“春天行動”活動開展以來，陵城農商銀行立足營銷、產品、考核三大體系建設，在零售業務上多點發力，成效顯著。
延展營銷體系，圍繞“增戶擴面”做文章。一是探索一體化營銷模式。以農業產業模式為例，總行負責公關農業龍頭企業、專業合作社等產業鏈源頭企業，基層支行負責營銷產業鏈下游農戶，在資金、信貸、結算等各個方面提供綜合服務，逐步建立起全產業鏈、全產品的客戶營銷機制。二是搭建場景化營銷平臺。藉助與建材市場、化肥公司、房地產開發商等構建“異業聯盟”時機，對家居、建材、化肥、車位等購置客戶開展批次化授信營銷。目前共簽約商戶35戶、拓展線下客戶488戶。三是加大體驗式營銷力度。針對近兩年在本行未發生信貸業務的客戶，給予6個月利率零上浮優惠政策，搭配“信e貸”快貸便捷服務，著力提升首次貸款客戶的體驗度，增強客戶粘性,已成功培植客戶786戶、授信4013萬元。
聚焦產品體系，圍繞“品牌效應”下功夫。一是豐富支農類貸款產品。大力推出鄉情貸、魯擔惠農貸、富民生產貸、農資化肥貸等10餘種特色信貸產品，積極填補支農供給側中的信貸產品空白,共發放涉農類貸款228178萬元。二是升級公職類貸款產品。量身打造白衣天使貸、園丁貸等多系列產品，以及“家庭銀行”模式下的家庭備用金、家庭親情貸，提供個性化、差異化的金融產品支援,成功發放153戶、1185萬元。三是創新行業類貸款產品。針對家裝行業客戶群推出“宜居裝修貸”,針對教育培訓機構客戶群推出“寶貝成長貸”,針對就醫客戶群推出“醫療保障貸”等，滿足不同行業客戶群的融資需求,共拓展行業類客戶1280戶、1.43億元。
重塑考核體系，圍繞“績效運營”添動力。一是最佳化客戶經理薪酬配比。加大零售類貸款考核權重，突出業績量化導向，對增量考核指標“下不保底、上不封頂”，全面激發客戶經理的營銷潛能。二是建立全員營銷考核機制。針對機關部室員工、網點內勤員工每人每月分配貸款營銷任務，鼓勵員工跨崗位進行業務拓展。活動以來實現全員營銷貸款366戶、用信1500萬元。三是突出現金獎勵鞭策作用。每十天召開一次節點分析會，正向激勵,及時總結；每天在全員營銷微信群通報客戶經理貸款指標進度，對當日貸款增長前三名的客戶經理分別給予100元獎勵，積極營造出“比學趕幫超”的濃厚氛圍。
( 孫躍芬 王建濤)
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