“首月僅1元”“免費送保障”……這些網際網路保險銷售套路你見過嗎?
北京銀保監局日前釋出風險提示稱,部分保險機構在透過廣告引流開展網際網路保險銷售業務過程中,存在過度營銷、誘導消費等問題,且往往與共享單車、充電寶等消費場景緊密結合,加之一些消費者對保險瞭解不充分,這一廣告引流轉化的模式極易產生誤解,引發消費投訴糾紛。
網際網路保險誘導消費三大套路
北京銀保監局列舉了網際網路保險銷售三大誘導套路。
套路一:首月1元
“首月僅1元”。注意,千萬別被這些所謂的“優惠”矇蔽,首月1元不等於每月1元,很多情況下實際上是將首月應交的其餘保費均攤到剩餘的保費中收取。
套路二:免費送保障
一些網際網路銷售平臺設有“免費領取”頁面,以“免費”為噱頭,用“再不領就沒了,真的不要錢”“僅限當日免費領取,領完為止”等宣傳語吸引消費者,實則誘導消費者購買收費的保險產品。
套路三:手機抽獎
一些網際網路銷售平臺設定“手機抽獎”介面,消費者一旦點選進去,頁面透過多次跳轉,最後出現收費的保險產品購買介面。而經過多次跳轉,消費者很容易忽略頁面實際資訊,在不知不覺中購買了保險產品。
針對上述問題,北京銀保監局已於今年8月印發《關於專項整治北京地區網際網路保險營銷宣傳有關問題的通知》,全面叫停保險公司、保險專業中介機構在京釋出存在過度營銷、誘導消費問題的營銷宣傳廣告,包括但不限於“首月1元”“1元升級”“免費贈險”“實物抽獎”“限時停售”等內容,以及存在廣告標識不清晰、關閉按鈕不顯著、整屏誘導點選等問題的廣告。
勿貪小利
作為消費者,在透過網際網路渠道購買保險的過程中,該如何避開這些套路呢?北京銀保監局提示:
一是不貪小利。天下沒有免費的午餐,“免費”可能是商家為了吸引流量,或是為了獲取大量消費者資料而使用的營銷手段,不要因小失大,落入虛假宣傳的圈套。
二是看清產品費率。理性看待“首月1元”等宣傳語,首月保費是1元,實際上後續會有更多的保費投入,在購買保險產品前一定看清產品費率,瞭解每個年齡段,每個月需要繳納多少保費,在瞭解且接受的基礎之上,再有針對性地進行投保。
三是務必樹立理性消費理念。仔細、全面瞭解保險產品資訊,在暢享網際網路技術帶來的消費便利同時,審慎點選、確認相關內容,理性投保,切實維護好自身合法權益。
(文章來源:中國證券報)