2022年1月份是納稅人繳費人辦理月、季、年度申報等涉稅事項的疊加大徵期，又恰逢歲末，辦理申報、代開發票的人數激增，為保障首個大徵期順利進行，國家稅務總局和田市稅務局內強責任、外重服務，線上線下多渠道服務，專人專業精準化輔導，保障辦稅服務工作有序開展。
網上辦稅 及時輔導
“您好，昨天我們公司在報送四季度印花稅申報時，財務人員剛來不瞭解情況，忘了加12月的了，現在稅款已繳了，我們該怎麼辦啊，撤銷再申報會不會重複扣款呀？”
“您彆著急，因為你們是當期申報，可以透過電子稅務局進行更正申報，更正後在繳款介面進行補繳稅款即可，具體操作時我們可以一對一輔導，您還有其他問題嗎？”
為引導納稅人繳費人有序申報，減輕大廳壓力，和田市稅務局提前對轄區內納稅人繳費人進行徵期分析，安排專人透過微信、電話等多種方式，有針對性地引導納稅人繳費人結合需求選擇網上辦稅模式，並透過熱線電話、稅企微信群、網廳專人輔導等方式及時幫助納稅人繳費人梳理解答問題、回應涉稅需求。
延時服務 一次辦好
“上午在單位處理事情沒注意時間，趕到時才發現快下班了，本以為到下午上班才能辦理，沒想到有延時辦稅服務，中午了，稅務局的工作人員還是耐心幫我辦完了業務，真的是太感謝了！”辦理代開發票業務的李先生由衷讚歎。
為充分滿足納稅人繳費人的辦稅需求，和田市稅務局嚴格落實“最多跑一次”規定，開展預約服務、延時服務，保證每一位進廳納稅人繳費人都能夠及時辦完業務，讓納稅人繳費人“少等候”“不多跑”。
辦稅服務廳負責人表示：“臨近年末，辦理業務人數激增，我們充分考慮納稅人繳費人需求，急納稅人繳費人之所急，安排專人利用午休時間為納稅人繳費人辦理業務，最大限度滿足納稅人繳費人的辦稅需求，給納稅人繳費人帶來實實在在的便利。”
導稅分流 提高效率
為避免大廳發生擁堵，和田市稅務局強化辦稅服務廳導稅力量，做到合理分流,導稅人員對進廳納稅人繳費人主動上前詢問，能透過電子稅務局辦理的引導至自助辦稅區，需要填表的引導至填表區，需直接辦理的取號等候，確保辦稅流程環環相扣、緊湊有序。
“非常感謝工作人員的幫助，幫我順利完成了申報！我對電腦一竅不通，多虧有工作人員在旁邊一步一步教我操作，要不然還不知道怎麼辦呢。”和田市萬興五金店的圖爾蓀古麗·圖爾蓀託合提說道。
自2022年1月大徵期以來，和田市稅務局辦稅服務廳視窗日均辦件量超600件,辦稅時間比以往縮短了50%以上，高效熱情的服務得到了納稅人繳費人一致好評。
（魏亞瓊）（中國日報新疆記者站）