1月26日晚，蘇寧易購釋出2020年年報預告。整體來看，蘇寧易購預計營收2575.62億元至2595.62億元。
根據三季報的資料做個減法，2020年四季度公司營業收入767.00億元至787.00億元，預計同比增長12.43%-15.36%。
2020年是非常特殊的一年，因為疫情造成的消費停滯，對零售類公司來說，業績增長始終存在不小的挑戰，蘇寧交出的這份亮眼成績單確實不容易。
在疫情的衝擊中，蘇寧不僅能成功抵禦，還能迅速回血，經營能力穩步提升的同時，業績向好確定性增強，這也為未來奠定堅實基礎，有利於打贏長期價值戰。
蘇寧進入戰略收穫期
年報中最為可貴的一個數據是年度活躍使用者數。使用者活躍度顯著提升，四季度線上活躍買家同比增長52%，12月蘇寧易購月度活躍使用者數同比增長68%，帶來四季度雲網萬店平臺商品銷售規模同比增長33.61%，其中公司自營商品銷售規模同比增長45.28%。
這項資料離不開蘇寧基於全場景的社交網路體系構建，特別是今年以來，蘇寧加大了對社交電商的重視和投入。前三季度蘇寧持續推動社交電商，藉助蘇寧拼購、蘇寧推客、蘇小團等小程式矩陣打造O2O服務社群。
對於現階段的蘇寧而言，其全場景零售的價值正在逐漸走向最大化。聚焦社交電商的發展，在有效帶來新增使用者的同時，也降低了流量成本。蘇寧對社交工具的運用，同樣加快了門店數字化改造的步伐，場景融合效應進一步凸顯。
蘇寧從傳統零售轉型網際網路零售，以前最缺的就是使用者資料，這是蘇寧易購一直以來最吃虧的地方。很多人也習慣性的沒把蘇寧當網際網路公司。蘇寧在年報中再次著重披露使用者資料，也是想告訴外界，蘇寧已經是一個頗具實力的互聯公司和電商公司了。
蘇寧的場景融合革命
超預期的業績得來之不易，這離不開蘇寧一系列自我變革。張近東曾表示，背靠多年產業佈局，蘇寧將迎來高增長期，現在競爭的重點到了線下階段，這是蘇寧積累多年的強項，零售市場的發展正在迎來拐點，正進入屬於蘇寧的智慧零售時代。
今年以來，蘇寧進一步發力開放平臺建設，有效抓住疫情催生的數字化轉型機遇，推出一系列重磅扶持政策，包括佣金減免、開放千萬級流量入口等，助力平臺商家提升流量銷量，打贏回血之戰，吸引大量第三方商戶入駐，實現平臺業務的快速增長，較2019年增速明顯加快。
面對疫情影響，蘇寧易購積極調整經營思路，主動求變。對內提質增效，雙線模式效率提升，加速釋放利潤，對外大力發展離店銷售、到家業務，以家樂福為核心實現大快消類目持續突破。
“降本增效”、“場景融合”可以用來總結2020年蘇寧成功的兩大關鍵詞，蘇寧在門店數字化改造、到家業務、社交電商等方面捷報頻傳，全場景融合漸入佳境。種種跡象表明，智慧零售已進入釋能階段，按下快進鍵的蘇寧享受到實實在在的發展紅利。
從傳統零售而來的經歷，也賦予了蘇寧一些不同於原生電商平臺的獨有特質：賴於其傳統零售的基因，蘇寧在把服務做到極致、把供應鏈的效能發揮到極致等方面，表現出卓越的競爭力。上半年，蘇寧易購透過對萬達百貨、家樂福中國的收購，補齊了快消和百貨方面的短板，提前實現了全場景的零售佈局。
這一系列變化也給蘇寧帶來了質變。從年報來看，公司持續推進線下開放賦能，三四級市場蘇寧易購零售雲加盟店發展迅速，2020年新開零售雲門店3200家，業務規模保持快速增長，2020年銷售規模同比增長超過100%，預計實現盈利。
事實上，在全國的下沉市場開疆擴土布局門店的同時，蘇寧也在為縣鎮市場完善基礎設施建設，補足物流、家電維修等售後服務的缺口，提供了更多優質的中高階產品和服務，持續帶動縣鎮市場的消費升級。
蘇寧零售的下一個十年
蘇寧早已是一個家喻戶曉的零售商，繼續在零售商的道路上狂奔不是不行，但長遠來看，終究存在一定侷限性。於是，其主動求變轉型為零售服務商，踏上開放賦能的康莊大道，不僅踐行企業社會責任，幫助品牌商、中小零售商完成數字化轉型，也為自身創造新的增長點，開啟想象空間。
有人預言，未來零售商的供應鏈能力將成為重要的競爭力和利潤點。去年12月26日，在蘇寧 “30週年公益慶生儀式”上，張近東提出，下一個十年，蘇寧要聚焦零售主業，做好服務，繼續深化企業零售服務商定位的同時，迴歸聚焦零售本質。
眾所周知，零售的核心競爭力是商品的整合採購、多渠道銷售、個性配送的供應鏈能力，產品的自主經營能力歸根結底是服務於供應商和消費者的供應鏈能力。憑藉供應鏈優勢，蘇寧在未來的場景零售中毫無疑問將繼續執市場之牛耳。
過去，我國新零售業態發展中存在傳統線下零售企業轉型困難、物流末端配送問題突出等問題。蘇寧始終致力於最佳化物流基礎設施，向“零售服務商”轉型，不僅僅是蘇寧戰略方向的升級，更是智慧零售基礎核心的升級，夯實技術驅動的基礎能力，構建智慧零售的創新機制，蘇寧還有更多驚喜帶給中國市場。
作為一家零售企業，蘇寧始終沒有忘記零售業本質的規模效應、剩者為王等核心規律，對於利潤的攫取應該永遠排在規模之後。蘇寧場景零售的持續深化和消費者體驗的不斷升級，永遠不會結束。
下一個十年的蘇寧，未來是星辰大海。