不確定下的確定選擇:貝殼自我革新

編者按:本文來自微信公眾號鳳凰WEEKLY財經(ID:fhzkzk),作者曹蓓,創業邦經授權轉載。

“2022年我們的’重生’之年。”

被美國SEC納入預摘牌名單之後的第20天,居住產業網際網路平臺貝殼正式以“雙重主要上市+介紹上市”方式登陸港股。上市首日漲幅一度超4%,截至收盤,股價報30.75港元/股,總市值1166.42億港元。

上市當天,聯合創始人、董事長兼CEO彭永東在內部講話中,用了“重生”兩個字。

雙重主要上市,指公司已在另一證券交易所上市的情況下,在香港市場按照當地市場規則上市。兩個資本市場均為主要上市地,即使在一個交易所摘牌,也不影響企業在另一交易所的上市地位。

根據貝殼此前披露的招股書,本次回港上市不涉及新股融資,無發售環節。有分析人士表示,這一模式適合現金流充裕、無迫切融資需求的企業。

知情人士透露,早在貝殼IPO一週年(2021年8月)的當天下午,貝殼的上市計劃就已經開始秘密啟航,專案內部代號“鳳凰”。據透露,其間有很多挑戰,貝殼方面也嘗試了很多辦法。“大年三十兒那天,貝殼正式秘密提交,中間還回擊了做空機構渾水。”

“所以,我們看到貝殼被列入預摘牌名單後不久,就宣佈了回港。而這個速度,同時也意味著貝殼整體業務、財務等方面的合規性,經得起檢驗。”上述人士稱,也能看到貝殼管理層的戰略視野和前瞻性。

中信證券則在報告中指出,貝殼採用雙重主要上市方案,很明顯是為了保護流動股東的利益。與此同時,這一方案之下,公司更有希望快速被納入指數和港股通交易。

“從鏈家到貝殼,我們見證並參與居住領域數十年發生的變化——科技重塑居住體驗,服務者價值崛起。隨著中國家庭對美好居住的期望不斷提升,從‘有尊嚴的服務者,更美好的居住’使命出發,貝殼可以讓中國家庭住得更美好!”彭永東在影片致辭中說。

不確定下的確定選擇:貝殼自我革新

難以撼動的大樹

2018年4月,地產中介的老大哥鏈家網升級成為貝殼找房。

根據機構報告,按2021年的總交易額計,貝殼是中國最大的房產交易和服務平臺,以及全球前三大商業平臺。此前披露的財報資料顯示,貝殼2021年合計總交易額達到人民幣38535億元,同比增長10.1%。

公開資料顯示,截至2021年12月31日,貝殼平臺上房產經紀品牌及活躍門店數量增至300個和超45000家。

一直以來,貝殼將“人”(服務者)、“物”(房)、“交易服務流程”三大生產要素作為主軸,基於數字化能力賦能,完成了對“人、物、流程”的數字基礎設施建設,並依託豐富的應用場景優勢,不斷啟用、填充和更新資料,發揮資料正迴圈勢能,實現生產要素的不斷迭代。

不確定下的確定選擇:貝殼自我革新

有分析認為,貝殼在房地產交易領域的佈局和探索,不僅成就了自身的發展,也重塑了中國房產交易和服務行業的格局。同時,透過貝殼平臺向所有行業參與者開放,形成了資訊、交易流程和服務質量三大優勢,以及這一優勢的數字化和標準化。

貝殼打造的“樓盤字典”,率先引進“真房源”的行業標準,並採用一套自動迴圈驗證系統對房源超過40項關鍵指標進行動態跟蹤、監測和分析,全面降低虛假資訊的可能性。

機構資料顯示,截至2021年12月31日,貝殼找房的“樓盤字典”包含約2.57億套房產綜合資訊,是中國最全面的住宅房產資料庫。公司平臺約有430萬套二手房交易的真房源,在中國排名第一。在交易流程環節,透過ACN網路實現交易流程的數字化和標準化,不僅促進服務者之間的互動和聯絡,同時經紀人能夠透過協作和佣金分配提升效率和服務質量。

貝殼還向門店經理及經紀人提供SaaS系統、無縫接入ACN網路,支援其整個工作流程。

“作為我們基礎設施的一部分,這些中心不僅可以改善客戶的簽名體驗,確保資金安全,而且還將成為將流量引導到我們新興業務部門的最佳方案之一。”彭永東稱。

不確定下的確定選擇:貝殼自我革新

此外,貝殼還設立了“貝殼分”的多維度經紀人評估框架,對經紀人的業績和服務質量進行量化並使平臺參與者可見,提升了透明度。而推廣個性化搜尋、VR看房和實時智慧對話的科技創新,則成為了貝殼找房的標誌性特徵。

