楠木軒

史上最煎熬的618,這些品牌為啥還在“踩油門”?

由 烏雅建義 釋出於 財經

  2022年的618終於落下了帷幕。

  原本僅一天的年中購物節,今年足足開展了30天。這樣的方式或許大部分人並不意外,根據官方資料統計,今年1月至4月,社會消費品零售總額同比下降0.2%;4月份國內社會消費品零售總額同比下降11.1%;除了生活剛需產品,消費行業的各個品類受到疫情影響,幾乎都遇到了增長難題。

  平臺們竭盡所能想要改變這種局面,淘寶天貓提出了25條商家助力措施;京東提出了“三優三減”;抖音和快手也加入了這場電商大促之戰,即便一向低調的影片號也首次入局,打通了公私域流量來推動電商直播。

  儘管前些年行業已經開始討論流量增長放緩和產業週期見頂,但各家公司在今年才真正感受到其殘酷性和挑戰。傳統營銷和大促已經越來越難以調動起消費者的心智與情緒,使用者在經歷一波又一波的“全網最低價”轟炸後,也逐漸迴歸理性。

  最近,筆者的一位主播朋友透露,她們某個電商直播平臺上的銷量日趨萎靡,儘管女主播們聲嘶力竭地叫賣,但直播間觀眾的衝動消費仍舊在減少。在她看來:

  “最好賺錢的兩年過去了,如今中小主播們為了爭奪黃金時段,既要和運營鬥智鬥勇,又要在全網捕捉熱點,簡直比女明星上紅毯都卷。”

  線上渠道的內卷早已進入了貼身肉搏的狀態。擺在企業面前似乎只有兩條路,要麼卷,要麼離場,但實際上,還是有人看到了其他的破局之道。

  在這次618大促中,空刻意麵、九陽、Ulike、妙可藍多等等品牌就收穫了超預期的成績。

九陽、空刻意麵、Ulike、德施曼、妙可藍多 2022年618戰報

  面對同樣的危機,為什麼部分品牌可以逆勢起飛,轉危為機?在成績的背後,暗藏著怎樣的“增長密碼”?

  信心與危機

  事實上,並不是所有的企業都在忍受煎熬。

  “別人恐懼我貪婪,別人貪婪我恐懼。”這句被無數投資者引用的巴菲特名言,放在當下仍不過時。

  市場經濟的一個殘酷實質是:從古代王朝土地兼併,到上世紀20年代美國經濟危機,到2008年的次貸危機,每一次危機都客觀上成為了財富的分水嶺。

  而背後的原因也十分簡單,有雄心的人敢於在低迷時期時擇機出手。對於企業而言,只有在危機時刻,良好的品牌形象會給消費者傳遞出額外的訊號:相比那些在凜冬中倒下的企業和品牌,我們實力更強,更經得起歷史的考驗。

  過往市場上錢多,大小商家都樂意砸錢鋪廣告,導致信噪比巨大,好產品都被淹沒在了同質化的競爭營銷中。但如今,沒有實力的企業紛紛破產,活下來的不少企業也選擇了保現金流、減少投放,這就導致了市場上廣告資訊密度下降,相同的預算之下,營銷可以達成事半功倍的效果。

  對於行業龍頭而言,在現金流充裕的情況下,此時正是進一步鞏固市場地位的良機。有營銷專家表示,對於那些真正有創新價值的公司,GMV在2-5億體量區間,準備向20、30億進軍的品牌,在此時完全可以選擇猛踩油門、彎道超車。

  事實上,2020年,人們就曾陷入過對未來的恐慌與驚疑之中,但也是同一年,國內崛起了2000個新品牌。這些新品牌藉助一些新崛起的平臺,如小紅書、B站、知乎、微信、直播快速起量。找大主播帶一次貨,融資就到手的故事也在消費圈層出不窮。

  但僅僅兩年時間,人們就發現藉助某個單一渠道崛起,完全依靠流量打法+促銷手段的品牌,投放轉化效率已經變得非常低,甚至是直到上市仍在賠錢賺吆喝。各家不得不開始尋找更具價效比的破局方式。

  第三方機構凱度曾釋出一項針對品牌銷售的研究報告,他們發現70%的銷售由品牌資產貢獻,發生在中長期,而短期直接轉化實現的銷售只佔30%。對於新品牌而言,0到1的起步階段可以依靠流量打法,積累使用者基本盤,完成品牌冷啟動,但70%的長遠銷售和品牌的長遠經營則要找到更大的流量池,和對使用者心智影響更為深入的渠道。

  在疫情這樣的大環境下,企業想要做出這樣的決策並不容易,甚至由於一些公司的市場部門更多揹負短期KPI任務,也因此更難做出長遠的理性決策。但細看各個行業的龍頭,我們會發現類似於蒙牛、伊利、寶潔、聯合利華、美的、九陽等這類頭部品牌,即便是在疫情之下,市場營銷上也選擇“踩油門”,進一步構築品牌的“心智護城河”,甩開了競爭對手。

