齊魯晚報·齊魯壹點 通訊員 趙帥 記者 宋鑫茹
泰山農商銀行圍繞“春天行動”各專案標任務，搶抓春節期間務工人員返鄉及客戶居家有利時機，創新營銷方式，為廣大客戶提供全範圍的金融服務，全面推進各項工作。
金融服務不斷檔。針對春節期間人員流動多、現金交易量大等特點，各網點均提前做好現金需求測算，確保節日期間現金的充足供應；加強對自助裝置的維護和管理，嚴密監控現金類自助裝置現鈔數量，充分滿足節日期間客戶現金存取需求；加強值班值守和執行監控，全方位加大安全保障力度，積極應對春節業務高峰，確保春節期間各項業務平穩、安全執行。
金融服務不脫節。對全行營業網點實行24小時輪流值班和疫情監測，堅持“日排查、日報告、零報告”。網點每天定期進行防疫消毒，對前來辦理業務的客戶引導其戴好口罩，保持1米距離辦理業務，進行體溫測量同時登記臺賬。嚴格執行現金收支兩條線，收入的現金統一進行消毒櫃消毒。
金融服務不斷線。對詐騙等侵害消費者合法權益行為保持高度警惕，主動防範針對金融消費者的各類詐騙活動，透過微信公眾號平臺對消費者作出提醒提示，同時，透過發放宣傳摺頁、宣講案例等方式向客戶講解防範金融詐騙、預防非法集資、保護個人金融資訊等金融知識，引導客戶增強風險意識、有效識別電信詐騙，幫助客戶守好“錢袋子”。
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