施華洛世奇裁員6000人,關店3000家,百年老店的縮減與自救?

施華洛世奇裁員6000人,關店3000家,百年老店的縮減與自救?

文|Toby Lu

疫情的影響還在全球市場持續,導致全球經濟遭遇嚴重危機,很多品牌已經陸陸續續開始倒下。

據彭博社報道,由於受到疫情和重組計劃的影響,有125年曆史的奧地利水晶品牌施華洛世奇今年營收額下降約三分之一,計劃關閉3000家精品店,並將裁員6000人。

同時,今年核心的水晶業務全年銷售額或大跌逾33%至20億歐元,此前曾預計增長4%至5%。

在中國市場,一提到水晶飾品品牌,很多人都會聯想到施華洛世奇的產品,施華洛世奇國內的品牌定位幾乎等同於水晶品類。

這家來自奧地利的品牌正在遭遇疫情下的陣痛,Morketing瞭解到施華洛世奇目前旗下主要分為Swarovski Crystal Business(施華洛世奇水晶)、Tyrolit(泰利萊固結磨具)、Swarovski Optik(光學儀器)三大業務線。2019年,施華洛世奇年銷售額為35億歐元,其中施華洛世水晶的年銷售額為27億歐元,佔據主要收入來源。

施華洛世奇裁員6000人,關店3000家,百年老店的縮減與自救?

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裁員計劃早已預謀

施華洛世奇大規模裁員其實並非突然宣佈,其實早在7月份的時候,施華洛世奇就對外放出風聲。

Morketing瞭解到,在7月施華洛世奇宣佈裁員訊息時表示,為了應對激烈的競爭和疫情導致的損失,將會總計裁員1600人,超過總部全部4600名員工的3分之1。進一步來看,具體的裁員時間節點,則是今年秋天裁員1000人左右,並在2020 年結束之前再裁員600人。

但是,早在訊息宣佈前的6月份,施華洛世奇已經在全球範圍內裁員600人,其中包括奧地利蒂羅爾州總部的200人。而9月份,施華洛世奇再度公佈裁員訊息時,裁員的總數也從最初的1600人進一步上升至6000人。

集團執行長兼董事會主席 Robert Buchbauer 表示“這一決定是痛苦但不可避免的”。

02

施華洛世奇上市計劃夢碎

施華洛世奇長期以來都是家族企業屬性,由家族成員控制股權,想要獲得高速擴張,必須要藉助資本的力量。

早在2018年,施華洛世奇就有上市的計劃,該家族企業執委會唯一女成員Nadja Swarovski 在達沃斯論壇上表示,公司可能會進行IPO,來將家族再一次與品牌關聯起來。

新冠疫情在國外還在持續蔓延,線下門店生意遭遇嚴重影響。為了應對現在的難關,施華洛世奇背後家族還有意放棄部分股權,短期內在證券交易所上市或尋求戰略合作伙伴。

執行長 Robert Buchbauer說:“這對所有人來說都非常痛苦,但是我們必須落實幾年前就該採取的措施。”

他還表示:如果施華洛世奇想要生存下去,就要學會“少即是多”,這意味著施華洛世奇應該退出批發業務,因為來自埃及、中國更便宜的競爭大大削薄了利潤。

施華洛世奇上市計劃一再被拖延,如今依舊是沒有任何進展的境地,沒有資本市場的支援,施華洛世奇等於是缺少了重要的資金來源。

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施華洛世奇謀求轉型:擴張品類、發力電商

多年來,施華洛世奇的品牌營銷手段都是集中於明星,早在在上個世紀60-70年代,瑪麗蓮·夢露、奧黛麗·赫本等好萊塢的女星們,她們都是穿戴施華洛世奇產品的流量明星。

如今施華洛世奇在中國國內的代言人就有王一博、江疏影等流量明星。

明星時尚頂流們都在穿戴施華洛世奇產品,但是大部分施華洛世奇的價格都是相對平價的,甚至不到100歐元,奢侈品以一個很重要的因素就是價格昂貴,這就區分出來了絕大部分的消費者。

施華洛世奇長期依靠較低的價格進行擴張,低端奢侈品市場的消費者忠誠度較低,這對品牌來說並沒有益處,從這次疫情也可以看出,前期擴張越多的門店,對於後期的運營成本就越高,施華洛世奇亟需擺脫低價陷阱。

在產品品類上,施華洛世奇已經不在只有水晶首飾(手鍊、戒指、耳環),還擴充套件到腕錶、裝飾擺件上,甚至可穿戴裝置的產品。

在2015年的CES展會上,施華洛世奇與Misfit共同釋出了一項名為“能量水晶”的技術,此手環可以實現記步、睡眠質量檢測、卡路里消耗情況等功能。

2016年,施華洛世奇與華為也合作推出智慧手錶,為女性群體合作推出專屬的錶盤。

除了在產品品類上的積極擴張,施華洛世奇還在電商渠道上有所動作。

長期以來線下渠道和電商渠道一直相愛相殺,倘如一直不佈局電商渠道,那麼施華洛世奇一直會失去電商渠道的使用者。長久來看,奢侈品電商化是未來的趨勢,已經有眾多老牌奢侈品相繼加入電商平臺,或者是自建電商渠道。

當前,施華洛世奇已經有自己的電商微信小程式“施華洛世奇璀璨饋贈”,消費者在小程式線上下單後,用微信支付即可購買到商品,還能查詢全國門店。

Morketing查詢到施華洛世奇在天貓的官方店鋪關注人數數量超過523萬,在京東上的關注人數也超過300萬,對於中國的消費者市場,這些國際品牌更注重線上渠道佈局。

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可口可樂等品牌相繼陷入“裁員潮”

施華洛世奇的“自救行為”並不是個例,疫情正在對全球經濟產生深刻影響,折射到品牌身上就是它們的日子都不好過。

根據牛津經濟研究院預測,疫情衝擊將導致今年全球經濟增長減少0.2%,年增速跌至2.3%,創2008年金融危機以來的最低增速。

在疫情中,傳統的企業受到疫情衝擊很大,它們更依賴於線下銷售,疫情直接阻斷了人員之間的交往,貿易也直接受影響。

可口可樂宣佈裁員4000人,預估遣散費最高可達到5.5億美元,約合人民幣38億。二季度可口可樂的淨利潤下滑33%至18億美元,這意味著約三分之一的盈利將用於支付員工的遣散費。

英國戴森公司也宣佈由於新冠疫情影響加速了公司的重組計劃,將在全球裁減約900名員工,包括英國的600人,其中大部分是零售和客服員工。

航空業、汽車業、旅遊業等產業,都在疫情籠罩下揮刀向員工,以尋求自救和轉型發展。

05

總結

對於百年品牌來說,當前是處於一個關鍵性時刻,海外疫情何時能結束,沒有人能給出準確時間點。對於施華洛世奇來說,裁員和關店的手段是當前最直接的自救方式。

穿越疫情週期,活下去是施華洛世奇的目標,接下來還需克服上市難題和同類奢侈品品牌競爭問題。

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