6月11日，京東數字科技集團（以下簡稱“京東數科”）與晉商銀行股份有限公司（以下簡稱“晉商銀行”）在太原簽署戰略合作協議。根據協議，雙方將在資管科技、資管平臺、私有云、信用卡數字化運營、線上零售信貸、票據貼現、區塊鏈、智慧服務機器人等業務領域展開全面合作，全面推動數字化轉型。
簽約儀式上，晉商銀行行長唐一平表示，晉商銀行作為山西省本土首家上市銀行，深耕區域市場，堅持發展普惠金融，致力於透過科技賦能提升對客戶的精細化服務能力。 與京東數科這樣的科技公司合作，初衷在於利用AI、大資料、區塊鏈等數字科技，在金融產品創新、智慧化營銷與運營、生態場景合作等領域實現突破，擴大普惠金融服務半徑，更好地服務實體經濟，努力將晉商銀行打造為一家“敏捷、智慧、綠色、溫暖”的銀行，為山西省高質量發展積極貢獻晉商銀行的力量。
京東數科副總裁楊輝表示，自成立以來，京東數科一直在探索藉助AI等前沿技術應用，幫助合作伙伴在技術架構、產品創新、渠道拓展、客戶經營等核心環節實現升級轉型，從而降低業務成本、提高服務效率、提升使用者體驗，最終找到新的業務增長點。晉商銀行在當地經濟發展中有著舉足輕重的作用，也有著深厚的資源積累和業務優勢。數字化轉型的推進，將為晉商銀行提供極大助力，驅動銀行實現從基礎架構到風險管理、業務流程、客戶經營等各個核心節點的提升與最佳化。
據瞭解，此次戰略合作，是雙方良好合作關係的延續。在2019年4月底，晉商銀行曾與京東數科推出首張聯名信用卡——“晉商銀行京東金融聯名信用卡”，首月髮卡量迅速突破10萬張，截至目前，該聯名卡業務規模已突破55萬張，髮卡以來累計消費額已超133億。根據戰略合作協議，未來晉商銀行與京東數科將持續在信用卡數字化運營領域深入合作，基於大資料技術，形成對客戶的精準洞察、精準觸達和精準匹配，實現信用卡業務申請、審批、髮卡、啟用、用卡等全流程的數字化運營。
後續，雙方還將積極探索金融級私有云、AI機器人以及區塊鏈等技術和產品的應用，並推出“京票秒貼”“線上零售信貸解決方案”等，不斷提升對客戶的服務效能。