  而新品牌如妙可藍多、Ulike、空刻意麵、德施曼等等這些快消行業的“新人”同樣按照上述戰略,相繼完成了彎道超車,拿下了以往傳統品牌數十年也難以攻克的市場份額。

  選對方向,果斷爆發

  儘管大眾的消費慾望相對往年有所降低,但對於更具創新性的產品,和能夠創新營銷方式的品牌們而言,機會就藏在意外細分的地方。

  以空刻意麵為例,硬生生地在不可能中開闢出了一條全新的賽道。從天貓平臺生意參謀的資料中可以看到,今年618期間,空刻單靠意麵品類的銷售,已經超過了李子柒、自嗨鍋全店的銷售。在產品上,空刻獲得了世界品質評鑑大會金獎和頂級美味三星獎章背書,解決消費者“不會做、做了不好吃、沒空做”的痛點,只需15分鐘就能在家做出不亞於西餐廳出品的精美意麵;營銷上,空刻意麵以消費者痛點切入,將“只做媽媽,不做飯”的廣告語高頻次飽和傳播,收穫共鳴,加速品牌的破圈突圍。

  空刻的成長其實代表了這一批成功網際網路品牌的典型:第一次出圈來自超頭部主播的帶貨,抓住了直播帶貨的風口;此後,又選擇了在B站、小紅書、抖音等社交平臺上抓住種草風口;在意識到了精準流量帶來的增長已趨於見頂後,又立刻擴大營銷方向,利用電梯媒體瞄準重點城市主流消費人群,部署社會化傳播,更廣泛的觸達消費者,創造出更大的一輪品牌破圈。

  這一套打法收效相當顯著,2019年才成立的空刻意麵上市即熱銷,連續3年在天貓平臺意麵銷量第一,3年市佔率超過60%。今年618,開門紅四小時同比增長了272%,銷售額累積破億,橫掃全網意麵類目第一,天貓、抖音平臺登頂方便速食類目TOP 1。

  疫情影響之下,空氣炸鍋忽然“C位出道”,然而一夜爆紅也難以掩蓋行業長期以來的“技術壁壘低”、“競爭紅海”等困境。儘管九陽已是大品牌,但在新品類中要脫穎而出也並非易事。在618來臨之際,九陽開啟新一輪營銷攻勢,將產品“不用翻面”的差異化優勢點透過分眾在電梯口反覆強調。

  據京東平臺綜合資料顯示,今年空氣炸鍋品類銷售額同比增長300%,其中,九陽品牌旗下新產品——九陽空氣炸鍋市場佔有率躍升成為空氣炸鍋品類第一名。在拼多多平臺,九陽不僅拿下空氣炸鍋品類TOP 1,傳播效應還帶動品牌問鼎微烤類、電飯煲類目。

  再比如脫毛儀這個產品,似乎是非常聚焦的一個細分品類,卻在今年618中,銷售額全網突破了15億,在整個美容美體儀器品類中,力壓雅萌等諸多外資競品。起勢於小紅書、抖音、天貓直播等線上平臺的Ulike,透過優秀的產品力和“冰點”、“藍寶石”等差異化競爭點,在2016年就已做到了網際網路平臺同品類的銷量第一,但Ulike並沒有滿足於“小而美”的幻象。

  2021年開始,Ulike透過分眾傳媒持續進行飽和式投放,實現了從網紅品牌到公眾品牌的跨越式發展。2021年,Ulike全年銷量從2020年的14.6億上漲到26億,而2022年僅上半年銷量就已突破26億。Ulike CEO潘玉平總結說:“線上投了幾年,一直是流量‘貨找人’,只是讓使用者看到了Ulike;在分眾投了不到半年,就讓使用者記住了Ulike,只有‘人找貨’才是品牌。”

Ulike CEO 潘玉平

  滿足於在湖裡撲騰,就永遠不會看見大海的容量。

  類似的案例還有很多。例如智慧鎖品牌德施曼,持續在細分領域精耕產品,逐漸站穩頭部地位,當遇到線上增長瓶頸後,施德曼根據產品特性,選擇分眾電梯廣告高頻投放,撬動了更廣範圍的城市主流消費者。繼去年雙十一取得不菲戰績,今年再度聯手分眾,在這次618中,德施曼全程領跑奪冠,開門紅首日銷售破億,不僅獲得智慧門鎖全網成交金額TOP1,更斬獲全屋智慧、智慧家居套裝品牌成交金額TOP1。