資料顯示,截至去年底,貝殼已經在全國30個主要城市運營298個簽約中心,這些中心已完成90%以上的存量房交易簽約流程。

也正是依託已建立的基礎設施和來自消費者的信任,貝殼能夠成為地產專案的強大銷售渠道。

資料顯示,貝殼的新房交易收入由2020年的人民幣379億元快速增至2021年的人民幣465億元,彰顯了其對房地產開發商的獨特且卓越的價值主張。

第二曲線啟航

2021年,房地產逐步進入下行空間。

作為房地產行業浪潮中的排頭兵,貝殼更是早在2021年中期業績披露時就已經發出預警,預計當年第三季度營收將同比下滑24.6%至29.4%。

在當下的市場環境裡,面對非常多的可能性和行業變化的趨勢,轉型求變,也成為了更多房企的選擇。

2021年底,貝殼釋出“一體兩翼”戰略,“一體”即二手和新房交易服務賽道,“兩翼”分別為整裝大家居事業群與惠居事業群。

這也意味著,貝殼將觸角伸向家裝與租賃賽道。

4月20日,貝殼控股宣佈,已成功完成對聖都家裝的收購,總對價為39.2億元人民幣現金及4431萬股公司A類普通股股權(約代表1477萬股美國存託憑證)。

目前,定位於一站式整合化服務商的貝殼家裝業務,旗下包含標準化整裝品牌“被窩家裝”,以及收購完成的個性化整裝品牌“聖都家裝”。

貝殼的自有品牌被窩家裝和HomeSaaS家裝家居系統實現了對家裝流程的各關鍵步驟的模組化、標準化和數字化。同時,貝殼推出的BIM系統和貝刻智慧工地解決方案,能夠幫助完成裝修物理空間的1:1數字化復刻,並實現360°的全場景工地直播,為家裝行業的效率提升與品質升級開拓思路。

彭永東此前表示,“透過四年的探索,我們走到了‘從0到1’的階段,未來在整裝家居這個賽道,很快能實現‘從1到100’的規模化複製。”

“2021年和2022年,我們定義為貝殼整裝大家居事業群‘生根’之年,2022年對家裝和家居來說,叫‘模式確立’之戰。”彭永東稱。

另一方面,2022年伊始,貝殼在長租公寓端也開始發力。

今年2月10日,貝殼租房與樂灣公寓投資共建的首個青年公寓專案在上海徐彙區正式落地,標誌著貝殼租房多元化供給的探索邁出了關鍵一步。

有分析人士表示,住房租賃企業透過專業化運營能力,能夠為租客提供品質化的租賃產品、服務,同時也更易於行業監管,因此機構化發展有利於形成規範的住房租賃市場,讓租客住得更安穩、舒適。

貝殼找房副總裁、貝殼租房戰略業務負責人宋春暉也坦言,一定程度上,住宅租賃本身可以說是“不賺錢的生意”,不太可能出現暴利的企業或者商業模式,因此貝殼租房在入局之前便有明確的“微利可持續”的發展定位。

此後,貝殼租房的業務脈絡逐漸清晰地展現在外介面前。不僅如此,貝殼方面稱“未來將攜手更多合作伙伴,探索更多合作模式”。

有資料顯示,截至3月31日,在分散式房源供應上,貝殼已進駐的七城“省心租”新增收房顯著。

在集中式公寓探索上,貝殼租房投資運營的首個青年公寓專案樂灣公寓在上海徐彙區正式落地運營,專案總量達2979套,最高滿租率達97%;聯建公寓作為蘇州自主簽約的第一個專案,實現了城市公寓專案從0到1的突破。

不確定下的確定選擇:貝殼自我革新

合碩地產機構首席分析師郭毅此前對《鳳凰WEEKLY財經》表示,從貝殼目前的調整來看,它其實是在打造一個基於房地產行業,並衍生出來具有生活居住屬性的生態鏈。這個生態鏈不僅聚焦新房和二手房,更是把租賃、家居、家裝等業務板塊都納入了貝殼的整體體系之內。

“如果能夠將多個業務線整合,透過貝殼平臺進行更好的呈現,或許也是未來貝殼需要發力的地方。”郭毅表示。

有媒體人曾撰文稱,過去的一年,貝殼以彭永東為首的管理團隊,扛過了穿越行業的大考,也為老左身後的貝殼注入了更多的確定性,但這個第二曲線,是真心不容易。

“從北京鏈家一個城市,到鏈家全國化,從貝殼在鄭州等城市試點,到貝殼進入全國超過100個城市的平臺化運營,我們在過去21年裡迭代了產業網際網路一整套從零到一的方法論,對每個節點關鍵能力的搭建,過程中團隊節奏的把握等,積累了豐富的經驗教訓(learning)。”彭永東說,“有的時候不能急,希望樹長得更高,就不能急著開花結果,要志存高遠。有的時候又不能慢,要一往無前地努力往前跑,實現快速迭代。對於從0到1的這一系列深刻的方法論,也使我們在各個新業務領域的拓展上充滿信心。”

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