系統遭網路攻擊,麒麟旗下Lion公司生產受影響

6月9日,日本麒麟控股的澳大利亞子公司Lion釋出公告,稱其系統遭遇網路攻擊,採取了關閉IT系統等措施,生產運營和客戶服務受到一定程度的影響。

| 影響:耽誤釀造,庫存夠嗎?

事發後,Lion表示,這次的事情發生得太不是時候了,澳大利亞和紐西蘭的酒吧和俱樂部剛剛恢復營業。“他們正處於恢復營業、補充庫存和重新安置員工的階段。”

在疫情期間,該公司依然能夠在安全狀態下繼續釀造,才有充足的產品供應。但由於啤酒廠對IT基礎設施的依賴,這次網路事件將影響到釀造過程的關鍵方面。

6月12日,Lion再次提到此次事件對其澳大利亞和紐西蘭業務的影響:“我們手頭有存貨,正準備增加釀造量,但這次攻擊讓計劃不得不推遲,我們將非常密切地管理我們的庫存水平,可能會出現暫時的短缺。”

同時,Lion的乳製品和飲料業務也受到一定程度的影響。

|應對:手動模式,管用嗎?

Lion表示,本次系統中斷是由勒索軟體造成的。根據官網公佈的事件程序,自此次網路攻擊爆發,Lion公司一直在採取應對措施。

Lion引入了手動流程,能夠繼續接受訂單,以及運輸產品。“我們知道這並不是完美的解決辦法,這件事正在影響我們的客戶。在這種情況下,我們只能盡一切可能。”

當然,該公司的IT團隊和網路顧問也在盡力調查問題,評估此次影響將持續的時間,並將重點放在讓系統安全地重新上線。

| 最新:生產和服務,恢復了嗎?

6月15日,Lion表示,恢復工作已經取得了良好的進展,其在紐西蘭的客戶呼叫中心和訂購系統現已投入使用,並且Speight's啤酒廠正式開始生產運作。只是某些產品將出現暫時性短缺。要恢復正常的生產運營和客戶服務,尚需時日。

“在我們的澳大利亞和紐西蘭成人飲料業務中,我們在系統中對產品的可見性仍然有限。我們正在努力使我們的啤酒廠儘快恢復線上和執行。”

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