為使用者提供更智慧化、更優質全面的健康保障服務。
作為3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺，輕鬆集團秉承“使用者至上”的初心，不斷改善著全民健康保障格局，在輕鬆籌、輕鬆保嚴選、輕鬆公益、輕鬆健康四大業務矩陣協同作用下，輕鬆集團鋪開的網際網路+大健康藍圖已經初步成型，充分發揮了中國最值得信賴的健康保障平臺的社會價值。
歷經7年的深耕、沉澱、創新，輕鬆集團帶著“讓每個家庭都擁有應對疾病的勇氣和力量”的使命，以及“只為使用者而生”理念與初心，在網際網路+大健康產業中上下求索。
如今，中國共同富裕的藍圖已經展開，鄉村振興的號角也已經吹響，輕鬆集團深度佈局“保+檢+醫+藥”的大健康生態系統初步建成——以網際網路醫院讓群眾更有“醫”靠；用分類細、保障好的保險產品兜住因病致貧和返貧的底線；透過社會愛心力量關注鄉村振興、促進共同富裕，鞏固脫貧攻堅成果。未來，輕鬆集團將繼續創新奮進、砥礪前行，引領醫療保障行業健康發展，共同助力建設健康中國。