Synergy Research釋出的第一季度新資料顯示，受COVID-19的不利影響，2020年第一季度，全球資料中心硬體和軟體市場同比下降了2%。大流行對公共雲資料中心基礎設施的影響相對較小，硬體和軟體供應商來自該板塊的收入仍同比增長3%，但來自企業和傳統服務提供商的收入同比下降4%。
就市場份額而言，ODM在公共雲市場中佔據了最大的份額，其中Dell ISG是領先供應商，其次是微軟、浪潮和思科。在企業基礎設施板塊，市場領導者是微軟、戴爾、HPE、思科和VMware。
2020年第一季度，資料中心基礎設施裝置收入(包括雲和非雲、硬體和軟體)達到358億美元，其中公共雲基礎設施佔總收入的37%以上。伺服器、儲存和網路裝置等硬體佔資料中心基礎設施市場的73%，作業系統、虛擬化軟體、雲管理和網路安全佔據剩下的27%。
按市場細分，戴爾在伺服器和儲存收入方面處於領先地位，思科在網路領域佔據主導地位，微軟則引領伺服器作業系統和虛擬化應用程式領域。除了這三家之外，市場上其他主要供應商包括HPE、VMware、浪潮、華為、IBM、聯想和NetApp。其中浪潮是增長最快的主要供應商。
Synergy首席分析師John Dinsdale表示：“雲服務每年收入持續以近40%的速度增長，其中企業SaaS收入年增速近25%，搜尋/社交網路收入增速超過15%，電子商務收入增速超過20%，所有這些都是公共雲基礎設施收入增長的驅動力。值得注意的是，這些服務總體受到COVID-19的影響很小，或者說企業和消費者行為變化刺激了服務需求。另一方面，許多企業受到疫情的負面影響，資本預算壓力加大，從而加速將工作負載轉移到公共雲提供商。”