  再舉一個經典的品牌成長案例——妙可藍多。五年之前還默默無聞的乳品企業,創始人柴琇洞察到了一個在中國空缺的市場並果斷轉型:乳酪。在品牌建設初期,妙可藍多選擇了兒童零食“乳酪棒”單品切入市場,透過在分眾電梯媒體上的廣告飽和投放,一舉打響了品牌。

  乳酪棒細分單品形成一定規模後,妙可藍多在這次疫情期間,仍然選擇堅定的繼續出擊,透過推出乳酪片新品,將乳酪定位到了正餐的範疇中,將乳酪和喝粥、吃麵及孩子聯絡在一起,獲得了第二增長曲線的增量。

  連續4年持續投放,連續4年超100%的增長,2019年到2022年,連續四年的618,妙可藍多乳酪都橫掃了品類榜單,今年,妙可藍多在天貓旗艦店、抖音、拼多多、快手平臺銷售額分別同比增長超117%、357%、243%和1000%,拿下了幾乎所有渠道平臺的乳酪類目第一。

  妙可藍多透過堅定持續的營銷動作,已然開始享受品牌帶來的時間的複利。同時透過不斷推出乳酪新品拓展市場,可以想見在未來這家企業仍然有巨大的成長空間。

  這些品牌的成功路徑有著某種共性,在立足於對本土消費者心理深度理解的基礎上,選擇了差異化突破的戰略。營銷上,也極為果斷,在並不為外界所看好的情況下押上重注,實現彎道超車,最終在市場格局變換中站上了高位。

  品牌是商業世界最大的馬太效應

  如果說網際網路企業的命脈在於APP裝機量和流量入口,對於快消品而言,具有差異化價值的好產品是進入市場的前提,而立身之本是搶佔更多使用者的心智。只要使用者心裡認準了這個牌子,就有了剛需,不管外界如何,剛需都不會變化。

  早年種植使用者心智,靠的多是電視臺投標,進行重複性的廣告轟炸。隨著移動網際網路時代到來,這一套漸漸顯得落後起來,品牌們開始跑馬圈地,搶佔線上市場。但好景不長,線上的空間是無限的,當產品過剩、渠道過剩,網際網路上的資訊已從碎片化變成了粉塵化。而使用者使用手機的時長已然見頂,競爭加劇導致採買流量費用逐年水漲船高。據商業顧問劉潤在演講中引述了一組資料:2010年,一個賣家在線上的平均獲客成本,大約是37.2元,到2019年成了486.7元,市場獲客成本在10年漲了10多倍。

  儘管人人都知道ROI在倒掛,但在實際操作中,各家公司卻陷入其中無法自拔。畢竟創新難,但選擇線上打法,轉化率等反饋週期特別快,方便快速出報告、出資料,很容易造成整個公司上下都在用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰,最後陷入低效競爭的怪圈中。最後錢燒了一堆,品牌認知度卻並沒有提升上去。永遠停留在“貨找人“的階段,流量一停銷量就停,對流量不斷形成依賴。

  品牌們開始覺醒了:一切從資料出發,而非人性出發,恰恰就是線上營銷最大的短板。被資料牽著鼻子跑,不紮實關注產品質量和使用者心智,不但無法穿越週期,只會隨著危機到來被扔到谷底。

  他們不得不把目光紛紛轉向了線下,無論是何種消費品,流量僅僅是一種手段,其本質終究是搶佔更高的渠道滲透率和心智滲透率。無論是農夫山泉、寶潔、海爾等等這些傳統大品牌,還是妙可藍多、蕉內這些國潮新品牌,最終無一不是如此。

  現代人常常抱怨市場格局階級固化,留給普通人的機會沒有了,但其實並不然。一方面大品牌有著很強的創新意識,不斷創新推出新品,但事實證明也未必都能成功;另一方面,九陽空氣炸鍋、Ulike、空刻意麵、妙可藍多等品牌憑藉著精巧的戰略,在高手林立的市場上成功開闢出了新空間。究其本質,不是因為企業本身的高低大小,而是他們選擇的戰略戰術是否正確。創業者是否敢於在危機時刻大膽出手,猛踩油門。

  品牌是商業世界最大的馬太效應。疫情和危機,放大的是同質化弱品牌的困境,卻也恰恰是強品牌的大機會。經濟低迷的時候,大家會把錢花在更穩妥,確定性更強,確定信賴感更強的品牌上,這時候大品牌、細分品類中的頭部品牌,或是有創新差異化價值的上升品牌,要敢於踩油門奪取更大的市場份額,敢於出手彎道超車。

  一個企業的成功,靠的往往是企業家的雄心和定力,在每次危機和機會面前是否能篤定做出正確的選擇。

  市場好的時候萬馬奔騰,逆境中才能更清楚的讓消費者看出是誰在一馬當先。我們仍然堅信,中國14億人的市場,這樣一個大的動力沒有改變。

  文章來源:虎嗅