高鑫零售是一家成立於2000年12月，總部位於中國上海市的大賣場運營商；2011年7月27日，高鑫零售在港交所上市；主要股東為吉鑫控股有限公司、吉鑫控股有限公司、New Retail Strategic Opportunities Investments 1 L；在中國和全球範圍內，和高鑫零售在業務上有不同程度競爭關係的公司包括永輝超市、步步高超市、Grocery Outlet Holding、Wal-Mart等。
2017年11月，高鑫零售與阿里巴巴牽手。此舉帶動了中國商業零售史上規模最大、覆蓋面最廣、受益人數最多的一次系統性升級。借力阿里巴巴的數字生態系統，推進門店數字化，並將新零售解決方案應用於高鑫門店。
阿里巴巴方面表示，高鑫零售旗下大潤發和歐尚超市484家門店已經全面實現線上化，並接入餓了麼、淘鮮達和天貓超市共享庫存業務。所有門店都提供門店5公里範圍內1小時達配送，其中180家門店支援20公里範圍內半日達服務。
阿里巴巴方面同時說，“我們要一起繼續去創造新的模式、新的市場，創造性地去挖掘和滿足使用者多樣化的需求。而且我們要把過程中的積累、經驗變為整個行業的能力，這更是我們的責任。”
高鑫零售在2020年半年報中指出，消費者線上消費心智加速養成，生鮮到家業務穩步攀升。截至2020年6月30日，阿里巴巴提供的新零售解決方案，拉動門店同店銷售額5.7%增長，公司淨利潤同比上升16.8%，併為高鑫零售帶來近5000萬用戶，活躍使用者接近1300萬。
值得一提的是，阿里巴巴和高鑫零售在商超賣場新零售上的數字化經驗，已經開放給三江購物、新華都、中百、卜蜂蓮花、綠地優選等線下商超，幫助全國50餘家商超零售品牌推進數字化改造。