傳承與接力：顧國建對話高鑫零售黃明端、林小海

從2000年到2020年，是中國零售迅猛發展的20年，開創了中國零售異常精彩的新世紀篇章。而身處其中的無數零售人正是這精彩篇章最重要的見證人——見證了一些舊業態風華殆盡，也見證了眾多新模式不斷崛起。

零售20年，我們一起走過，2021聯商網大會暨致敬中國零售20年慶典將於4月8日-9日在杭州舉行。

在這場零售行業盛會中，作為壓軸看點，大會“強強對話”環節將再度開啟，上海連鎖經營研究所所長顧國建將對話高鑫零售執行董事兼CEO黃明端、高鑫零售執行董事兼大潤發中國CEO林小海。

阿里釋出的2020年財報顯示，在並表之後，第四季度高鑫零售對阿里中國零售商業業務貢獻了10％的增長。而在與阿里融合之後，線上銷售已佔到高鑫零售商品銷售收入的24％。

這些資料是阿里對高鑫零售三年新零售改造的一個縮影。

2020年10月19日，阿里宣佈擬對高鑫零售增資280億港元，持股比例從36％增至72％，高鑫零售被正式納入阿里麾下。從阿里與大潤發傳出“緋聞”算起，雙方已經磨合了三年。在這期間，國內商超領域已發生翻天覆地的變化。

2017年在阿里入股之後，大潤發便開始數字化轉型。2018年，大潤發方面曾對外表示，已經升級後的大潤發門店整體效益提升了15％。2019年，大潤發線上線下融合加速，與歐尚全面進行整合，生鮮電商業務實現全面盈利。2020年大潤發B2C業務快速發展，中型超市模式基本成形，社群團購業務表現不俗。

作為當之無愧的“超市之王”，大潤發仍在引領著商超新零售變革。高鑫零售旗下大潤發和歐尚超市484家門店已經全面實現線上化，並接入餓了麼、淘鮮達和天貓超市共享庫存業務。所有門店都提供門店5公里範圍內1小時達配送，其中超180家門店支援20公里範圍內半日達服務。

而依託於雙方的新零售改造經驗，高鑫零售的新零售能力已經陸續向三江購物、新華都、中百、卜蜂蓮花、綠地優選等商超輸出。

這一切，離不開大潤發的締造者，“陸戰之王”黃明端。顧國建曾表示，黃明端開啟了大潤發輝煌時代。他把大工業分工化機理和標準化管理運用到零售連鎖行業，同時在門店佈局上側重於二三四線城市，甚至對一些屬於世界工廠基地鄉鎮也大膽進入。另外，透過設立基金讓員工能夠分享到公司發展利益。這些都推動了大潤發和中國零售業的發展和進步。

功成身退

黃明端一直是一個敢闖敢拼的人。

1998年，黃明端到大陸開闢零售業務，大潤發在上海閘北區開出第一家店，而家樂福、沃爾瑪等零售巨頭此時也在開拓中國市場。黃明端意識到，要想長足發展，必須開闢一條屬於自己的大賣場經營模式，逐步將大潤發做大做強。

2011年，擁有大潤發和歐尚的高鑫零售在香港上市，成為中國最大零售商，56歲的黃明端成為業界赫赫有名的陸戰之王。

2017年11月20日，阿里直接和間接持有高鑫零售36.16％的股份，阿里、大潤發、歐尚宣佈達成新零售戰略合作。大潤發和阿里戰略合作後，雙方在數字化建設、商品聯採、運營支援、物流配送、管理系統升級和業態創新方面所做的快速革新和迭代。

隨後，圍繞大賣場的新零售變革不斷加速，高鑫零售的一舉一動也引發行業關注。在黃明端的執掌下，高鑫零售新零售轉型已步入正軌，開始規模提速。

2019年5月17日，黃明端升任高鑫零售CEO，對大潤發和歐尚進行全面整合。在2019聯商網大會上，黃明端曾公開談及關於升任高鑫零售CEO一事。“人最怕的就是被信賴，股東對我的信賴是我最大的壓力。最重要的是，股東也希望我能夠多帶領企業前進，另一方面也是培養接班人，因為我們對企業還是有責任的”。黃明端稱。

