業績方面，一季度郵儲銀行實現營業收入、歸屬於上市公司淨利潤分別為722.50億元、200.94億元，同比增長5.51%、8.50%，其中淨利潤增速較去年同期和去年全年均有所下降。
財報顯示，截至一季度末郵儲銀行公司貸款餘額為18645.18億元，較2019年末增加1239.54億元；個人貸款餘額為28699.78億元，較2019年末增加1191.9億元。
財聯社記者從郵儲銀行了解到，一季度郵儲銀行向疫情防控相關企業發放的貸款超500億元，涉農貸款餘額增加452億元，發放普惠型小微企業貸款餘額增加559億元。
個人貸款方面，一季度郵儲銀行投放消費貸款2399億元，同比增長55%。發放非房消費貸款1336億元，線上放款率達97%；發放線上化小微貸款產品1391億元，餘額2782億元，較上年末增長36%；發放個人小額貸款1987億元、249萬筆，發放筆數同比增長277%，其中線上放款226萬筆，線上放款率達91%。
資產質量方面，截至一季度末郵儲銀行不良率為0.86%，不良 關注類貸款佔比僅1.42%；不良貸款與逾期90天以上貸款之比為1.40，逾期90天以上貸款全部納入不良，逾期60天以上貸款納入不良比重達到99.95%；撥備覆蓋率達387.30%。
在去年底完成A股上市並於1月8日全額行使超額配售選擇權後，郵儲銀行資本得到補充，截至一季度末資產充足率、核心一級資本充足率分別為14.57%、9.64%。