按照以往阿里的收購邏輯，任何被收購企業原有的團隊都會迎來大換血，但高鑫零售是個例外。由於商超是阿里涉足的新領域以及高鑫零售股權的複雜性，在缺乏合適人選的情況下，阿里選擇由零售老將黃明端來整合推進新零售改造。從三年改造成果來看，黃明端沒有辜負阿里的期望。

而黃明端也曾坦露心跡，其對大潤發最大的貢獻之一，便是說服臺灣潤泰集團引入阿里作為大潤發戰略股東。

2020年12月2日，在大潤發年會上，創立並執掌大潤發23年之久的黃明端正式卸任，接替他的是阿里副總裁、零售通總經理林小海。這也意味著，大潤發全面邁入阿里時代。不過黃明端依舊會繼續以高鑫零售CEO的角色身份帶團隊平穩過渡。

2019年，黃明端曾表示，要在65歲退休。談及退休後的生活，黃明端曾向《聯商網》透露，退休後會以待在上海為主。如今，黃明端在65歲功成身退，將接力棒交到了林小海的手中。

阿里時代的大潤發

目前，阿里已全面接管高鑫零售，阿里副總裁、零售通事業部負責人林小海已正式成為高鑫零售執行董事兼大潤發CEO。此前，在大潤發人力資源、品牌傳播等職能事務上，阿里已經陸續派人接管。

從大潤發的人事調整來看，過渡十分平穩。在去年的大潤發年會上，黃明端曾稱，林小海一定能帶領大潤發再創高峰、再創輝煌。林小海則表示，雖然社會在變化，但零售和商業的本質沒有變化。只要堅持初心、匠心和創新，大潤發未來一定會回到高速增長的軌道。未來十年，要再造三個大潤發。

2017年3月，原寶潔大中華區營銷總裁林小海加入阿里零售通，任職阿里副總裁、零售通事業部總經理，開始了“從0到1”的內部創業。此前，他已在寶潔中國工作了21年。

寶潔的職業生涯讓林小海具備了過硬的管理能力。有業內人士對林小海評價稱：懂傳統零售、執行力強、算路精準。黃明端曾表示，林小海的事業全域性觀、行業洞察眼光比他細緻。零售業的管理，就是細節管理。

去年6月份，曾有訊息傳出，林小海將接管大潤發，擔任大潤發中國CEO，直接向張勇彙報。而在林小海進入大潤發的這段時間，黃明端也一直在協助林小海快速熟悉大潤發整體環節和流程。

高鑫零售釋出的財報顯示，截至2020年底，高鑫零售B2C使用者數超過6900萬，活躍使用者超過1650萬，2020年店日均單量漲超60％，B2C業績較去年同期增長超80％。

2021年是高鑫零售新業務模式的啟動元年。步入阿里時代的高鑫零售會如何走？在林小海看來，未來會注入更多活力、技術甚至資金，加大創新業務的投入。

值得注意的是，針對阿里是否會私有化高鑫零售一事，黃明端曾回應，在可預見的未來，高鑫零售沒有私有化計劃，會維持上市公司地位。

而在 3月10日，高鑫零售釋出公告稱，其公眾持股量佔全部已發行股本約20.55％，已恢復至高於適用於公司的規定最低公眾持股百分比的水平。

這一公告消除了市場上對高鑫零售的私有化猜疑，明確透露出阿里控股後公司仍將保持獨立上市運營的計劃。

零售20年，作為中國零售業標杆人物，在大眾眼中，黃明端是一個溫文爾雅，謙恭有禮的人。在本次大會上，黃明端會分享哪些想法和思考？接棒後的林小海又會給高鑫零售帶來哪些期待？在新老掌門人傳承交接過程中，又有哪些背後的故事？

屆時，在2021聯商網大會暨致敬中國零售20年慶典的“強強對話”環節，顧國建將與黃明端、林小海展開一場傳奇與征途、傳承與接力的深度對話，值得期待。